真难，这样高压管理的科室和主任该如何沟通工作呀？！

mqf · 发表于 2013-4-24 08:47

院感科人员应经常下临床，与一线人员交流，我们也希望他们做到100分，不是吗？有可能我们的计划安排需要改下哈，我能提的建议是：把内镜中心考核标准分解下，每次去都有一项重点沟通的内容，你也可无意有意中去提醒他们，不犯或少犯低级错误。我们是临床一线的合作、协作者，不是什么上级领导，关系融洽、和谐了才能把事落实好、贯彻好。
钱嘛，人人都很看重。总之满足人的需要才能要求点什么哈......

1st晚安 · 发表于 2013-4-24 09:46

大约在冬季发表于 2013-4-22 19:06

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谢谢玉蝶老师理解，医院护士长还比较好管理，但科主任级的就较难沟通了。一次，在给消化科讲课当中，较嘈 ...

这是什么意思啊？没看懂哪羞辱同事了。

mail · 发表于 2013-4-24 14:24

我觉得偶尔一次出现的小问题和当事人讲清楚，改正就好，下次再遇到就直接扣分，他们应该没话可说了

514125258 · 发表于 2013-4-24 15:25

中国讲究礼尚往来，她说的也没错啊。按规矩来你如果带人看病也可以不理你啊。制度管人不是上策啊。

208 · 发表于 2013-4-24 15:37

我觉得工作忙不是理由，态度要好，要虚心接受批评，先警告后，如果改正了就不罚款了，罚款不是目的，大家都是为了工作吗，只要做的好谁也不想罚款呀

1461873977 · 发表于 2013-4-24 16:39

院感科应该与其他科室同时开展质量控制工作，医院统一管理模式，这样工作才好做，只有院感单打独斗会很难。

老屋日落、。， · 发表于 2013-4-24 16:47

禅静思语发表于 2013-4-22 18:05

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我们的绩效考核一直没有与钱挂钩，只是采取院周会通报、下达书面整改通知的形式。所以，针对查出的问题，科 ...

我赞同老师的观点，先礼后兵，和经济挂钩容易矛盾激化，关键是质量。真难呀

爱做梦的猪宝 · 发表于 2013-4-24 17:47

这样的科主任我也遇到过，没法沟通，你一说话他说的比你还多。

但是，仍旧不停地去沟通，给他讲利弊。下科发现问题及时沟通，并且告诉他解决方案，告诉他多久还来，限期整改。如果还是这样的话，那就扣吧。
本来我们的工作就比较惹人，但是工作还是得做，老师，加油。

踏雪无痕 · 发表于 2013-4-24 20:11

这种情况大多医院会碰到，考核与被考核科室奖金挂钩，也与院感科自身奖金挂钩，检查也不是，不查也不是，反正里外不是人呗。
查到问题护士长不开心，护士一哭二闹三上吊。
哈哈，闹猛哇。

石人医2009 · 发表于 2013-4-24 20:16

玉蝶发表于 2013-4-22 18:59

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类似的情况在2000年落实《消毒技术规范》时我也碰到过，有两个科的护士长不原签名，而且态度不好抵触情绪比 ...

有这样的院长给你撑腰真幸福，羡慕！

踏雪无痕 · 发表于 2013-4-24 20:16

大家都是做院感的，都是本着不是去挑刺的原则，而是遵从互相帮助共同进步的。但是人家不领情啊，觉得又没有死人，有什么大惊小怪的？还有科主任说：就你们烦。郁闷！

石人医2009 · 发表于 2013-4-24 20:34

院感人的苦只有院感人自己知道，在很多人心里，院感科还是轻松养老的地方！

1623369230 · 发表于 2013-4-24 20:57

管理要结合医院的大气候，还要会借力，很难

无声的雨 · 发表于 2013-4-24 21:57

1分价值1000元？看来贵院效益不错，医务人员不差钱呀！院感督查重在持续改进，别想着自己的本子上有督查记录来证明院感科在工作？有些问题可以私下找人聊，如果下次明知故犯再作处理。我想：科主任应该受到连带责任吧，疏于培训、疏于管理应该是他的错呀，曾经我院妇产科老护士长就像贵院内镜主任一样，只要院感科一查到问题，她就会立马把当班者叫来，弄得小护士及督查人员很尴尬，既不考虑别人的感受，也不细想自己的管理是否存在问题，后经院感科反复沟通、当面指出问题根源后才慢慢有所变化。

小土豆 · 发表于 2013-4-24 23:52

1461873977 发表于 2013-4-24 16:39

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院感科应该与其他科室同时开展质量控制工作，医院统一管理模式，这样工作才好做，只有院感单打独斗会很难。

说得很好！赞同你的观点，但是你很难要求其他部门的工作啊，建议只能是没有期限.......

ansenxu · 发表于 2013-4-25 08:43

督察的目的不是为了发现问题，而是为了杜绝隐患，有问题就口头说一下，然后自己做个工作记录，限期整改，改正后就好了，屡教不改再出正式的整改通知文件。管理更多的是协调，做个是管理的学问，下面如果开始顶你了，也说明工作没有做好，做到让人心服口服么！你都苦口婆心了，下面就不好意思说你不好了。

蔚蓝波西 · 发表于 2013-4-25 09:26

沟通与协调是我们感控工作的一项基本工作，具体问题具体对待就行了，特别是与科主任沟通时，更要注意方式与谈话技巧，诚恳的态度、耐心的疏导，相信科主任与内镜室老师会配合工作的。

二附院 · 发表于 2013-4-25 10:06

我们是每月检查，发现问题及时反馈，及时督查，目前还没有与经济效益挂钩，对于存在的问题我们也逐步改正了。为什么非要罚钱呢，大家都不容易

北落 · 发表于 2013-4-25 11:05

1000！真的是高压

毛惠珍 · 发表于 2013-4-25 11:16

建议召开科室沟通会，找出出现问题的原因，解决的办法，然后给予一定的整改时限，然后再处罚。

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