本帖最后由 三刃木 于 2011-6-25 14:13 编辑
个人认为没有什么不好,我们是医务工作者,同时我们也可能成为病人。我也亲自经历过类似的例子。我一位亲戚由于急性肾炎住院,肾穿刺当晚发烧,叫值班医生,医生说他们没办法,我当时就与他理论。他说他们科处理不了,我当时就发毛了。我说:住院后不管发生什么情况,你们都有义务处理,自己处理不了找医生会诊处理也可以,但不能放着不管。他似乎觉得我不好应付,就让护士拿了些冰袋给我,让我们对我的亲戚进行物理降温。他们医生的观点是:他们科处理不了的事就不处理,碰到这种服务态度我就特别注意了,我密切观察我亲戚的状况,稍有不对就督促医生解决,不解决我就对他施压。第二天,邻床转来一位老年患者(60余岁),基本上丧失自理能力了,说话都困难。出于职业好奇心,我打听了一下他的情况。他说,他们也是因为急性肾炎住院的,刚来时还是患者自己走入院的,进来后也是肾穿刺后发烧,并且肾内科医生未作任何处理,后转到呼吸内科去进行处理,无好转,呼吸内科又把他转回肾内科。由于该医院的服务态度令我极为不满意,我们亲戚在症状稍有好转就出院了(出院找老中医治好的),那患者到我亲戚出院时都仍未有明显好转。大家说说,这样的服务难道不该付出代价吗? |