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对于出现相同的、总改不掉的问题,如何体现持续改进?

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发表于 2012-9-12 21:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 米奇朋克 于 2012-9-18 21:58 编辑

每次到科室检查,都会出现相同的、总是改不掉的问题,怎么能体现持续改进呢?

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米奇朋克 + 5 + 8 很有意义的讨论。

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发表于 2012-9-12 21:43 | 显示全部楼层
出现的问题以书面形式提交给各科主任或护士长,让其针对这些问题进行原因分析,并落实有效的整改措施(当然这个措施我们可以给予一定的想法与帮助),关键我们是在帮他们一起解决问题,当然我们也要定期的去评估措施的落实情况,关键我们不要以批、扣为主,适当的在各会议上表扬改进好的科室,现在的人都爱面子,有些问题就会多多少少得到改进的。

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我很赞成。  发表于 2012-9-12 21:52

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发表于 2012-9-12 22:30 | 显示全部楼层
于屡教不改的科室,以我看进行通报和处罚是最有效的,毕竟我们的工作内容多,如每每在这样的问题上反复纠 ...[/quote]
话是那么说,理论和实践有很大差别的,比如:抗菌药物管理问题,是一张反馈单就能解决的问题?连我自己都反馈的看不下去了,因为每月都有这问题出现

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发表于 2012-9-12 22:34 | 显示全部楼层
是那么说,理论和实践有很大差别的,比如:抗菌药物管理问题,是一张反馈单就能解决的问题?[/quote]
是的,只是一张反馈单不会有人理会的,就目前而言在抗生素管理上,处罚力度是最大的,否则,根本就没法管理。

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发表于 2012-9-12 22:41 | 显示全部楼层
们也会出现这样的问题.真是头疼!

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发表于 2012-9-12 23:16 | 显示全部楼层
啊,持续改进工作要多点沟通,多点交流,中层会议上针对整改有力度的科室多点夸奖,还是可以达成共识的。

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发表于 2012-9-12 23:25 | 显示全部楼层
真是纠结的问题,我个人认为,屡次出现同样的错误,就是责任心和安全意识缺乏,把问题不当一回事情,查出问题,一句“哦,知道了”,一转身又还给你了,我目前就是让责任人写整改措施,扣除绩效,通报,你屡犯我屡发单子,一遍遍的写,似乎有些改观;其次重点在于和主任、护士长沟通,让他们去说,县官不如现管嘛!

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非常赞同!  发表于 2012-9-16 17:11

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发表于 2012-9-13 07:58 | 显示全部楼层
哎  我们也是一样  反馈单写了一堆  却无人理会  大概只有罚钱的时候他们才会想起吧
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发表于 2012-9-13 08:02 | 显示全部楼层

慢慢来,下病房多沟通几次,特护士长的理念是决定科室的做法的。
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发表于 2012-9-13 08:06 | 显示全部楼层
我们医院也是这样,每次检查都是一样的错误,限期整改也是无济于事
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发表于 2012-9-13 08:09 | 显示全部楼层
改进程度会有变化的,虽然是一个问题单也会有不同程度的改进。老问题就会有老观念的伴随,所以别太急啊,一点一点的来,总去检查总去说,他们也会有改进的。你试试看!

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发表于 2012-9-13 08:10 | 显示全部楼层
我院也是如此,只好慢慢讲解不厌其烦的多讲几次。
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发表于 2012-9-13 08:11 | 显示全部楼层
我是有同感的,护士长还是比较配合的。
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发表于 2012-9-13 08:17 | 显示全部楼层
还是要坚持经常督促督导及时并协助解决和分析这些问题
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发表于 2012-9-13 08:18 | 显示全部楼层
护士相对而言比较好管理,但是医生呢,他们根本不把你当回事。对你发出的更改也没有人看。说轻了没有效果,说重了引起别人反感。
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发表于 2012-9-13 08:20 | 显示全部楼层
我是每个月就查几项,发现违规的现场写
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发表于 2012-9-13 08:21 | 显示全部楼层
蓦然回首 发表于 2012-9-12 22:30
话是那么说,理论和实践有很大差别的,比如:抗菌药物管理问题,是一张反馈单就能解决的问题?连我自己 ...

老师,非常有同感,现在好像不是医生难为情,而是我们难为情了,每个月反馈来反馈去就这点问题,整改措施也就这么点,我们已经黔驴技穷了!
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发表于 2012-9-13 08:22 | 显示全部楼层
反馈表,护士长签字。月底从奖金中扣除,一分10元效果还行!
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发表于 2012-9-13 08:30 | 显示全部楼层
深有同感。每次下科室检查,几乎是同样的问题,发下去的反馈单只是成了一种形式,科室不根据实际情况加以分析改进,下次检查还是那样。一句话,还是责任心的问题。
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发表于 2012-9-13 08:35 | 显示全部楼层
我觉得院感工作好复杂 哟。我对此一点没信心了。来至诸多压力。
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