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肯干,表明对工作的热情程度。能干,只表明一个人的能力,并不说明会干、肯干。只能干、会干,而不肯干,也只是纸上谈兵。人的知识不如人的智力,人的智力不如人的素质,人的素质不如人的觉悟,这是肯干的真谛。在能干与会干不相上下的人群中,你肯干并拥有更高的热情,成功的机会就更大。成功的关键在于是否相信自己有没有能力,肯不肯去挖掘。所以,用人的普遍原则是:德能兼备者,坚决重用;德强能弱者,帮助使用;德差能强者,坚持不用;所有员工,坚持激励。跳高的横杆总是不断往上升的,不能跳过它的人,请尽快离开赛场。能留下的留下,不能留下的解雇,逼着人们在强者中闯一闯。激励的机会,重在考核。考核工作绩效,宜细不宜粗,宜短不宜长,而考核工作态度和工作能力,则宜长不宜短,宜粗不宜细。哪个人有"千里马"能力,不妨拉出来赛赛,让每个人都跑起来,让全体员工时时处在竞争处在高度激励的状态下工作,对能力如何才能鉴别得清清楚楚。
能干:只表明一个人的能力。能力的形成,总是在知识的基础上产生联想而形成创造力的。因而,企业要为个人发展创造条件和机会,个人发展为企业做贡献,企业发展为社会做贡献,形成个人、企业、社会三者的有机结合和良性循环。从某种意义上说,人的能力发挥程度和绩效大小,可用下式表达:绩效=(能力+培训)×激励。因此,领导者的最大职责就是提供培训机会和经常公开、公平、公正的提供施展才华的机会。基层的生产能手对基层的问题了如指掌,但对管理部门的问题不一定熟悉,这是提拔之前需要培训的缘由之一。正如把一个没有学过游泳的人一下子就推倒深水里一般,有的可能淹死,有的可能浮上来,有的可能勉强游起来。这样做就有可能使许多游泳名星早早夭折。总之,有能力的,放手让他做;没能力的,培训教他做;做不来的,管理他。为此,就要从外部促进,办法就是拓展以技能训练构筑生存智慧,以心理训练奠定成功素质,以实践训练拓展能力空间的培训。培训机会可增加能力,使能力升值,然后提做副手、助手,再过渡到正职的位置上来。如果在升值的能力上再去激励,所焕发出来的绩效必大无疑。
会干,只表明才能的发挥程度。能力的发挥,有人估计,上帝赋于我们的能力实际只发挥了10%,最多也只有30%,剩下的宝藏在沉睡。如果废弃十分之九的潜力,多么令人痛惜。如果能科学地发掘人的潜能,完善自己的素质,世上将减少多少碌碌无为的悔恨,增加多少建树事业的英才。据估计,一个人的成就里有15%是靠专业知识,85%是靠能力; 20%是靠智商,80%是靠情商。其实,会不会干? 只表明一个人的过去和现在的能力如何,并不说明将来会不会干。会不会干,往往是担负了某一职务以后才能表现出来,而不是在此之前就能完全断定出来的。只要对自己的工作热爱、钻研、精通、超越,就有能力成为行家里手。如果并不出色,就让他回到原来胜任的岗位上去,调动的速度要快一些,不要等到干不下去时再换下来。因为,在他搞得一团糟时再叫他回去,毁掉的不仅是一个单位,也毁掉了他的自尊心。
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