病人投诉手卫生?

乔-乔

icchina 发表于 2011-12-28 01:21

                               
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这个案例，也反映手卫生依从性，比手卫生的六步法，更重要！
在我国还在宣传6步或7步洗手法的时候，国际上 ...

胡教授说的太对了！ 提高手卫生的依从性好难哦！每天去病房与医生、护士讲WHO倡议的手卫生的5个重要时刻，就像祥林嫂，收效甚微！

新手学习

一个专业人员被一个非专业人员指出一个专业问题    哎只能说明她的不专业

xyfyy0990

相互监督，这跟我们住宾馆是发现问题投诉是一样的，服务必须规范

raojunli

这样有病人监督，就不怕医务人员手卫生执行的不好了。

鬼才

提高手卫生的依从性，是医务人员对病人负责的一种表现，是医生应尽的义务。病人对感控的意识提高了，更加显示了我们感控工作的重要性。

小逸

让病人督促医务人员，确实是增加手卫生依从性的一个好办法。我认为，如果被病人投诉，所有的损失和费用应该让当事人自己承担。否则，事情一解决，还是老样子。

冯利群

病人的自我保护意识增强了，医务人员的责任感也要增强，以此来促进我们的手卫生意识吧。

xini81

感控的同行都认识到手卫生的重要性了，但是手卫生的依从性一直是个老大难的问题。快速手消毒液的味道和对皮肤的刺激性困扰着临床一线的医护人员，对感染控制的重视度又不够，光靠感染管理科的人培训、监督、检查无法解决根本问题。利用患者的监督确实有一定的成效，但是随之而来的就是医疗纠纷的隐患增加，视频监控是否可行？正如交通警察路面巡逻，电子眼随处可见，起码在电子眼监控的范围内交通违章的不多见吧？但是会否出现电子眼监控信息的外泄而又出一个“***”？？？具体提高手卫生的措施确实是值得大家探讨的问题！

yuanshangxue

病人的参与将有利于手卫生依从性的提高，欢迎更多的病人来投诉

845473474

有压力才有动力，我看这是好事。

babyfans

关键在于医护人员的意识没有提高，患者维权意识提高了，虽然有时会过度维权，但却也会为我们敲响警钟，能发现的都是小问题，但如果小问题不处理必然会出现无法弥补的大错误。

pthfc

事物都是具有两性的，这样对医务人员是一种压力，对手卫生的执行更是一种动力！

xmxxcx

无极紫晶 发表于 2011-12-29 13:06

                               
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让病人监督是最好的方法。其实，哪一起医疗纠纷是医务人员主动报的，还不都是病人自己搜集的证据？我们不排 ...

赞同老师的观点！实际工作中我们的弱点还是存在不少的！

znxyy

病人的自我保护意识在逐年增强.但对我们院感工作也是挑战.医务人员大家一起重视手卫生.这样很好的.对医疗卫生事业应该是其到推动作用的.

清丽幽妙

从另一个侧面来看，还真是好事，手卫生依从性差，不正是一个典型教材！

xiaoxiaofangf

有监督才有进步！有了进步才会变成自觉行动！病人参与监督是好事！！！

神通广大

病人的意识增强了是好事呀，在某个角度上说是他们在无形之中帮助了我们监督医务人员手卫生，没准在大家的共同努力下，在不久的将来手卫生的依从性也会提高不少呢！希望不要因为手卫生不到位而成为医疗纠纷的导火索就好。

jxszlyy

希望有更多的患者增强自我保护意识，大胆的指出及监督，借助你们的力量，使之医务人员手卫生依从性能真正得以提高。

豆豆123

是的，院感需要全社会参与。这是病人和家属在监督我们，这就要求我们医务工作者自觉、主动的手卫生。

stybm

我们医院也发生过因护士处理用后一次性输液器后未洗手直接给下一个病人注射而遭病投诉的事，护士在手卫生上确实要引起重视