质控检查考核时，医生拒绝洗手，你会怎么办？

永远的忠诚

季度检查，到一重点科室考核医生洗手，他大吼一声：医生洗什么手？遇到这种情况你会怎么办？

开心天使123

棘手，遇到这种情况，先耐心做医生的工作，如果坚决不配合，做好记录，给他讲明情况，报告相关领导，争取支持。

三刃木

先礼后兵！好好给他解释监测的重要性和必要性，并做好记录，如仍不配合，向主管领导报告，争取解决！

黑旋风

以后检查时最好把分管院长请着一起参加！可能有震撼力！

cxl8769

好好给他解释监测的重要性和必要性，如果再不听，通知该科主任或汇报分管领导予以支持并考核。

草原星空

回复 1# 永远的忠诚
这个医生没礼貌，您不是考核吗？直接扣分呗，尊重是双方面的，我们也要不卑不亢。下次采样时就采他的手。

江边一碗水

回复 1# 永远的忠诚

如果他是一高年资医生，而且有一定影响力，建议先私下沟通，拿出专业意见，争取他的认可和支持——有可能他真的暂时还不知道手卫生的重要性，而我们的宣传教育还没有普及到。
如果他是一年轻医生，而且我们的培训教育已经做得比较好了，我觉得可以兑现一下处罚措施，而且要公布出来，教育一下他，也营造一种环境。——我认为偶尔的处罚是必须的。

永远的忠诚

回复 7# 草原星空


    我没有做声，马上跟他们科主任打电话，跟他说明情况，而且表明，坚决要扣100元钱。

永远的忠诚

回复 8# 江边一碗水


    是的，态度较恶劣，罚款100。

  这在我医院是比较普遍的，每次抽护士长来进行季度检查时，她们都面有难色，因为抽医生洗手，他们都不高兴。

永远的忠诚

回复 6# cxl8769


    是一位中年医生，已通知他们科主任，并罚款。

chenhui

回复 1# 永远的忠诚

真是无奈！一个医生让你洗手都不配合，有制度吗？按制度方案执行，该扣就扣该罚就罚，在会上通报，我们院感人员本来工作压力就很大，遇到当面对抗者不能势弱。院感工作不是一年两年，已经这么多年，医师队伍的观念还如此落后，看来你的工作难度还很大，但不要灰心，只要努力只要有信心就一定能做好。

lengxue

其实越是这种中年医生，在临床有些年头的，而且已经成为科室主力的医生才越骄傲、自大，觉得他们说的、做的永远是对的，对领导阿谀奉承，对医学行政人员傲慢无礼，我同意楼上各位老师的说法，奖惩分明，积极沟通，这种人你必须把他当回事，这就要他是什么人，就用什么策略，如果总是对着干，对我们的工作没有好处的，所以感染管理的“管理”在体现在此，仅是个人意见而已...

天鹅

这个医生真牛，也可能是你们医院很大才导致医生这样。对不配合检查的一是考核上给予扣分，其次考核洗手时要看机会，找些不太忙的医生尤其是年资较浅的医生考核，尽量避免正面冲突，别的医生会看样学样，再其次，可以与主管领导一起去那些配合欠佳的科室考核，院长面前他应该给留面子吧。

永远的忠诚

回复 15# 天鹅


    是胃镜室的医生，他在外面走廊看电视，叫他洗手，他如此反应。

吕永红123

我也有同感，在检查科室时让医生洗手，他说要去换药，换药前洗手是必须的，可是即便这样也是不高兴，嘟嘟囔囔，我也在想以后在再遇到这种情况，就在院刊上曝光，让他们引起重视。

沧浪之水

个人觉得我们的工作方法也要注意。像8楼江边一碗水和15楼天鹅这二位老师提出的方法，可以很好地借鉴参考。

风雨同舟

医生不配合做好手卫生工作，肯定是不对的。但是碰到这种情况，不能矛盾激化，建议与科主任沟通，加强教育。同时也可以反思一下我们在日常工作中，有啥做的不到位的问题吗？

天天，天蓝

在我们单位也是一样，医生的手卫生没有护士作的好。加强的科室主任的沟通，科室主任加强科室人员的教育。惩罚不是解决问题的办法，但是不惩罚得不到科室及个人的重视。

蓝天白云

回复质控检查考核时，医生拒绝洗手，你会怎么办？
这样的医生必尽占绝少数，我个人认为就绕道吧！但在检查时一定不要在医生、护士很忙的时候。

toto

回复 1# 永远的忠诚


    从根源上讲，可能是你们医院做的手卫生培训不够给力吧？如果能全员进行再培训，应该就不会有医生这么说了吧！