我该怎么办？遇到如此护士长

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检查有存在问题，护士长不整改，做好记录，逐步上层上报，由医院和护理部出面解决。

斜风细雨

做院感工作，不受气是假的，问题是自己怎么对待。个人建议，找时间，做好自己的相关培训课件，邀请护理部护士长，手术室护士长，分管护理和院感的领导，先跟供应室护士长沟通，到她们科室培训，针对存在的问题大家来一个大讨论，对照医院感染管理相关条例和本院医院方案、奖罚制度进行交流学习，自查自纠。供应室护士长这样做，先从自己身上找原因，再提出问题，进行整改，达到一个很好的学习和沟通的目的，要学会用制度管人，这样才不会累人累心，问好，加油！

怡儿

悟儿 发表于 2013-7-14 03:05

                               
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想想还是睡不着，就索性起来打开电脑，想得到这里我的院感亲人们的安慰与鼓励，谢谢了，我对你们的留言也看 ...

悟儿老师您好：这样的人，在任何地方任何时候都是有的，我被骂不只是一次啊，甚至把我死去的妈妈都连累到了，这样的人，在前不久还在院长办公室与院长大吼大闹，可是，院长能够把她如何啊？在我们中国这个体制下的人，是无法改变好多好多不合理的现象的，只有保护好自己，别受伤害，照顾好自己啊......

yhy8562243

智慧的妈 发表于 2013-7-15 13:52

                               
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以暴制暴？弥漫的硝烟是否会污染更多空气，给感控工作带来更多的工作障碍。现在都提倡文明执法。

一味的仁慈不一定能起到效果。对不同的人要采取不同的方法，对这种硬钉子就要采取应有的手段，杀一警百不找这样的人还找什么样的人？对自觉的人应该文明执法，对不自觉的人就得给颜色看看。个人意见，仅供参考，谢谢！

yhy8562243

wenwen123 发表于 2013-7-16 08:47

                               
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护理部袒护啊、不能说护理的任何毛病、不正面理解、是在帮护理把关
得罪人的活

许多医院护理部都是这样，所以，仅沟通护理部是起不了多大作用的，一定要沟通主管院长、甚至是大院长，这样才能有效果。个人意见，仅供参考，谢谢！

lvlele

yryygk 发表于 2013-7-13 21:21

                               
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我认为如果发现问题了,首先是和问题科室负责人先沟通,如果通过沟通能解决的话就不要跟上级汇报,也不要通报, ...

赞成老师的看法！毕竟院感不是供应室的直接管理部门（其实其他科室也是），出现问题要好好跟科室负责人沟通，尽量不要通报，大家都是要面子的，如果动不动就跟领导汇报、搞通报，只会搞得自己里外不是人，还让大家背地里笑话我们搞院感的拿了鸡毛当令箭，得承认在管理上我们确实不如医务科、护理部权力大，人家是直接管理权，我们只是对院感这一部分工作进行管理。

一片小树叶

快乐无限 发表于 2013-7-14 10:41

                               
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这种情况你应该是和护理部一起去查，供应室属于护理部直接管理，对于护理部他们会是言听计从的。你去了发现 ...

同意老师的意见，我认为搞院感的人更应该具备良好的沟通能力，我们的工作涉及医院的各个层面，各类人群，会碰到各类情况，不能气着自己，工作离开谁都照旧，身体是自己的。

郭建辉

草原星空 发表于 2013-7-13 22:07

                               
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她不理你，你干嘛要理她，她可以不签字，你可以把照片放在文件中嘛，就不怕她不认帐，你没奖惩制度吗？直接 ...

你要看医院的大环境是怎么运作的，大领导都在敷衍，你又何必那么较真，莫把自己弄得太辛苦了，到头来还是你的不是，说你工作方法不对，做事太较真，人际关于不和谐，现在社会会做的不如会说的，拍马屁的人太多了，做事的人是不会被重用的！

杨树叶子

就是呀，告诉分管院长，要求和护理部一起联合检查，限期整改。院长都不管那就没辙了。

逸伦

清洗还有不合格率的,不要发现一个就大呼小叫,是整体质量还是个别事件,先调查清楚再通报到院长,还要了解供应室是什么人在清洗,设备工具环境人力及培训配套了?

春天623812691

悟儿 发表于 2013-7-13 20:58

                               
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拍住桌子 对我大吼叫说我找她事了，不通报手术室通报她了。气得我找到主管院长说了此事，主管的处理 ...

主管院长让护理部主任去处理这件事，程序应该是没错的，护理部主任对你说批评了供应室护士长，这就是给你问题的回馈，其实主管院长护理部主任做的都是在给你支持，至于如何批评的你没必要去纠结，每人做事的方式方法说话的方式不同，只要说过了就达到目的了，不是一定要说的让你满意，因此没必要吃不下睡不着气得不行。

感姐

我认为沟通很重要，在工作中难免遇到这样的事，冷静下来找原因，问题一定会解决的。

静无声

呵呵，别生气了！你生气，她高兴！对这种人就别客气，该处罚就处罚，！

未雨绸缪

这种素质的护士长不称职，也不可能做好工作的！

魔羯天使

yryygk 发表于 2013-7-13 21:21

                               
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我认为如果发现问题了,首先是和问题科室负责人先沟通,如果通过沟通能解决的话就不要跟上级汇报,也不要通报, ...

赞同老师的观点，做院感需要有扎实的功底还需要有良好的沟通技能，同一件事情，换个处理方式也许会事半功倍。。。。俗话说响鼓不用重锤

我的爱

我认为大家说的都对，，不能拿别人的错误来惩罚自己。保证身体健康是硬道理啊！！工作上的事情不要带到家里，回家就应该睡觉吃饭！哈哈

我的爱

工作上我建议是：认真完成好每项工作，问心不愧啊！！洁觉不了的问题就写报告请示，批准在执行。自己履行职责就好啦。

gcy19680428

搞院感的多多少少都差不多能遇到此类事，别往心里去！还要坚持检查，事不过三，最后跟绩效工资挂钩。越怕越欺负你。

zhaoyanju837

我们是同护理部一起去检查，发现问题现场反馈，能现场解决的问题，现场解决；不能现场解决的问题，以书面形式反馈给分管院长，经协商后，分别与各科协调解决，如有不可抗拒的因素，请示大院长。

yuhailang

同意楼山郭建辉的说法，看看医院大环境的运作。我院供应室及手术室等建筑设备、布局流程还停留在……，近几年经过上级部门医疗质量检查，专家评定：我院院感管理处于开荒阶段，供应室包括护士长的知识认知度停留在原始状态等等问题，这能怨谁呢？我也是院感新人，学习培训领导舍不得，重点科室的护士长从未外出参加院感知识的培训。我是偶尔听其他医院的介绍，到感控论坛了解些知识。知道院感的重要性，偶尔下载些前辈无私分享的院感基础知识，也只是储备而已。一点点的工作热情就在这样的大环境下淡化了。领导层无知无畏，我们又能如何呢？