相识有缘 发表于 2012-11-10 10:54 static/image/common/back.gif
沟通很重要，总之要理解万岁，凡事要换位思考。我很幸运，我院护理部特别支持院感工作，由于科室人手少，我 ...
{:1_1:}就是啊，护士的执行力真的很好，所以要理解她们，院感的工作大都是靠她们才能完成
如何做好沟通工作是一项摆在院感人面前的坎沟
lengxue 发表于 2012-11-10 09:58 static/image/common/back.gif
冰箱内细菌严重超标，您是否分析了原因，她不是专业的感控人员，所以对于你让她分析原因，她一定会有抵触心 ...
说得有道理，工作中也要换位思考，大家一起分析，指导部门采取有效措施……
悠悠我心 发表于 2012-11-10 09:52 static/image/common/back.gif
反问她，比如：她的手是否自带消毒功能，该不该也换一双。
楼主的反问，精辟！这样的护士长不是屈指可数的，她对院感虽然不专业，但对工作应该有认真、负责的态度吧！
安拉拉 发表于 2012-11-14 09:56 static/image/common/back.gif
我院的医务人员更牛，谁的 话都不爱听，只听一把手的，因为只有院长有权，所以听。
你太可爱了！{:1_1:}实话实说{:1_9:}其实，我觉得人要有思想，不能“谁的 话都不爱听，只听一把手的”，更不能人云亦云。要常有一个健康的心态，才能生活美满，工作顺畅。加强沟通、换位思考、超越自己、用心工作！
沙枣花 发表于 2012-11-13 13:31 static/image/common/back.gif
他山石老师：您好！“忍为先和为贵”是中国人受到的传统教育，不为争一时之气，伤和气、损尊严，也是为人 ...
哈哈、、、、、你是个挑战者啊！不应战，也不能坐守待毙，要应战也得注意三间：时间、空间、心间
我觉得护士长们的感控意识都是比较好的，平时的工作也是很认真的。
杏子 发表于 2012-11-15 10:55 static/image/common/back.gif
消毒隔离工作主打人员是护理，所以，我的建议是通过此事可以和有关护士长就此问题为引线开个座谈会，收集一 ...
杏子你好！{:1_17:}赞同你的观点！我院上“二甲”评审时，院感组的方鸿娣老师在外科发现一个气管切开包有问题，反馈时提出，事后有护长私下给我说，总护长开会时说，这是院感的事，我听了未置可否，以后有机会我向护长们说，咱可是一家人，你没做好，院感就不好，你们做好了，院感也就做好了，虽说院感是全员参与，但护理可是院感的最好的执行力啊。
等级医院要求，科室监控小组，要对本科室医院感染管理方面存在问题进行分析，提出整改措施，并进行效果评价，难道护士长作为监控小组成员不清楚职责吗？护士长在背后发牢骚的倒有，但敢这样作为的真的少见，建议原文反馈到每季度简讯。
沟通很重要！一般情况下不要和临床关系搞僵，毕竟大量的工作还得靠人家执行、支持与配合！大局考虑
感控工作也是千丝万缕，无处不在，作为一个护士长，也不应该只有这样的觉悟啊，至少也参加过感控的培训吧，应该是沟通出了问题。
7楼、9楼老师的见解都不错，学习了，其实你可以给一份冰箱的消毒规范给她，让她有一个指引，这样做胜过你去责备她，下面的人做得不好，首先是我们自己没做足。
理解万岁！我们医院是护理部跟院感一起干工作的，考评也一起去，感觉很好。
像这样的护士长我院也有2个，看见我们去检查就会给个白眼，或者说“你们天天闲着没事干跑到这里找事，走走走！”。呵呵！更无语吧{:1_7:}；关于冰箱检测超标这是可能的，因为病房普通冰箱院感从未关注和要求他们定期清洁消毒。血库储血冰箱我们有要求定期清洁消毒。{:1_1:}通过这件事，我也抽查几个科室的冰箱监测，如果都超标的话，要求他们定期清洁消毒也是有必要的，因为是储存药品的
大家在一起交流沟通会有许多的提示，咱们在论坛上谈工作感受，在工作中也可和医务人员悉心讨论，感控人处理事情“理”字在先很重要，转变工作理念我们任务艰巨，还待感控人多努力，付出自有回报！别气馁，加油！
赞同7楼、9楼老师的评价！沟通很重要！
几天没有上论坛，看到这么多老师的点评，真的让我感动，受益非浅。做院感工作沟通理解非常重要，谢谢各位老师。
平静谦和，换一个方法，谈一谈，或者说谈判一下，作为科室护士长，感控知识如此淡薄，不存在牛不牛的问题，都是中华人民共和国公民，实在要牛，就牛一下业务，叫别人服你。