护士长拒绝检查，该怎么对待？

薄冰1

这位护士长的素质真是太差了，对于这种人可以不予理会，建议你今后检查时不必与护士长打招呼，可采取随机检查的形式检查，按医院的制度及质控标准检查，发现问题可反馈给科室院感小组的其他人员，针对每次存在的问题在下次检查中重点检查，看看问题是否整改，如屡次不改，应向分管院长如实汇报。

兰贵人

院感工作就是这么不容易，但你要相信坚持就是胜利。
不要计较个人恩怨，但要坚持工作原则。该做的事不管有多少人反对也得做。
建议医院领导选择科领导时要德才兼备，像这样低素质的人不应该成为护士长。
我昨天在检查工作时遇到一位护士长，也是不讲理。她的湿化瓶没有干燥保存，她说这几天因为培训，所以顾不上消毒。我告诉他消毒隔离制度是无条件执行，不要讲任何理由，直接扣分。下次针对她这种思想要多查她几回，以防发生医院感染。

lzxfybjy

一笑而过嘛，按原则走程序，该吃该睡顺其自然，每天都是新的

天山-雪莲

遇到这样的护士长，你把她可是存在的问题做好记录，交给分管院长，由分管院长找她谈谈，效果比较好。

香山朗月

辞职?不值得.道歉?不应该!暂时不理她,有事找主任或她的助理或二线护士,把她晾一晾.

杨柳

只要上班，什么样的人和事都能遇到，医院不是咱自己的，领导为了平衡一些关系，让一些素质本来不高的人担任职务，咱们自己做到问心无愧，不要为了这些人，伤了自己，调整心态，让一切不快远离自己。

吕永红123

必定是工作，不要伤心，不配合，可以向主管院长反映，还可以给护理部说，应该有办法。

孙墨石

怡儿老师，这本来就是我们的工作，所以您也不必郁闷，这是我们的工作态度，我们都应该向您学习，大可不必有向她道歉的想法。她这种态度不是我们的工作造成的，而是她本身的素养不够，没有教养。您不用理她就好，我们的工作该怎么进行就怎么进行，不能因为这样一个人就打乱院感工作。不过还是比较纳闷，为什么这一个人能成为护士长呢？太可笑了...

老朽

工作就是解决矛盾，没有矛盾就不需要我们去工作了。你一定有能力处理好此事的，我相信你的工作一定做的有声有色。

青青

院感人有很多无奈，我们很多工作都是在为科室堵漏洞，把关口。但他们不理解，以为你是来找茬寻事

怡儿

兰花 发表于 2011-11-17 09:06

                               
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最好跟护理部沟通好,跟护理部人员一起下去查.

此人根本就不会买护理部的帐，在去年护士长例会上，因为护理部扣她着装不整50元钱，与护理班主任大吵大闹，连我们的主管副院长让她不要吵了，都没有结束，一直到院长制止他，此番吵骂才停止。您说护理部又能奈何她啊。

小小酥

看来这女人后台很大啊！院长第一她第二了，得叫院长好好教训和修理她！

红叶飞舞

怡儿 发表于 2011-11-17 10:40

                               
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此人根本就不会买护理部的帐，在去年护士长例会上，因为护理部扣她着装不整50元钱，与护理班主任大吵大闹 ...

怡儿妹妹，今天看了你的帖子，很能够体会到你的心情，但是，第一，你没有错，所以不必道歉，那样会助长她的威风，第二不要辞职，我们工作是为医院，说的实际点，是为自己，所以不必理会这种缺乏素质的人，老师们谈的观点和建议都很好，希望你能把工作中的不愉快抛弃，想想还有那么多支持我们工作的科室呢！对这样的护士长绝不能手软，否则你的工作以后无法进行下去，但要讲究策略，不要正面冲突。

怡儿

楼上的所有老师，谢谢您了，没有想到我的一顿牢骚，得到老师们的那么多、那么好的建议，让我从中学到了好多方法和道理，谢谢老师们的帮助，我会好好的总结工作，争取做到心情好去工作。谢谢了。{:1_759:}

娟子姐姐的微笑

老师，请不要放在心上，这只是个别人的事情，要看到大多数医务人员对院感工作还是支持的，虽然我承认有些是买我们做院感工作人员的个人面子，也是可以理解的，因我们院感科即没有人权，又没有财权，执行力度有一定的困难也情有独钟，你说呢？辞职不干了？犯不着！您要坚信，你是对的，就让时间冲淡一切。

静静青林

最好还是取得配合，因为我们的目的是改进院感管理质量，有理有节的和她说，，但，原则不能改，我们医院每次都是将检查结果公布，分析 反馈。人总是还是要面子的。相信最后她能理解

静静青林

banban63627 发表于 2011-11-17 10:56

                               
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怡儿妹妹，今天看了你的帖子，很能够体会到你的心情，但是，第一，你没有错，所以不必道歉，那样会助长她 ...

说的太对了，一定坚持，取得所有能支持的力量。我们目的是为了工作。尽量在最小的范围取得沟通。但，标准不能改。否则，工作无法开展

阳春白雪

怡儿 发表于 2011-11-17 11:03

                               
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楼上的所有老师，谢谢您了，没有想到我的一顿牢骚，得到老师们的那么多、那么好的建议，让我从中学到了好多 ...

她越这样就越要管，正气还压不倒她这邪气！加油，我们都支持您

静静青林

格格雪 发表于 2011-11-17 09:58

                               
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遇到这样的护士长，你把她可是存在的问题做好记录，交给分管院长，由分管院长找她谈谈，效果比较好。

呵呵，遇到这种情况，有时候交给分管院长效果也不一定好，有告状嫌疑。不如自己慢慢解决。其实，我们院感管理部门，地位有待提高、

pingpinganan

看得出你是一位对工作非常认真负责的人。工作中难免有坎坷，慢慢总结经验，需要掌握沟通技巧，换位思考，调整好自己的心态，对事不对人，不要委屈自己！一切都会好的！