我该怎么办？遇到如此护士长

chmh

老师，你们医院落实手供一体化管理了吗？如果是这样，你一定要先查找原因，因手术器械的清洗质量与手术室的保湿预处理是紧密相连的，如果手术室及其他相关科室对器械的预处理未做好，肯定会影响清洗质量。我们医院也遇到相关问题，我们把供应室及手术室等相关科室护士长召集在一起共同分析原因，查找问题，最后解决问题，不过护士长门都能积极配合。

悟儿

因为以前出现过预处理不好的手术室的器械的问题，我就在会上说过，不让供应室收，如果你不收，责任是她们承担，或者要眼看住她们把器械上的血迹去除后再收，如果你供应室愿意收，你就不要怪别人。就这样了！

蔡采菜

你在手术室和供应室上过班吗？如果都去过你就不会生这样的气了

wangl7810

遇到事情多与护理部沟通，或者每次检查约护理部主任一起去检查，检查存在的问题反馈每个月给医院领到一份，看领导怎么处理，不要直接跟她生气，因为工作不值得。

lhx

气过，哭过，还要振作。找出症结，学会沟通。在平时的定期检查中，要先肯定亮点，再提出问题。

lbhua_66

你们没有考核制度吗？按照标准考核就是啦。生的哪门子气！

克什克腾

我在论坛上发现，好多院感同仁们不止一次的诉说供应室护士长的“蛮横不讲理”行为，也许这个岗位相对来说都是年纪比较大的，或者是素质不同于于其他科室的人员吧，记得在我院最初建立供应室的时候，就是因为护士长工作拖拉，总是慢半拍，因为无菌区的一些尘土放了两三天还未清扫干净，我说说她，就发生了争执，随后护士长领着科里一个护士到院长那里告我的状，说我态度强硬，呵呵，可是呢，院长是不会给这样人的机会的，工作不好，还不服管，院长怎么会给这种人撑腰？季度考核时该扣的就扣，毫不留情。没过几天，在一起吃饭，借机给我赔礼道歉，想想算了，为了工作。现在相处沟通的的还是不错，全院的院感工作她那里是做得最积极认真。些时候发生争执，不要气馁，坚持一下就过去了。阳光总在风雨后！

挚霞

悟儿 发表于 2013-7-13 21:05

                               
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我已经采取了同护理部一起去检查，因为我想，你不理我总该理护理部吧，（上周就是跟护理部一起查出的问题。 ...

纳入绩效考核处理，屡教不改的加倍处罚

浮生若茶

估计你的手术包是手术室清洗的对吧，你应该将器械清洗质量的检查表让手术室和供应室都得制定好，手术室要有责任人对清洗质量进行检查，同理供应室也得有，而且按照消毒供应中心的管理法要求，护理部是直接质任部门，护理部应该每月至少抽5个包检查清洗质量，还有你可建议分管院长让供应室护士长去外面学习，改变她的确观念。

毛惠珍

缭绕 发表于 2013-7-13 21:34

                               
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我记得楚楚曾对我说，不要拿别人的错误来惩罚自己，你领会一下吧！
我们都是这样过来的，当自己还弱时，当 ...

说的好，跨过去就是门，跨不过去就是坎。

华道方

听了老师们的讨论，学到了不少的东西，处理类似问题以后就有方法了。

感谢有你

草原星空 发表于 2013-7-13 22:07

                               
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她不理你，你干嘛要理她，她可以不签字，你可以把照片放在文件中嘛，就不怕她不认帐，你没奖惩制度吗？直接 ...

老师所言极是，举双手站同~ 即便是为了患者，为了良心也必须得管好的，更何况是职责所在！

感谢有你

安徽省肿瘤医院 发表于 2013-7-14 09:18

                               
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因为我是新入感染办工作，所以下去督查都会带着照相机把违反规范的地方拍下来然后跟科室负责人沟通，请他们 ...

呵呵，好羡慕老师的，你们医院的护理部主任真给力的，讲一下我所经历的糗事：一次，上级行管部门来院“突击”检查，得到消息的第一时间便立即通知护理部主任赶紧告知下医院各病区，谁都料想不到护理部主任的回答的_____"我没时间的，我在统计护士鞋号呢"，随即挂断电话的，再拨打电话就无人接听了的，真无语了的！她手下三个工作助手的，再者那鞋号都统计好几天了的，呵呵，因这样的不良“低级”沟通报到大院长的话，我都嫌丢人的

感控123

缭绕 发表于 2013-7-13 21:34

                               
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我记得楚楚曾对我说，不要拿别人的错误来惩罚自己，你领会一下吧！
我们都是这样过来的，当自己还弱时，当 ...

老师，您说的太好了，很让人感动！我们都曾经历或正在经历这样或那样的一些人或事，这也是在锻炼我们的抗压能力！

感控123

快乐无限 发表于 2013-7-14 10:41

                               
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这种情况你应该是和护理部一起去查，供应室属于护理部直接管理，对于护理部他们会是言听计从的。你去了发现 ...

老师，在您这里真是获益匪浅，学会很多，讲得很有道理！

感控123

斜风细雨 发表于 2013-7-17 07:27

                               
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做院感工作，不受气是假的，问题是自己怎么对待。个人建议，找时间，做好自己的相关培训课件，邀请护理部护 ...

同意老师的观点，规章制度是最有说服力的！

hje

我们都曾经有类似的经历，这是考验、是挑战啊！

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你给他们出个整改报告，让限期整改，留下文字资料，然后根据医院制度、扣分标准扣分，实行经济或其他制裁，再不听就向分管你的领导汇报

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院感工作领导不够重视，这才是症结所在！只有多沟通了！

fuqi0728

院感工作还是要领导重视，本来护理与院感工作特别密切，还是要处理好和她们的关系，犯不着和她们生气，