护士长拒绝检查，该怎么对待？

怡儿

各位老师早上好，昨天下午我们院感办组织人员到各科室检查，检查到某科室时，此科室护士长拒绝检查，我们是让各科室护士长抽2名护士，回答院感相关知识，这位护士长说：“她抽不来人，让我自己找人”，我回答：“各科室皆为护士长抽人员”，她仍然拒绝，还说让我们自己找人回答问题，我就随即说“那就你了”。老师们，您猜她是如何回答我的？此位护士长说：我答不来。啊，当时我真的晕了，大脑一片空白......她就是几天前考试作弊的科室护士长，因为被院长批评后，一直在制造麻烦给我，我曾经5次主动与她打招呼，结果她都不曾理我。昨夜我想了很多很多，想和院长说：1是辞职不干了，2是向此护士长赔礼道歉，不该指出他们科室作弊之事。唉，好难过啊......我该怎么做啊？

大琳

此事需冷处理，过一段时间会和好的，护士长也会想明白的。否则的话护士长太没有素质了。

左岸微言

顶住，这个事情以上两种选择都不是最佳。首先你的职责所在要去督导检查，再次回答不上来扣分，再不行就通报。现在工作竞争这么大，没有谁会拿工作开玩笑吧，坚持自己不能道歉。

怡儿

大琳 发表于 2011-11-17 08:12

                               
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此事需冷处理，过一段时间会和好的，护士长也会想明白的。否则的话护士长太没有素质了。

老师自从查出此护士长已经2个月了，也算时间够长了，我感觉我已经够忍的了，不是我的错，昨天还有3名和我一起检查人员，他们是敢怒不敢言啊。

chaichai

应该不是你的错，做你正确的事。对她个人你就采取楼上老师说的那样“冷处理”。

求真务实

先把她挂起来，凉一凉，别理他。

1183153016

看得出你是一位对工作非常认真负责的人。
时间会让一切矛盾渐渐消失，事情才过去几天，她还在气头上，出现这种情况也难免。她也是有责任的，考试作弊本也不对。
工作中难免有坎坷，慢慢总结经验，一切都会好的。

怡儿

jnjnjn1979 发表于 2011-11-17 08:15

                               
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顶住，这个事情以上两种选择都不是最佳。首先你的职责所在要去督导检查，再次回答不上来扣分，再不行就通报 ...

老师，她没有机会失去这份工作的，自从我来这个医院，此人的霸道行为非常让人头痛，几任院长都被她吵骂过，有些像泼妇一样，随便就乱骂他们科室的护士，特别是新来的护士，那是她的出气筒啊。

bdfygrb

做好自身，以理服人。工作中难免有坎坷，慢慢总结经验，一切都会好的。

杨姗姗

怡儿 发表于 2011-11-17 08:16

                               
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老师自从查出此护士长已经2个月了，也算时间够长了，我感觉我已经够忍的了，不是我的错，昨天还有3名和我 ...

我觉得各位老师说的冷处理是最佳的办法，您真的不必为这事纠结于心，甚至辞职不干，因为无论你在哪里干，都会遇到这样的人这样的事，与其逃避没有用，不如笑着面对，甚至可以你护士长越是这样，你以后越是找你回答问题，一直到她必须心悦诚服才可以，这样既捍卫你自己的尊严，也捍卫了科室的尊严。

草原星空

建议：1、任何工作都有想不到的困难，逃避不是办法；2、更不能向该护士长赔礼道歉，如果你真的错了，应该道歉，如果没错，道歉不但解决不了问题，连是非观都颠倒了。3、过去就让它过去，正常工作，该怎么做有自己的原则，在执行中灵活掌握，比如这次检查，干嘛让护士长抽人呢，她不抽不是更好吗，随机抽查更能反应真实情况呀，尽量不和她正面冲突，只面对工作，至于个人关系，可以敬而远之。

红色经典

是的，这样的人哪里都会有，所以不必为了她而辞职。

禅静思语

调整心态。。。。千万别生气！
我前几天的专项培训，书面通知提前1周下发科室，署名医务、护理+院感，主管院长会上通知，后口头又给科主任、护士长叮咛，可在培训时有一个科没来人，医务科电话叫后来了几位医生和护士，可没坐多久，该科医师准备退席，我当场都未能留住（说实话，我当时心态不好，有点歇斯底里的感觉）。就这种素质的医生，我下来的检查就锁定他了，而且是要留取证据，作为以后全院培训的反面教材，把上镜头的机会让给他！
兵熊熊一个，将熊熊一窝。有道理，科室负责人起到一定的作用！！！

感染戈壁

怎么感觉都很委屈啊，她爱理不理。院感检查，如果她托后腿看谁收拾她。

harmoni

我觉得您不必因为他人的错误使得自己的心情变得恶劣。平常工作中，有情绪，也是对事不对人。

汲水姑娘

院感工作确实不好做。尤其是不配合的科室和个人，调整好自己的心态，做好自己的职责范围的事情，对事不对人，不要委屈自己！

优悠55

从怡儿老师的经历中也反映出院感人的无奈，能想象出当时的情景，体会到工作的难度。不要灰心，只能说这个护士长素质不高，不要拿别人的错误惩罚自己，干院感需要点阿Q精神，加油！

天天，天蓝

对于这种人，首先你需要一碗水端平，大家都一样；另外该向院领导反应就得向院领导反映；第三，扣罚科室奖金，而且得重罚，让她明白不配合是需要付出代价的。

snzhuang

chaichai 发表于 2011-11-17 08:17

                               
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应该不是你的错，做你正确的事。对她个人你就采取楼上老师说的那样“冷处理”。

我和楼上意见相同，在私人关系上，睬都不要睬她；在工作方面，可以将此检查汇报领导，对事不对人；而且最好能当面指出她的问题，这样自己心里会比较过得去。
呵呵！想法有点幼稚，只是觉得为这种人，晚上睡不着觉，不值得！

xyfyy0990

如果这样要辞职的话，不值，做事对事不对人，给自己定位，尽职就好！