遇到医务人员不配合采样，我们该怎么做？

星河 · 发表于 2011-10-3 15:39

一般我让医务人员洗手后采样他们都愿意，但是在清洁操作前说采样他们就种种推脱。特别是一些操作病人都在场，所以我们很纠结不好坚持。

深有同感。有时也很无奈。还好我们的领导对院感工作还是比较重视的，减少了一些阻力。

怡儿 · 发表于 2011-10-4 07:06

细雨润竹发表于 2011-10-3 11:39

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确遇无事生非甚至蛮不讲理者，要我就一定以牙还牙，令他更下不了台，凭什么临床就可以随便骂人，院感就要 ...

谢谢细雨润竹老师的指导，我想我会慢慢找出方法，不再当个胆小鬼了。虽然某些领导指责我们只是花钱，他们是赚钱的。

lzz1806 · 发表于 2011-10-4 10:12

楼主不能太火气了。当时这位护士正在工作着，为何我们不能等待呢？事实上做院感工作，在许多方面需要多的沟通，才能使自己的工作做得更好。多沟通，少埋怨是做好院感工作的一条直径。呵呵。

沧海一粟 · 发表于 2011-10-4 14:58

给你支个招，你先不要告诉她让她洗手后采样，而在她洗手后告诉她要采个样，她就没法回绝了。

黑旋风 · 发表于 2011-10-4 17:07

我认为采样这个结果性的监督一般医务人员会积极的配合，我们现在要做的是关键是手卫生依从性的监督，只有手卫生依从性提高了！可以建议医院绩效考核把院感的手卫生依从性作为考核指标，才能达到我们的目的！

色色 · 发表于 2011-10-4 18:28

其实这是考验你一个沟通能力的问题，接触多了，你便有经验。

xjbtnwswsb · 发表于 2011-10-4 22:25

一定是以往在采样监测不合格扣他们的质控分了吧。不然怎么会不配合呢？！采样监测是为了发现问题，解决问题。扣分不是最佳解决办法，找出监测不合格的原因，采取强有力的措施使监测合格率达标。这才是我们院感人要做的。

xinyue0104 · 发表于 2011-10-5 09:49

我们还碰到过去科室随机采物表，通常是科室人员让采哪里我们就得采哪里，我们指定的地方她们就不配合！他们让采的地方都是特别擦拭后的，害怕我们随机采的不合格，扣钱！这样子敷衍我们，着实很气愤！

051258909121 · 发表于 2011-10-5 10:46

xinyue0104 发表于 2011-10-5 09:49

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我们还碰到过去科室随机采物表，通常是科室人员让采哪里我们就得采哪里，我们指定的地方她们就不配合！他们 ...

有同感，

，你说不听她们的吧，想想以后还有去她们科室，要是听她们的吧，自己心里又不好受。

蓝草 · 发表于 2011-10-5 11:04

工作中碰到这种情况的确很多，站在一边耐心等待，她完成手中的工作后再采。

蓝草 · 发表于 2011-10-5 11:06

工作中碰到这种情况的确很多，站在一边耐心等待，她完成手中的工作后再采。

蓝草 · 发表于 2011-10-5 11:09

工作中碰到这种情况的确很多，站在一边耐心等待，她完成手中的工作后再采。

蓝草 · 发表于 2011-10-5 11:11

工作中碰到这种情况的确很多，站在一边耐心等待，她完成手中的工作后再采。

朋朋张 · 发表于 2011-10-5 19:02

我估计好怕查出细菌超标了，被通报批评！

凤凰飞翔 · 发表于 2011-10-5 20:32

先跟主任或护士长沟通，安排好工作，医务人员都会配合的。

藤蔓依依 · 发表于 2011-10-5 22:27

采样前先通知到科室或科室负责人，让他们有思想准备，到时就会得到配合。

jkh20030324 · 发表于 2011-10-6 10:23

工作中碰到这种情况的确很多，没办法只好慢慢教育了。

金陵 · 发表于 2011-10-6 12:06

一般是由科室护士长通知一个护士接受采样，这要比感染科人直接找护士要容易些。重在尊重、理解和沟通。

gaoLianYing123 · 发表于 2011-10-7 21:58

这样的情况我也遇到，告诉她，忙玩自子来找我采样，若不来，在当月奖金中按考核标准扣分。

feier7140 · 发表于 2011-10-7 23:25

同意“贵在沟通”，我们医院的胃镜室也是非常忙，我们科室的早两年也碰到过，所以等我接手安排采样后，通常把胃镜室放在第一个，或最后一个：早点去，赶在胃镜室操作前第一个采；最后一个采，我有时间，等得起，护士忙着消毒让她忙就好了，我不会主动打扰她，正好可以慢慢看她镜子洗的规不规范，按《手卫生规范》，她过不几久总要洗手的，到时就可以采样了！OK！

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