有一天，信手拈来的一张健康报上，详细介绍了4月30日卫生部、公安部联合发出的《关于维护医疗机构秩序的通告》。出发点很好，看完之后，感触良多。我曾仔细查阅近年来我院的医疗纠纷案例，巧不巧的，也就那么两个科室、几个医生，随便算算，可能连20%的几率都嫌高了。而这“几个科室、几个医生”又恰恰是我在平时的工作中最怕面对、最难沟通、最缺乏执行力的。永远有说不清的理由与借口！技术可能不是最好，职称也不是最高，但在全院一定是他们最忙！忙到没精力执行任务、贯彻制度，忙到没时间参加培训，忙到没耐心听你认真说完一句话。同事与同事之间，甚至于上下级之间尚且如此，很难想像他们会有足够的耐心去对待病人。
面对当今如此紧张的医患关系，我不知道他们在每一次发生医疗纠纷后，或是有发生的苗头时，心态是怎样的。我想，应该以怨天尤人者居多吧！
诚然，医学从来就不是一个完美的科学，它的局限常常在疾病和死亡面前显得苍白无力。但纵有再多的理由，医院也不应成为战场，病患双方都应将善意与信任的目光投向对方。如果彼此都能多一点沟通、多一点理解，那么，构建和谐的医患关系将不会再是个难题，而我们的这些医院，也一定会在改革和发展中永远立于不败之地了！
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发表于 2012-10-25 21:06
