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楼主: 倚天屠龙

28定律在医院管理中的现象。

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 楼主| 发表于 2012-10-28 08:31 | 显示全部楼层

我们现在就是缺少这样有责任心,有能力的医生,还有些医生为了区区几块钱,麻烦病人跑上跑下。哎,
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发表于 2012-10-28 14:20 | 显示全部楼层
视病人如亲人,又有几人能真正地做到。
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发表于 2012-10-29 00:33 | 显示全部楼层
       版主说的非常正确!28定律应用于各行各业:80%的收获来自20%的努力,其他80%的劳动只能带来20%的结果;商场80%的利润靠20%的高端会员(VIP)和商品赚取,所以商场里对VIP会员会精心的提供服务;20%的业务骨干带动80%的工作业绩;因此,医院感染管理也应学会28法则:抓好20%的骨干力量的管理(临床感染监控小组),再以20%的少数带动80%的多数员工,以提高感控的执行力!

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倚天屠龙 + 3 + 5 理解很到位。

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发表于 2012-10-29 10:51 | 显示全部楼层
个人认为现在医疗环境的紧张一是体制问题;二是媒体的导向问题;三是责任与爱心!
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发表于 2012-10-29 11:09 | 显示全部楼层
生活中到处都存在
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发表于 2012-10-29 12:01 | 显示全部楼层
28定律,的确有现实意义。说个真实的故事:我身边的年轻医生,所管脑出血病人发生了肺部感染(坠积性肺炎,做医院感染现患率调查时发现的),督促其上报感染病例,医生拒不报,辩解说是并发症而非医院感染,经过解说终于同意上报。而后在我进行治疗、护理指导的过程中,与医师交流的经典对话:我曰对待病人要认真负责,走廊墙上贴的宣传语视病人如亲人,病人是咱的衣食父母。医生曰我父母每天给我洗衣服做饭,每月给我1000元钱花,他(病人)给我吗?我摇摇头,耐性的说道,不一样的感觉,病人回报你的是感恩、感动、感激。很担忧现在的少数年轻医生,他们的责任心、同情心在哪里?病人的医疗安全、生命安全如何保证?

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倚天屠龙 + 3 + 5 不应该混到医疗队伍里面来,

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发表于 2012-10-29 12:03 | 显示全部楼层
今天知道了28定律。有收获。
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发表于 2012-10-29 15:24 | 显示全部楼层
职业道德教育不应停留在表面上,应该让有责任心、爱心的医生服务于患者。个人感觉:为什么六十年代左右的医生会真的是想病人所想,急病人所急。
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发表于 2012-10-29 15:39 | 显示全部楼层
"80%的人同样可能会犯20%人所犯的错误,只是运气好没有发生纠纷;
20%人不是做的最差的那一部分人;
80%的人应该从20%人那里汲取教训;可是往往80%人往往做不到;
28定律提醒我们不仅关注20%的人,更要关注80%的人;
在一个单位,那些人是80%?那些人是20%?值得思考;
我们还是要关注每个人;还要关注100%的环节及人群,不能紧紧顶住20%,
。。。。。。。

我们院感人就是要100%关注环节与人群。

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倚天屠龙 + 3 + 4 说的很好。

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发表于 2012-10-29 16:18 | 显示全部楼层
今天上来!又长学问啦!知道了28定律!
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发表于 2012-10-29 17:26 | 显示全部楼层
医患问题要从真诚沟通开始,用心才是关键。
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发表于 2012-10-29 17:46 | 显示全部楼层
好的院感方法,我也要借鉴此法在工作中应用。
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发表于 2012-10-30 09:45 | 显示全部楼层
的确二八定律是普遍存在的现象。就各机构来说,这个二就是各机构的下层领导,如何选择好下层领导、用好这20%是领导们要做好的事情,但就目前我国的实际情况看,又有几个领导真正做好了这件事?昨晚还听说了,现在的第一傻就是:埋头苦干等提拔的人。
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发表于 2012-10-30 11:13 | 显示全部楼层
日常工作中只要多少付出点,不受金钱利益驱使,现在医患关系就不会这么紧张了。
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发表于 2012-10-30 15:42 | 显示全部楼层
今天才知道28定律,受益匪浅,十分感谢老师。
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发表于 2012-10-30 22:07 | 显示全部楼层
百分之百同意你的观点,只有一点点补充:高超的技术对病人来说还是很必要的。另我院有一位医生手艺不高但很爱跟病人话家常,所以虽然看病不怎么样,但从未有纠纷。。。。。

点评

话疗和化疗虽然读音完全相同,但是意思大相径庭,效果也是大不一样的,有些病人,其实什么都不需要,只需要话疗。但是我们的医生太忙了,哪有时间去做呀。  发表于 2012-10-30 23:27
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发表于 2012-10-31 08:30 | 显示全部楼层
在临床工作久了,加之病人多,处理很多事情只是惯性思维,而人又是不同的个体,每个都会有不同的特点、不同的心理状态,好多医生不会给病人耐心的解释,有时甚至漠视生命。怎样才能让他们时刻以饱满的热情投入到工作中,好像不是一下子就能解决的啊!!

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发表于 2012-11-21 09:47 | 显示全部楼层
名医特鲁多名言:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。
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