lixl62 发表于 2012-10-27 17:04 static/image/common/back.gif
应该在诊疗过程中，遵守医疗规范，查体认真细心；要有一颗认真对待每种病，这样在工作中少出现误诊、少出现 ...
我们现在就是缺少这样有责任心，有能力的医生，还有些医生为了区区几块钱，麻烦病人跑上跑下。哎，
视病人如亲人，又有几人能真正地做到。
版主说的非常正确！28定律应用于各行各业：80%的收获来自20%的努力，其他80%的劳动只能带来20%的结果；商场80%的利润靠20%的高端会员(VIP)和商品赚取，所以商场里对VIP会员会精心的提供服务；20%的业务骨干带动80%的工作业绩；因此，医院感染管理也应学会28法则：抓好20％的骨干力量的管理（临床感染监控小组），再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高感控的执行力！
个人认为现在医疗环境的紧张一是体制问题；二是媒体的导向问题；三是责任与爱心！
生活中到处都存在{:1_7:}
28定律，的确有现实意义。说个真实的故事：我身边的年轻医生，所管脑出血病人发生了肺部感染（坠积性肺炎，做医院感染现患率调查时发现的），督促其上报感染病例，医生拒不报，辩解说是并发症而非医院感染，经过解说终于同意上报。而后在我进行治疗、护理指导的过程中，与医师交流的经典对话：我曰对待病人要认真负责，走廊墙上贴的宣传语视病人如亲人，病人是咱的衣食父母。医生曰我父母每天给我洗衣服做饭，每月给我1000元钱花，他（病人）给我吗？我摇摇头，耐性的说道，不一样的感觉，病人回报你的是感恩、感动、感激。很担忧现在的少数年轻医生，他们的责任心、同情心在哪里？病人的医疗安全、生命安全如何保证？
今天知道了28定律。有收获。
职业道德教育不应停留在表面上，应该让有责任心、爱心的医生服务于患者。个人感觉：为什么六十年代左右的医生会真的是想病人所想，急病人所急。
"80%的人同样可能会犯20%人所犯的错误，只是运气好没有发生纠纷；
20%人不是做的最差的那一部分人；
80%的人应该从20%人那里汲取教训；可是往往80%人往往做不到；
28定律提醒我们不仅关注20%的人，更要关注80%的人；
在一个单位，那些人是80%？那些人是20%？值得思考；
我们还是要关注每个人；还要关注100%的环节及人群，不能紧紧顶住20%，
。。。。。。。
我们院感人就是要100%关注环节与人群。
今天上来！又长学问啦！知道了28定律！
医患问题要从真诚沟通开始，用心才是关键。
好的院感方法，我也要借鉴此法在工作中应用。
的确二八定律是普遍存在的现象。就各机构来说，这个二就是各机构的下层领导，如何选择好下层领导、用好这20%是领导们要做好的事情，但就目前我国的实际情况看，又有几个领导真正做好了这件事？昨晚还听说了，现在的第一傻就是：埋头苦干等提拔的人。
日常工作中只要多少付出点，不受金钱利益驱使，现在医患关系就不会这么紧张了。
今天才知道28定律，受益匪浅，十分感谢老师。
百分之百同意你的观点，只有一点点补充：高超的技术对病人来说还是很必要的。另我院有一位医生手艺不高但很爱跟病人话家常，所以虽然看病不怎么样，但从未有纠纷。。。。。
在临床工作久了，加之病人多，处理很多事情只是惯性思维，而人又是不同的个体，每个都会有不同的特点、不同的心理状态，好多医生不会给病人耐心的解释，有时甚至漠视生命。怎样才能让他们时刻以饱满的热情投入到工作中，好像不是一下子就能解决的啊！！
名医特鲁多名言：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。