对于出现相同的、总改不掉的问题，如何体现持续改进？

刹那芳华

难啊！我们医院也是如此！如果你在会上说哪个科室做得不好，科主任立马去找院长说，院长立即找你臭骂一顿，怎么管的？如果你提前与科主任沟通了，他对你说的话嗤之以鼻，怎么都不好做啊！

tcning

我们有些问题会多多少少得到改进，但有些问题反反复复。

佳蕙淼淼

美好的家园 发表于 2012-9-12 21:43

                               
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将出现的问题以书面形式提交给各科主任或护士长，让其针对这些问题进行原因分析，并落实有效的整改措施（当 ...

来自临床的深切体会！激励机制很好！赞赞！！

xiaopang

个人理解，持续改进就是发现问题---提出整改措施----将反馈表发至相关科室----科室进行整改并详细记录---在督察的一个过程

冥羽

持续改进的过程是医院发展的过程

阿雄

我们也会出现这样的问题.真是头疼!

高山大海

苹果妈妈wxl 发表于 2012-9-12 23:25

                               
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这真是纠结的问题，我个人认为，屡次出现同样的错误，就是责任心和安全意识缺乏，把问题不当一回事情，查出 ...

非常赞同老师的看法，医院感染管理工作做的好坏直接与科主任护士长密切相关，如果科主任、护士长重视了工作就好开展了。

重新开始

科室同样有这样的问题，太头疼了

珠城天使

临床工作千头万绪，但不是借口，有效的交流沟通可以促进工作的开展。

石榴花语66

我们检查时就在现场写，一式两份，科室一份，感染科一份，过一段时间再去评价。
效果还是有的，就是慢啊。跟他们着不了的急，慢慢说服吧，护理的要好办一些，有护理部主任管着，要和他们沟通好，让他们发挥作用，会省力些。

冰玉

关键是要取得领导的支持，领导不支持支靠院感科几个人是不行的，处罚力度也得不到执行！

ylx294815

对于屡教不改的科室，以我看进行通报和处罚是最有效的，毕竟我们的工作内容多，如每每在这样的问题上反复纠缠，即浪费时间又精力，在这个时候就要从我们管理的方法上找原因了
很赞同3搂老师的观点。

姬国晴

同样，我也很关注楼主老师的问题，我觉得习惯、责任心是一方面，院感管理也是一方面，管理层面脱节，院感控制还不能深入人心，好多理念不能很好的执行下去。继续关注这样的话题，期待中~~~

caitong

关键我们是在帮他们一起解决问题，当然我们也要定期的去评估措施的落实情况，不要以批、扣为主，适当的在各会议上表扬改进好的科室.

Yubl

哈哈，还是老师经验多！学习啦！

伟大的陈

限期整改，主要是要督促督导及时并协助解决和分析这些问题的根源，帮助解决。

1085126287

院感工作我认为要多督促，工作不是一味的去罚，要想一种办法鼓励、激励他们去做好。

柔软的石子

我是这么做的：1、我接管工作后第一次发现的问题当场提出，并与当事人交流，要求当场签字，在每月院感通报上反馈；2、第二次出现同样的问题，我会与科室负责人沟通，医生的问题找科主任、护士的问题找护士长，共同商讨解决问题的方法，制定出措施，在OA上全院通报和学习；3、第三次出现同样的问题，我会向市、省里的专家老师请教解决问题的办法，并向我的上级院领导汇报，直接指出存在问题的关键所在和我曾经处理的事例与过程，包括省里老师的建议，征求领导的意见。当然领导会在会上通报批评强调并处罚，我又会从第一步开始去工作。只要是在进步，哪怕只是一点点。

慎独

美好的家园 发表于 2012-9-12 21:43

                               
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将出现的问题以书面形式提交给各科主任或护士长，让其针对这些问题进行原因分析，并落实有效的整改措施（当 ...

每次发现问题，都及时将书面的反馈单交予科主任，并且需要院感科与其他科室协调的问题也积极协调帮助临床科室解决，可没有几个大主任把行政科室放在眼里的。

美好的家园

慎独 发表于 2012-9-17 09:26

                               
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每次发现问题，都及时将书面的反馈单交予科主任，并且需要院感科与其他科室协调的问题也积极协调帮助临床 ...

这就需要去沟通了，我们要多站在临床医务人员的角度去想问题，一起解决，并发不管，解决后的整改效果好的话，你可以在月底表扬，要进行鼓励性改进，而非批评式改进。