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楼主: 四叶草

回帖有奖——感控迎检技巧

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发表于 2015-11-18 16:15 | 显示全部楼层
清风细雪 发表于 2015-11-18 08:14
1、一般检查会提前有检查标准,这样先按照检查标准准备资料,要什么拿什么,不可多拿,以免专家想看的资料 ...

老师说的很全面,但是关于第六条,我有亲身体会,前一段时间大型医院巡查,提问我们护士医疗垃圾盛装的量应达到多少,我们护士回答四分之三,专家说错了是三分之二,我就觉着挺无语的,明明是专家错了。

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发表于 2015-11-18 16:20 | 显示全部楼层
检查对于我们医院来说是好事,可以促进我们的工作,态度谦虚是必须的,随时记录专家的指导意见也是必须的,回答问题时一定要问什么答什么,不会的时候不要说跟问题无关的事情

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发表于 2015-11-18 16:30 | 显示全部楼层
常春藤 发表于 2015-11-18 16:15
老师说的很全面,但是关于第六条,我有亲身体会,前一段时间大型医院巡查,提问我们护士医疗垃圾盛装的量 ...

是的,有些专家在一些方面确实不专业,个人能力、水平也不一样,可以单独沟通,拿出相关资料,谦虚地向专家请教:老师,这都怪我培训错误,我这里有份资料,上面是3/4,我是照这个培训的,老师您看看?给专家留下台阶,别让人下不来台,因为我们换位思考一下,专家也不是万能的,出个小差错也是可以理解的。看到你这么谦虚,专家一定会看,这时他就会知道是自己错了,会修改判断的。即使当场不认,过后也知道了,也会感激你的,千万别对专家说三道四的,我们对有些人来说,也是专家,也难保证不犯错误,所以,就不必计较了。

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发表于 2015-11-18 16:36 | 显示全部楼层
迎检态度要谦虚,回答提问要简练,请教事项要虚心,听取意见要真诚。

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发表于 2015-11-18 16:37 | 显示全部楼层
还有一条,专家不问,少说话。言多必失嘛!

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发表于 2015-11-18 16:48 | 显示全部楼层
个人认为,对于专家提出的问题要认真接受,不要当场给予否认或发牢骚。

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发表于 2015-11-18 16:52 | 显示全部楼层
我觉得专家有时说的问题或情况有误解,我们不要急于争辩,过一会儿在小声请教,交流沟通。

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发表于 2015-11-18 20:06 | 显示全部楼层
现在专家都很接地气的,对于基层医院会真心地予以指导帮助,我们会在检查时把困惑、纠结的问题向专家求教。

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发表于 2015-11-18 21:51 | 显示全部楼层
现在检查专家都挺好的,指出存在问题,并逐条说明,让我们感觉学到很多东西

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 楼主| 发表于 2015-11-18 23:54 | 显示全部楼层
磁湖之春 发表于 2015-11-18 08:47
提前通知科室做好迎检准备,最好科室护士长科主任能在门口迎接,这样给专家的感觉就是科室很重视,留下好印 ...

与专家合影和提前“扫雷”,值得学习!
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 楼主| 发表于 2015-11-18 23:57 | 显示全部楼层
波斯菊 发表于 2015-11-18 08:47
版主老师总结得很好,很全面,路过学习了,除了老师说到的,对于我们基层医院来说,还是要请专家帮助提请 ...

借助外力推动感控工作,专家也乐此不疲!
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 楼主| 发表于 2015-11-19 00:05 | 显示全部楼层
青霉素 发表于 2015-11-18 09:05
论坛里有很多专家,参加过多次多种检查或评审,其实真想找茬的不多,何况有些在检查之前已有既定结果。
被 ...

没有必要隐瞒,专家真要想找你的问题就不是问题。——实事求是,虚心学习!
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 楼主| 发表于 2015-11-19 00:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 四叶草 于 2015-11-19 00:20 编辑
桃花朵朵 发表于 2015-11-18 12:17
1、检查前迎检人员提前学习掌握检查标准,逐条梳理按照轻重缓急督促相关科室改进。
2.专家要什么资料拿什 ...


发现上一个科室存在共性问题,及时通知下面要检查的科室,条件允许留下一些影像资料.——很给力!
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 楼主| 发表于 2015-11-19 00:16 | 显示全部楼层
tracy 发表于 2015-11-18 12:37
每年接受的检查大大小小起码也有十几次,检查时每次都是提前给检查标准,对照标准做好各项准备工作,对重点 ...


专家检查时一定要热情,要看的资料一定要给他看,即使没有做好也不要故意拖延时间不让专家看,这是专家最忌讳的。遇有不同看法的问题,可私下与专家讨论下,专家都是愿意讨论的。自己没有做好的,要勇于承认错误,虚心接受建议,不要找各种借口为自己没做好找理由。——经验之谈,学习了!
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 楼主| 发表于 2015-11-19 00:19 | 显示全部楼层
清风细雪 发表于 2015-11-18 16:30
是的,有些专家在一些方面确实不专业,个人能力、水平也不一样,可以单独沟通,拿出相关资料,谦虚地向专 ...

给专家留下台阶,别让人下不来台,因为我们换位思考一下,专家也不是万能的,出个小差错也是可以理解的。看到你这么谦虚,专家一定会看,这时他就会知道是自己错了,会修改判断的。即使当场不认,过后也知道了,也会感激你的,千万别对专家说三道四的,我们对有些人来说,也是专家,也难保证不犯错误,所以,就不必计较了。——印象深刻,学习了!
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发表于 2015-11-19 08:06 | 显示全部楼层
个人认为,什么事情上升到“技巧”,就有点变味了。我们院感科提前按检查标准逐条进行准备,事先督查就足够了。迎检时态度端正,实事求是,尊重专家。我并不认同“备战状态”,“到达下一个科室,电话提前通知”之类,因为科室本身就知道哪天检查,没必要把临床搞的紧张兮兮的。个人观点,大家尽可拍砖
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发表于 2015-11-19 09:34 | 显示全部楼层
专家检查过程中可以多多帮助我们发现问题,以便今后在执行过程中有所改进,但检查就免不了打分,而分数也意味着你的领导对你工作的肯定,所以哈,矛盾。
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发表于 2015-11-19 10:09 | 显示全部楼层
zfrht 发表于 2015-11-18 14:45
老师说的很全面。还有就是有需要引起院长重视的问题,平时我们提的时候,院领导认为不用配置的设施等等, ...

有同感,领导重视了,支持我们,工作才好展开,借助外力也是不错的方法。
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发表于 2015-11-19 10:27 | 显示全部楼层
迎检是一种学习,我们自己在临床的检查与专家的会有所不同,可以学习专家的检查,改进自己的检查方式。
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发表于 2015-11-19 10:35 | 显示全部楼层
四叶草 发表于 2015-11-18 23:54
与专家合影和提前“扫雷”,值得学习!

希望对老师有帮助
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