质控检查考核时，医生拒绝洗手，你会怎么办？

心语心愿

回复 1# 永远的忠诚
同意7#的办法。
如果你在检查时势单力薄，或有其他难处，可以先从检查年轻医生、愿意配合的医生开始。如果这个医生这种情况是个案，大家做的都很好，你可以扣分，如果他是第一个被检查到的，或者大家做得都不好，你也可以暂时不扣分——责不罚众。一开始为了洗手的事得罪一大片人，你以后的工作难度就更大了。可以循序渐进。

孙玉梅

在我们单位也是一样，医生的手卫生没有护士作的好。加强的科室主任的沟通，科室主任加强科室人员的教育。惩罚不是解决问题的办法，但是不惩罚得不到科室及个人的重视。

yilongzhanglu

我们医院的医生也是这样的，但大部分还是挺配合的。

yuan008

回复 4# 黑旋风

如果领导重视这项工作，无所谓到不到场，医生敢如此放肆吗

豆豆123

我们医院的医生、护士都不错。下去考核洗手时，主任就自告奋勇的说我来洗给你看。关键是要和他们多沟通。

魔法师

处罚不是主要的。但一定要让医生们服你。
你是对的，就要坚持到底，直到让他怕你。否则你哪来威信。

kgyl

这也应该是个别现象，我们下去大部分人都是挺配合的，
但是医生洗手的依从性及认真程度都不如护师，
有手卫生规范，按规范执行，又不是我们一定要和谁过不去，可以扣罚，但还需要沟通，

chenjiezs

好好给他解释监测的重要性和必要性,不行扣分扣钱

文文艳阳天

我认为是我们的工作还不够做好，应多培训学习，增强防控意识。

ydyyanyan

我比你好一点，到检验科抽一检验师（临聘）洗手，拒绝，态度还可以，只是说叫XX洗，我就告诉他说下月抽他，没表态。事后向门诊护士长反馈，请她培训和考核（主任外出进修），打算本月做监测（不合格1次扣50元，整改后第二次监测）的时候先通知他，请他洗手。

xuxin

回复 1# 永远的忠诚

手也不洗，还不如小学呢！
一双脏小手，多丢人呀！

monkeywdl

先造舆论，营造院感文化。人人要会洗手，人人应洗手。全员复习7步洗手法，我们从人事科拉花名册，加上保安，工勤人员、实习进修生，700多号人，发动质控员，一周内完成全员逐个培训。院感科抽考培训质量。洗手依从性，一查床日耗量，二跟医生查房跟护士输液等，查科室洗手依从性，结果反馈科主任护士长。表扬先进科室和个人，点名倒数几位。效果还可以。

绿叶

回复 15# 永远的忠诚
大家的建议都很好，或许我们工作可以更可行一些，就象您说的这位医生并没有在操作和看病人，我们突然考核他洗手，他可能会不高兴，我们是否可以抽查一些正在操作的医生呢？怎样使我们的工作更有效是值得我们大家考虑的，这就是管理方法哦

307184066

我们医院的医生和护士都比较配合，处罚不是好方法，临床医生挣钱也不容易，多站在他们的角度考虑问题，很多问题就迎刃而解了。这么2年多来，我只遇到有一位医生叫洗手做监测不洗，走了，我就叫了另外的人洗了，下来后我只和这个医生说全院只有你一个人可以叫洗手不洗，他当时显得比较尴尬，后来我再去做监测时配合只有那么好了，这是我的经验。随便告诉大家，我院正教授级别的医生都很配合手卫生哦，说明我们宣传到位啊。

韦李

是啊，我也是同感。院感工作不好做啊，临床不配合，科主任不管事，你一个专职干事想作为没人听你的，但看到一些问题不说又觉得职责所在，郁闷！各位老师，遇到甩手不管事的科长，该怎么办？

1122

现在临床医生对手卫生仍有抵触情绪，特别是基层医院的内科医生，高年资医生的固有观念，要改变就得花大力气，加强沟通，罚款是解决不了问题的

树叶儿

我遇到这样的医生，直接扣钱！并在每月质量检查上通报，我一点不怕他来找我闹！！因为我是按照制度工作，不是市场买菜可以讨价还价。

树叶儿

我们有时也会碰到这事，上次去妇产科，主任居然说把手锯了给我们拿回去消毒，有点嫌我们烦。最后你得慢慢沟 ...
chengkeping 发表于 2011-7-4 15:21

                               
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    我要遇到这样回答的，我会说锯吧！我等你。

快乐无限

这可能是位很很自负的人，要取得这样的医生的支持，不能是简单的扣钱或是报告领导，与事无补，还会起反作用。私下多沟通，说明我们工作的必要和难处，他会慢慢理解支持的。如果是我们的工作方法的问题，比如像是一副上级来检查的姿势，人家那当然是不配合你，检查洗手问题，我们只需要观察他在工作中是如何进行洗手的，可以是边聊边观察，这样就可能要好一点。如果是让正在处理病人病案的医生去洗手，那一定是不会去的，很有素养的，说他正在忙，有的就会吼起来，当然了这是极个别的人，不会是常态。

永远的忠诚

回复 97# 韦李


    如果干脆什么事都不管，还好办，怕就怕，把你当成竞争对手，什么事都管，又什么事都不干的。