感控人何苦为难感控人？？？

中中苏 · 发表于 2012-10-13 17:11

我们是基层一级医院，今天监督所突击来检查，首先我也是笑脸相迎，说欢迎指导．然后陪同到输液室看一次性输液皮条的处置情况，检查说要一剪三断，我笑着说(一定要注意态度)现在规范要求是做好分离，分别收集，专家就没再说别的了。我们在尽量武装自己的同时，虚心接受专家的指导．
如果专家太没有素质，也不要拿别人的错误惩罚自己，基层院感确实难做，调整好心态，慢慢来吧，共勉。

1285717300 · 发表于 2012-10-13 20:48

这样的专家不能算一们位好专家，真正的专家不但专业知识扎实，更有一颗爱心。对待基层的同志应该多指导、多帮助、多鼓励、多关心、少指责、少批评，才有利于工作的持续改进

踏浪 · 发表于 2012-10-14 08:34

感控工作说实话很难，有的单位又不支持，遇有上级领导检查出的问题又全部怪感控人员。

阳光总在风雨后 · 发表于 2012-10-14 09:55

我想从事任何工作，都会或多或少的遇到这样或那样的一些问题，如果一直都是一帆风顺，那是他的运气超好，这次的经历就当是从事院感工作的一次磨练、一次挑战，俗话说不经历风雨怎么能见彩虹，祝老师工作顺利！

樱木 · 发表于 2012-10-14 10:09

其实整个大的感控督导环境是自己人为自己人说话的，尤其是最后反馈的时候，多借助专家的督导反馈来促进医院感控工作的改观。
楼主也不用义愤填膺，毕竟您入行感控的时间不久，许多工作不到位是正常的，接受点专家的批评也是再正常不过了。由于不知道当场的情形，也就无法断定专家是否真的存在侮辱性语言，还希望楼主能多说明几句，避免将正常的批评指正当成是侮辱啊，这反而错怪了人家专家。
也许您自身也要反思一下，是否存在督导的专家比较厌恶一些情况：1.不懂装懂；2.强词夺理，专家的一条意见能得到10条的“反击”；3.以刚入行作为工作开展不好的绝对理由。

千年睡狐 · 发表于 2012-10-14 10:14

偶尔遇到过这种检查人员，可能并非专家，而是卫生行政管理人员，只是在检查之前急火学习了一下规范标准之类的，有些东西没理解透彻，一条一条对照标准检查，发现与标准不一致，就一口咬定你错了，你问他如何改进，他又说不出个所以然，甚至恼羞成怒。这种专家在创卫检查中最多见。但真正的大专家都是温文尔雅，或是开朗热情的，因为他们下来检查就只有一个目的，推进所有医疗机构规范化管理，提高基层医院的控感质量。他们是来帮我们改进的，而不是来找碴的，所以都非常能理解基层控感人员的苦衷，积极想办法，为我们提出切实可行的改进方法和工作经验。别难过，只要自己努力了，就不愧对任何人！

molihuamj · 发表于 2012-10-14 14:26

首先这位老师不要难过了，大家都没有私利，感控工作真的能磨练很多方面。改变不了别人，我们改变自己吧。尽我们所能做好工作，多上论坛学习交流，不断进步！学会快乐起来，生活还要继续。

249277344 · 发表于 2012-10-14 14:46

石磊--wxmsl 发表于 2012-10-11 15:51

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建议你私下去专家的医院看看

就只是看吗？应该还有其他想法吧

色色 · 发表于 2012-10-14 20:21

嗯，帖子写得不是很明白，专家会无缘无故的给颜色吗？也许沟通上出错？

色色 · 发表于 2012-10-14 20:22

左手发表于 2012-10-11 16:16

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同情，安慰下。在这里我要深感庆幸，我们省的专家老师来总是很认真地帮助我们基层院感人， ...

同意楼主的看法，监督所的领导检查时，确实有点不好沟通，比较麻烦，往往和我们院感人的理念有些出入。

色色 · 发表于 2012-10-14 20:24

本人也不太喜欢监督所的领导检查，往往他们提出的问题很棘手，不知道怎么整改，好像整改与不整改没多大区别！

常回家看看208 · 发表于 2012-10-14 21:17

很喜欢一句话“在人上学会尊重他人，在人下学会尊重自已”，也很欣赏滕矢初老师的笑容，钦佩他的人品。我们正在准备等级医院评审，在努力工作，感觉检查促工作，听到你的遭遇，很同情，也很忐忑，不知会不会和你一样啊

xiao631224 · 发表于 2012-10-14 22:09

请问你是那家医院的哟，为什么会遇难到那么野蛮的专家哟，运气真不好。

mazuizhou · 发表于 2012-10-14 22:24

别难过了，有的老师教育的方式方法不一样，不要过度的计较一些个人的想法。我也遇到过，不过大多专家还是好的，对我们的工作有促进作用。

左岸微言 · 发表于 2012-10-15 07:37

色色发表于 2012-10-14 20:22

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同意楼主的看法，监督所的领导检查时，确实有点不好沟通，比较麻烦，往往和我们院感人的理念有些出入。

谢谢你给我的回复，但是遗憾的是本人不是楼主，也是参与回复。

weike19290716 · 发表于 2012-10-15 08:10

我发现院感人都是非常认真、努力地工作的，有些工作不到位的地方或许就是院感人无奈的地方。尖酸刻薄的人到哪都不会让人喜欢的，往往这类人对不同的人会有不同的态度。

水到渠成 · 发表于 2012-10-15 08:22

看来您是个刚做感控的新人，我也是一个新人，也是刚刚接受过检查，对您非常理解，也许是“欺生”吧，遇到这样的专家，您可以先打招呼在先，说明您是一个新人，有什么问题先请教在先，医院感控方面有啥缺陷要做到心中有数，如果专家提出问题您要有应对。这件事情别放在心上，我也是新人，我们都遇到过各种各样的麻烦，以平和的心态去对人对事就行，万事尽力就行，无愧于心！

好杜有度 · 发表于 2012-10-15 08:23

我所遇到的来院检查的领导和专家99.9%都是好的，很耐心很专业，唯独有一位疾控部门的砖家，不过这人是大家一致公认有问题的人。我想这样的人一定存在。俗话说：林子大了什么样的鸟都有。遇到问题要淡定，要么改正自己的问题、要么找到他的问题。加油吧！

kyyk · 发表于 2012-10-15 08:27

怎么会有这样的专家？真的是很为基层院感人抱不平！不过这样的专家也是极个别的。
我比较幸运，好像是前年，省专家来院院感专项检查，碰到一位非常好的省院感专家来我院检查工作，她知识渊博，待人和谐可亲，每到一处检查她总是提出只要院感科的跟着就可以了，有问题只跟院感科的单独交流，在汇总会议上还特别地指出院感的亮点，让我的地位在那次的检查得到提升，我也从中学到很多，悟到很多，也是从那次的检查中我才开始更加努力并不断进步。所以，请下去检查的专家们，体谅体谅基层医院，基层也有基层的难处，请你们多给一些帮助，多给一些指导，多给一些笑容，多给一份关心，基层医院会记住你们的，也会感谢你们的。说到我们的心坎上了

默默的尘埃 · 发表于 2012-10-15 08:46

我们还是很幸运的，院感专家都是当着专职人员的面指导的多，会上反馈的少，反馈问题基本上都是硬件、培训之类的。但是卫监上的人实在是很差，完全按照他的理解来检查，有一点出入，就拍照、指责、毫不客气！比如：无菌抽屉存放的无菌物品，我们贴的标签是无菌，卫监人员就义正言辞的说，你们怎么能贴无菌标识呢？里面装的有紫外线吗？能达到空间无菌吗？把标签换了，你应该贴无菌物品存放区！我解释说这只是我们区分清洁、无菌物品的标识而已，并不是说存放空间是无菌的。卫监人员说，那不行，必须得标清楚！还有，一个医生把一个安培放在了感染性垃圾里面，然后也是拍照，又是很严肃的说垃圾的危害等！尽快改进，半个月之后我还要来检查。会上反馈的时候，毫不留情的扣了一大堆的帽子，总结的时候说了一句话：难怪你们院感搞得撇（撇：汉中话，就是差的意思），就是因为跟我们联系的太少了！

那个气愤啊！！！所以，楼主，你就学会自我宽心吧，尽力做好可以改进的缺陷，对于基层医院无法开展或者无法做到的工作，那也是没办法的事情！

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