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大伙携手话“品管”—29、56楼

 火... [复制链接]
发表于 2013-2-13 10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 细雨润竹 于 2013-2-15 16:26 编辑

      
医院感染的预防与控制工作是一项复杂的管理工程,其管理模式和工具可以有多种,但目前我们基本倾向于以“缺陷管理” 为主的质控模式。以至于上到国家、省、市级的大型检查,下到我们自己的院内质控,大多情况下都是在喋喋不休地给人家指毛病、数不足、终了也还会是一大堆的意见或建议,绕来绕去的结果:一是领导可能厌倦了我们,二是临床可能疏远了我们,三是职能部门可能反感了我们,四是习惯成自然—无形中让我们自己变成刺儿头一个!
规避尴尬,走出困境,让我们在充满人文的氛围中开心工作,想来应是我们大家共同的心声吧!
“品管圈”或许能给我们带来一线希望,那么:
1、您有关注过“品管圈”管理吗?
2、您想进一步了解并应用它吗?
3、“品管圈”内涵和外延是什么?
4、在院感管理中如何引进“品管圈”管理?
5、您在工作中应用它了吗?如何应用的,效果如何?
6、“品管圈”带给您欣喜和成就感了吗?

感谢您的参与,让我们携手共创属于院感的美好未来

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我分享到微博了  发表于 2013-2-14 21:20

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发表于 2013-2-13 11:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 沧海一粟 于 2013-2-13 11:07 编辑

细雨润竹斑斑真是前潮啊,我还没看懂什么是品管,这里又来个讨论,赶紧地百度一下:什么是品管圈(贴出来和大家分享):
  品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法(QC777手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。http://baike.baidu.com/view/333096.htm
品管圈.jpg

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 楼主| 发表于 2013-2-13 11:08 | 显示全部楼层
前段时间曾发了一些调查帖子,比如
1、您懂英语吗?
https://bbs.sific.com.cn/thread-98169-1-1.html,
  2、这个假期怎么过?
—https://bbs.sific.com.cn/thread-98627-1-1.html
是想我们大家对自己团队整体的求知欲和上进心有所了解,以便顶层设计时能够尽可能接地气,以便基层实践中尽可能有的放矢!
   
—https://bbs.sific.com.cn/thread-96892-1-1.html
是想我们大家对感控队伍在院内的作为和威望度有所了解,纸上谈兵是谈不出结果来的,实践出真知,思考长才干,您说是吗?
   
质量持续改进是管理永恒的话题,但如何更好地达预期目标,则是仁者见仁,智者见智了,发此帖是想尝试创新管理模式,通过集思广益后,在未来的院内感染质控方面有所改变!
感谢朋友们的积极参与,也相信您会有更多精彩呈现本帖,受益大众
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发表于 2013-2-13 11:11 | 显示全部楼层
品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)
就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法(QC777手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管 形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。
品管圈对个人的好处
品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话, 彼此结交更多的朋友,有助于营造工作场所愉快的气氛能意识到本身工作的重要性与职责,因而对自己的工作更感到自豪 改善了个性,与养成专心处理问题的能力,这些品管圈的经验也可以应用到家庭生活上。
品管圈对机构的好处

提高工作士气,提高员工知识与技能。

培养积极的工作态度,培养干部领导统御人才。

提高机构形象, 节省机构成本,提高顾客满意度。
目前还没关注过“品管圈”,没有过多的了解,应该多学习。

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发表于 2013-2-13 12:23 | 显示全部楼层
谢谢老师的分享!学习了。                             
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发表于 2013-2-13 12:43 | 显示全部楼层
品管圈管理最早是从“陆群”老师那听到一点,前几天在运用PDCA循环管理手卫生时,又看看这个“品管圈管理”陆群课件——医院感染管理品管圈
https://bbs.sific.com.cn/forum.ph ... 8&fromuid=34529
具体自己想怎么办还没有清晰的思路!希望在这里能得到提示:谢谢!

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发表于 2013-2-13 13:15 | 显示全部楼层
品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法(QC777手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。
1、根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则,组成品管圈。  
2、选出圈长。   
3、由圈长主持圈会,并确定一名记录员,担任圈会记录工作。  
4、以民主方式决定圈名、圈徽。   
5、圈长填写“品管圈活动组圈登记表”,成立品管圈,并向QCC推动委员会申请注册登记备案。

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发表于 2013-2-13 13:17 | 显示全部楼层
品管圈活动主题选定制定活动计划
(1)每期品管圈活动,必须围绕一个明确的活动主题进行,结合部门工作目标,从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等方面,每人提出2~3个问题点,并列出问题点一览表。   
(2)以民主投票方式产生活动主题,主题的选定以品管圈活动在3个月左右能解决为原则。   
(3)提出选取理由,讨论并定案。   
(4)制定活动计划及进度表,并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。   
(5)主题决定后要呈报部门直接主管/经理审核,批准后方能成为正式的品管圈活动主题。   (6)活动计划表交QCC推行委员会备案存档。   
(7)本阶段推荐使用脑力激荡法和甘特图。
目标设定
(1)明确目标值并和主题一致,目标值尽量要量化。   
(2)不要设定太多的目标值,最好是一个,最多不超过两个。   
(3)目标值应从实际出发,不能太高也不能太低,既有挑战性,又有可行性。   
(4)对目标进行可行性分析。

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发表于 2013-2-13 13:30 | 显示全部楼层
我们运用品管圈模式进行业务学习,大家积极踊跃,效果显著。

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发表于 2013-2-13 13:40 | 显示全部楼层
用品管圈的理念,PDCA的方法落实干预策略,刚开始实施,尚无心得与体会。

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发表于 2013-2-13 13:52 | 显示全部楼层
很新颖的管理模式,很符合思维逻辑,值得学习,运用到我们工作中一定能够带来很好的收获。
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发表于 2013-2-13 14:03 | 显示全部楼层
第一次听到品管圈的理念,谢谢老师们学习了。
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发表于 2013-2-13 14:22 | 显示全部楼层
管理模式不错,但执行起来不易吧?!其实我们现有的三级院感组织架构是否就是这种管理?基本没落实处,至少我们医院是这样

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发表于 2013-2-13 15:04 | 显示全部楼层
2012年3月我第一次听到“品管圈”这个词,并予以关注和学习。随后,有专家问道:”您在医院管理中运用了哪两种管理模式?“我回答:“PDCA和品管圈”。其实,PDCA已广泛运用于我们的实际工作中,不仅仅是院感工作。而品管圈,我对全院医护人员进行了培训,有对抗菌药物合理使用、不良事件、多重耐药菌防控、病历质量提高等内容组圈的想法,但还未付诸于行动。多重耐药菌防控(包括如何提高标本送检率、阳性率)是我预在院感管理中引进的“品管圈”管理。

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发表于 2013-2-13 16:22 | 显示全部楼层
学习了,相信“品管圈”一词会向春晚十大流行语一样风靡一时
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 楼主| 发表于 2013-2-13 16:28 | 显示全部楼层

前潮谈不上,知道许多同行早已经在应用了,或许已经有不少的宝贵经验供后来者借鉴,想集思广益以便进一步了解、应用!谢谢您的及时参与,顺致节日快乐
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 楼主| 发表于 2013-2-13 16:31 | 显示全部楼层
有始有终 发表于 2013-2-13 11:11
品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)
就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的 ...

谢谢您的积极参与,既然它能对个人、集体有那么多的益处,那我们更应该尝试应用它哦,比如在科内先尝试,增加自己团队成员的责任意识和主人翁精神,岂不更好
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 楼主| 发表于 2013-2-13 16:41 | 显示全部楼层
丝瓜姐姐 发表于 2013-2-13 13:30
我们运用品管圈模式进行业务学习,大家积极踊跃,效果显著。

“我们运用品管圈模式进行业务学习”——期待更进一步的分享
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 楼主| 发表于 2013-2-13 16:43 | 显示全部楼层
小点点 发表于 2013-2-13 13:40
用品管圈的理念,PDCA的方法落实干预策略,刚开始实施,尚无心得与体会。

起步了——自然可达目的地;
近水楼台先得月,那天到西安一定来看您,顺道取点真经回去
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 楼主| 发表于 2013-2-13 16:49 | 显示全部楼层
ZHANGWEI660106 发表于 2013-2-13 14:22
管理模式不错,但执行起来不易吧?!其实我们现有的三级院感组织架构是否就是这种管理?基本没落实处,至少 ...

“现有的三级院感组织架构是否就是这种管理?”
——有类似处,但不完全相同,如果我们可以把已有的院感三级监控网络比做骨架的话,那么它缺的东西还是比较多,比如康健有力的肌肉、比如经脉、比如供给它营养的血液循环系统等。
——换言之,有组织机构是一种基础保障,那么有制度难执行缺的是什么呢?想来您一定明白这个道理吧,欢迎继续参与,说出您的真实想法和感受
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