医护人员拒绝回答手卫生相关知识，怎么办？

snhszyy

今天到科室随机提问医生对手卫生知识的了解情况，当时这个医生正在写病历，当我说出要问问他手卫生时机时，他说不得空，你问其他人嘛，随即就离开了医生办公室。其他写病历的2个医生又是上个季度才提了问的，针对这种情况如何处理这个医生？以前的制度只是回答不上扣分，这种拒绝回答的还是第一次遇上？

ynosmile

无语，个别情况，不要太生气，我们的医院感染管理理念有待提升。

yangaizhi

真的是无语，我们的院感工作其实是为临床保驾护航的 ，只可惜临床不领情。

寻觅

这样的牛人在临床上会经常遇到

守候天使

还真没遇见这样的工作人员。

泉水丁冬

我们是拒绝回答加倍扣

xuesi

拒绝回答加倍扣虽是好办法但也有不妥处

yage

扣分扣钱都不可取，形成抵触情绪就很失败。

冬日文竹

说明他不会。。      😊

青青的芦荟

寻觅 发表于 2017-11-2 17:59
这样的牛人在临床上会经常遇到

同感同感                           

wyfywlj

的确，临床总认为我们是挑刺的，还是应该多沟通，进行指导，如果会，相信不会拒绝回答

lyluoxiuhua

路过这里学习了各位老师的分享！

tracy

科室临床医生有比较拽的，只有找科主任教育他               

小猴子波波

这样的情况很正常，可以连续找他，直到他有空为止u，用我们的诚意打动他。

不懂就问11

拒绝回答就按不会处理就行了吧，下一次肯定不会拒绝了

二进制

当时这个医生正在写病历…忙着呢。贵老师“失惊无神”突然提问，似有干扰其正常工作之嫌，故，招其讨厌而拒绝，也许待其空闲之时再提问似合适些。另外，人之管理，“罗白加大棒”不二之手法，似“哼哈二将之门神”。谢谢！

春雨蝉鸣

我们在工作中也会遇见这样的工作人员，，真是无奈啊！

zhongchunfang

临床这样的牛人不少见

nn快乐的宝宝

上次我们碰到了一个拒绝回答，直接以知识欠缺扣了质控分，在绩效奖金中体现

gaolina06

这样的医生很多的，其实还是院感理念不足