病人投诉手卫生?

幸福春晓 · 发表于 2011-12-28 19:53

好事啊患者都能来监督医务人员的手卫生执行情况啦我们的督导工作也就好做啦

xcjtzslyy · 发表于 2011-12-28 20:48

手卫生正受全社会的关注，患者这方面的意识也在增强，我们必须努力做好。

海的女儿 · 发表于 2011-12-29 10:23

是啊，楼上老师说得非常对，连病人都有了手卫生意识，而作为为广大患者健康服务的医务人员手卫生意识为什么还不能提高呢？要知道我们的职责是治病救人，而非致病害人！

嫒梦七月 · 发表于 2011-12-29 11:06

引以为戒，可以向我们医院的医务人员谈这案例，促进手卫生的开展，

yangxinting · 发表于 2011-12-29 11:06

病人的卫生意识越来越强，对我们的要求越来越高，我们在每个办公室水池旁都贴有洗手六步法及手卫生宣传标语。

lixl62 · 发表于 2011-12-29 11:08

看了老师你的贴，我很有感触，现在病人的文化水平都高了，作为医务人员不论在进行任何操作，都应该按照规范要求去做，不能违反诊疗常规，否则，病人一旦有问题，告你你只有败诉。

求知 · 发表于 2011-12-29 11:14

公众的自我保护意识是越来越强了！我们在门诊也遇到这样的问题。医护人员急需提高防护意识，规范操作。

tlfyyczl · 发表于 2011-12-29 11:18

感控应该是人人参与，人人监督，人人规范的工作，单靠院感几个人很难，应该感谢这位患者的监督，，有了监督才能很好地规范操作。

无极紫晶 · 发表于 2011-12-29 13:06

让病人监督是最好的方法。其实，哪一起医疗纠纷是医务人员主动报的，还不都是病人自己搜集的证据？我们不排除有无理取闹的，但绝大多数的纠纷还是我们自己存在着问题。病人不告是因为病治好了或者没有出大问题，并不代表病人对我们的手卫生和无菌操作一无所知。

玉树竿 · 发表于 2011-12-29 16:22

其实感染性疾病也需要群防群控，看来提高公众意识对于手卫生的执行力提高应该有很大帮助。

绿谷 · 发表于 2011-12-29 16:28

医院有病人与家属的监督，这样一来看样子院感对临床手卫生的监督轻松多了，而且效果也会更好啦。很给力！
但像手卫生能否也在饮食服务行业推广？全社会都参与进来那该多好！

宁静的夏天 · 发表于 2011-12-29 16:45

需要这些有社会责任感的人。

守候天使 · 发表于 2011-12-29 16:46

病人的意识越来越强，前几天开会，我们才提到这个病人对医务人员的监督，今天就有投诉了。从另一个角度来说，对我们院感工作是有利的，这会促使医务人员自觉执行收卫生。

2007小猪 · 发表于 2011-12-29 17:12

社会、公众的监督对医院是压力，也是社会进步的表现。希望医院能变压力为动力，履行自己的职责。

红梅伊人 · 发表于 2011-12-29 17:25

本帖最后由红梅伊人于 2011-12-29 17:27 编辑

昨日在护士长例会上，对此事进行了公布，以此为警戒，强调手卫生的重要性，同时在每天参加临床科室晨交班时也强调手卫生，不论是在进行各项无菌操作时，应遵守医务人员手卫生规范。

教育医务人员时刻记住，

你的每一项操作总有一双眼睛在注视着你！

lljjww · 发表于 2011-12-29 17:36

1\对外，院感科应该利用此事迅速占领手卫生及院感工作制高点。
2、对内，应有兔死狐悲勤练内功。

米奇朋克 · 发表于 2011-12-29 21:51

现在普通民众的法律意识很强，很多人都知道在自己的利益受到损害或侵犯的时候拿起法律武器保护自己。2009年颁布的《医务人员手卫生规范》虽然是行业标准但是医务人员如果因执行不利造成严重后果，很可能成为医疗纠纷或医疗责任事故的导火索，所以为了保护患者，也为了保护我们自身，大家都应该自觉践行手卫生！

千年一叹wyr · 发表于 2011-12-29 22:08

病人的卫生意识和维权意识在不断提高，对我们医务人员也敲响了警钟。

江南水韵 · 发表于 2011-12-29 22:10

不仅是手卫生，以后可能有更多的问题受到病人的关注。医院感染也许会成为医疗纠纷的焦点，我们的任务艰巨。

幻月幽狐 · 发表于 2011-12-29 22:12

多一些这样的病人，会让我们的工作做得更好更完善，呵呵。

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