质控理念转变—以奖代罚，您以为如何？

细雨润竹

        有位领导，在谈到医院整体管理和医疗质量持续改进时，曾语重心长说到：医院各层级尤其中层的管理理念应与时俱进，充分体现医学的人文性，不能永远地“缺陷管理”，以致让自己局限到只见阴暗、无视光亮的地步，动辄的批评教育抑或是通报、罚款，时间久了会让人厌倦甚至精神麻痹！
      1、对此观点，您是否赞同？
      2、缺陷管理的优缺点究竞有那些？
      3、贵院医教、护理、院感这三大业务部门的日常管理作风，有那些异同？后续效果呢？
      4、贵院是否在做一线人员对各职能部门的满意度调查，临床对各部门的支持度（心悦诚服）如何？
      5、质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进，您以为如何？又该如何操作？

天时说爱你

版主老师的建议及思维方式我特别赞同。医院各层级尤其中层的管理理念应与时俱进，充分体现医学的人文性，不能永远地“缺陷管理”，以致让自己局限到只见阴暗、无视光亮的地步，动辄的批评教育抑或是通报、罚款，时间久了会让人厌倦甚至精神麻痹！老师的观点很经典。再继续以往的管理模式，最后各职能部门的满意度调查，临床科室对感控管理的支持度会一落千丈。因为你手中的权利应该只是让你运用好的是反复培训、指导、检查与督导作用。应该以奖代罚，以榜样带动后进，效果会更加令人满意。

控制感染

质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进！很好的想法。但需制定具体操作细则。请继续拍砖。

梦幻年华

以奖代罚要有配套的机制，前提应该是该院的医院感染基础工作做的较好，院领导支持有足够的经费支持。

细雨润竹

控制感染 发表于 2013-2-11 11:03

                               
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质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进！很好的想法。但需制定具体操作细则。请继续拍砖。

已经有许多的同仁们在：借“机”生蛋了
这不——抓住机会，迅速主动出击，成功申请到手卫生单项奖的设立！
https://bbs.sific.com.cn/thread-98475-1-1.html

如果将这灵光闪现式的个案促进变为管理的系统工程，从宏观、全方位着眼、着手，效果又会如何呢？

细雨润竹

梦幻年华 发表于 2013-2-11 11:17

                               
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以奖代罚要有配套的机制，前提应该是该院的医院感染基础工作做的较好，院领导支持有足够的经费支持。

能否具体谈谈您的想法呢，比如怎么样的“配套机制”方能达预期目的，如何向领导借力，经费之外其它的激励措施呢？

细雨润竹

控制感染 发表于 2013-2-11 11:03

                               
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质控理念转变—以奖代罚，以榜样带动后进！很好的想法。但需制定具体操作细则。请继续拍砖。

在操作细则制定方面，您有什么具体一点的意见和建议吗，期待更一步的分享

/aiq美丽

很好的以奖代罚，我们单位今年就有这样的奖项，以科室为组奖励，分为：
1.院感里面的详细内容包括：手卫生，各种空气，物表等的监测。。。。重点部门年底奖励2000元，一般部门奖励1000元。
2.精神文明奖
3.护理质量奖
4.三级三严培训奖
等等等。。。奖励多多。。。。。
看到各科室都很自觉的重视各项规定的内容了。我认为这样的以奖代罚能够起到一定的作用。

星火

【绩效管理的三境界】1.心中有刀，手中有刀，绩效是一把砍人的刀，让员工充满了恐惧和愤怒；2.心中有刀，手中无刀，绩效是无形枷锁，让员工失去工作***和动力，只满足于完成既定任务而得过且过；3.心中无刀，手中无刀，成为指南针，帮助员工发现问题提升能力，又能够激励员工潜能。

感控的指南针啊

边境线

很赞同班主的以奖代罚，我们现在实行的是有奖有罚，我认为以奖代罚是要有条件的，领导的支持、资金的支持、整体素质的提高，有的主任认为，奖不奖无所为，罚就不一样了，所以有奖有罚相结合可能会更好些，个人认为。

limingfen

赞成多鼓励，少罚钱钱。把医生都得罪完，以后的工作他们不配合！

月朦胧

我们在过去的三年中每季度评选两名院感之星，并奖励三百元，希望在斑斑的启示下，也能继续开发领导，给院感设立新的奖项。以奖代罚，一点带面，有层次的推进院感工作更好的开展

蓦然回首

非常赞同楼主的超前意识，以免引起临床和职能科室之间思维的叛逆，有助于感控工作的顺利开展。
只是行政领导好像不太认同，他们认为错就要罚，不然奖励资金从哪里来？！也许这就是他们的难处

心灵的翅膀

星火 发表于 2013-2-11 12:00

                               
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【绩效管理的三境界】1.心中有刀，手中有刀，绩效是一把砍人的刀，让员工充满了恐惧和愤怒；2.心中有刀，手 ...

老师的见解高明！
3.心中无刀，手中无刀，成为指南针，帮助员工发现问题提升能力，又能够激励员工潜能和楼主的见解有同工异曲之妙

感染戈壁

以奖代罚，个人认为，应该重奖轻罚，有时候不罚也不行啊

心灵的翅膀

支持老师的意见！
工作中我们要多鼓励和奖励少处罚，但是奖励替代不了处罚，如果对存在问题不能认真对待、及时整改，也就是说工作态度有问题，我们的批评教育不能奏效，那么处罚是必要的。

草原星空

“只见阴暗、无视光亮”看到这句话，恰似一声警钟，让我们警醒！许多人都说感控人就会挑毛病，这是不是我们缺少发现“美”的眼睛？我们每进一小步都很不容易，我们能不能把这一点点的进步做为优点，进而强化成习惯呢？所以，特别赞同以榜样带动后进的观点！

石磊--wxmsl

建议奖多于罚，有奖有罚才会有比较。

aoluomin

很赞同班主的以奖代罚，只是觉得自觉的还是自觉，不自觉的就难说了。就有那种死猪不怕开水烫的。不知道怎样才好哟，有高招吗？

老朽

质控理念转变:"以奖代罚 "
值得探讨的好话题。
是管理理念的转变，
是管理模式的探索，
只要是能推动工作开展的方法都可以试试。