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楼主 |
发表于 2014-2-11 07:59
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"贵院SSI目标性监测似乎比我们做得更加完善和细致呢。"——想来应该是各有千秋吧,我们是把2013年度工作计划“服务 规范 提高”之服务作为随访工作的切入点,两者相互渗透及相互支撑来做的,因此便有了比较好的呼应和成效,由此对全院随访工作起到了一定的引领和带动作用
由此让我更深刻理解到:院感是个系统工程,任何的就事论事或者单独行事,都可能会有一些意想不到的麻烦和制约,反之则会顺利许多,您说对吗? |
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