医护人员拒绝回答手卫生相关知识,怎么办?
本帖最后由 清清 于 2017-11-7 15:15 编辑今天到科室随机提问医生对手卫生知识的了解情况,当时这个医生正在写病历,当我说出要问问他手卫生时机时,他说不得空,你问其他人嘛,随即就离开了医生办公室。其他写病历的2个医生又是上个季度才提了问的,针对这种情况如何处理这个医生?以前的制度只是回答不上扣分,这种拒绝回答的还是第一次遇上? 无语,个别情况,不要太生气,我们的医院感染管理理念有待提升。 真的是无语,我们的院感工作其实是为临床保驾护航的 ,只可惜临床不领情。 这样的牛人在临床上会经常遇到{:1_1:} 还真没遇见这样的工作人员。 我们是拒绝回答加倍扣
拒绝回答加倍扣虽是好办法但也有不妥处 扣分扣钱都不可取,形成抵触情绪就很失败。 说明他不会。。 😊 寻觅 发表于 2017-11-2 17:59
这样的牛人在临床上会经常遇到
同感同感 的确,临床总认为我们是挑刺的,还是应该多沟通,进行指导,如果会,相信不会拒绝回答{:1_12:} 路过这里学习了各位老师的分享! 科室临床医生有比较拽的,只有找科主任教育他 这样的情况很正常,可以连续找他,直到他有空为止u,用我们的诚意打动他。 拒绝回答就按不会处理就行了吧,下一次肯定不会拒绝了 本帖最后由 二进制 于 2017-11-3 04:40 编辑
当时这个医生正在写病历…忙着呢。贵老师“失惊无神”突然提问,似有干扰其正常工作之嫌,故,招其讨厌而拒绝,也许待其空闲之时再提问似合适些。另外,人之管理,“罗白加大棒”不二之手法,似“哼哈二将之门神”。谢谢! 我们在工作中也会遇见这样的工作人员,,真是无奈啊! 临床这样的牛人不少见 上次我们碰到了一个拒绝回答,直接以知识欠缺扣了质控分,在绩效奖金中体现 这样的医生很多的,其实还是院感理念不足