回帖有奖——感控迎检技巧

柳儿_q3lnA

态度谦虚是很重要的，提出的问题及时 记录，做为以后工作的方向

柳儿_q3lnA

学习了   收益不小  

963382561

阿女 发表于 2015-11-18 08:18
我们是县级医院，迎接检查是常见的事，每次似乎都是不同的专家，相对专职感控老师检查，我们都尽可能的请教 ...

：更换床单被罩记录，其实即使记录也是假的，但是要是没有，这就是问题……我们现在没办法，及时补记了……
谁检查的呀，更换床单记录?无语，你们补记录，以后再有专家你检查，看到你们记录这些没用的东西，会不会说你们无聊，轻重不分呀！

乖乖

都说的有道理，受益匪浅。以后得学着点。

我工作，我快乐

高度重视、充分准备、认真回答、虚心请教、如实反映、确实落实

蓝方

阿女 发表于 2015-11-18 08:18
我们是县级医院，迎接检查是常见的事，每次似乎都是不同的专家，相对专职感控老师检查，我们都尽可能的请教 ...

老师说得很对，很赞同。谦虚是第一位的，谦虚才会尊重

NO.9

感谢各位老师的经验分享，给我这个刚出校门的新人涨知识

zhengpeng860606

专家来检查，要表现出态度诚恳、虚心请教的态度，专家提出来的问题应及时记录以示将会引起重视，日后会努力整改。此外还需注意细节方面，有的专家会从点扩散到面进行询问。

桃花朵朵

1、检查前迎检人员提前学习掌握检查标准，逐条梳理按照轻重缓急督促相关科室改进。
2.专家要什么资料拿什么，提问要积极回答不会时虚心请教。
3、提前召开协调会，按照重点科室设置检查线路，配备一到两名联络员一起陪检，发现需要下一个科室注意的问题及时通知，但不可当着专家的面。同时要记录专家发现的亮点和不足，便于整改，条件允许可以留一些影像资料。
4、检查完毕离开时送专家到车上，挥双手致意，目送专家离开视线再回！

tracy

每年接受的检查大大小小起码也有十几次，检查时每次都是提前给检查标准，对照标准做好各项准备工作，对重点科室自己亲自去提前检查一下，做到心理有数。专家检查时一定要热情，要看的资料一定要给他看，即使没有做好也不要故意拖延时间不让专家看，这是专家最忌讳的。遇有不同看法的问题，可私下与专家讨论下，专家都是愿意讨论的。自己没有做好的，要勇于承认错误，虚心接受建议，不要找各种借口为自己没做好找理由。

碧空万里

路过学习了，谢谢老师的分享

臻臻

确实，年底了检查特别多，难免会遇到一些上级领导对医院提出一些不切实际的建议，比如说增加门诊的医生数量之类，我们态度必须是放首位的，一定尽力整改。其实，这并非一朝一夕能达标的。

zfrht

桃花朵朵 发表于 2015-11-18 12:17
1、检查前迎检人员提前学习掌握检查标准，逐条梳理按照轻重缓急督促相关科室改进。
2.专家要什么资料拿什 ...

老师说的很全面。还有就是有需要引起院长重视的问题，平时我们提的时候，院领导认为不用配置的设施等等，可以让检查的老师提出

枫桥三贤

高度重视、充分准备、认真回答、虚心请教、如实反映、确实落实 。

jcyyhlb

谢谢老师们的回复及经验，学习了。

庚优

老师们总结的很好，有进步一些，上级检查也是好事，有些硬件领导不给配，通过检查提出来领导会考虑是否增加。

常春藤

清风细雪 发表于 2015-11-18 08:14
1、一般检查会提前有检查标准，这样先按照检查标准准备资料，要什么拿什么，不可多拿，以免专家想看的资料 ...

老师说的很全面，但是关于第六条，我有亲身体会，前一段时间大型医院巡查，提问我们护士医疗垃圾盛装的量应达到多少，我们护士回答四分之三，专家说错了是三分之二，我就觉着挺无语的，明明是专家错了。

常春藤

检查对于我们医院来说是好事，可以促进我们的工作，态度谦虚是必须的，随时记录专家的指导意见也是必须的，回答问题时一定要问什么答什么，不会的时候不要说跟问题无关的事情

清风细雪

常春藤 发表于 2015-11-18 16:15
老师说的很全面，但是关于第六条，我有亲身体会，前一段时间大型医院巡查，提问我们护士医疗垃圾盛装的量 ...

是的，有些专家在一些方面确实不专业，个人能力、水平也不一样，可以单独沟通，拿出相关资料，谦虚地向专家请教：老师，这都怪我培训错误，我这里有份资料，上面是3/4，我是照这个培训的，老师您看看？给专家留下台阶，别让人下不来台，因为我们换位思考一下，专家也不是万能的，出个小差错也是可以理解的。看到你这么谦虚，专家一定会看，这时他就会知道是自己错了，会修改判断的。即使当场不认，过后也知道了，也会感激你的，千万别对专家说三道四的，我们对有些人来说，也是专家，也难保证不犯错误，所以，就不必计较了。

关平

迎检态度要谦虚，回答提问要简练，请教事项要虚心，听取意见要真诚。