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楼主: 婉若秋水

梅奥诊所被忽视的亮点—你知道吗?

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发表于 2014-6-16 16:51 | 显示全部楼层
超级赞超级赞一个
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发表于 2014-6-16 17:04 | 显示全部楼层
三甲复审旨在宣传梅奥精神,愿每个医务工作者能领会、贯彻梅奥精神,使得患者能有一个良好的就医环境。
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 楼主| 发表于 2014-6-17 22:27 | 显示全部楼层
阳光总在风雨后 发表于 2014-6-16 14:58
这确实是一本好书,《向世界最好的医院学管理 》的开篇中提到医生作为“艺术家”,医生理解患者何时需要一 ...

同感,在读这本书时一直被其中的精神理念感动着,吸引着,真正做到了“质量至上”“患者至上”,所以打造出了医学圣地。
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发表于 2014-6-18 13:41 | 显示全部楼层
婉若秋水 发表于 2014-6-17 22:27
同感,在读这本书时一直被其中的精神理念感动着,吸引着,真正做到了“质量至上”“患者至上”,所以打造 ...

在这里体现了医生和病人都是有尊严的,两者的关系是平等而不是敌对的,互不猜疑、互相信任,大家一致对付同一个敌人——病魔,对比现在国内的就医环境,还真有点羡慕呢
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 楼主| 发表于 2014-6-19 22:59 | 显示全部楼层
理想医生应该具备的七大特征 发布时间:2014-06-18 10:41:56 | 浏览量:578 |来源:
  之前在微博上写过优秀护士的特征,引起了很多人的反响。那么人们期望的理想的医生应该是很么样子的呢?



                               
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  在之前, 梅奥诊所曾经对200位他们的病人做出一项调查,根据病人的反馈,总结出了下面的七个特征,发表在 Mayo Clinic Proceedings 上面。 这项研究的结果对现在的医生仍然很有参考价值。哪七项特征呢?


  自信: “医生的自信会给我自信”


  感知病人的感受的能力: “医生会试着努力理解我身心的感受,和我有很好的沟通并且理解我”


  和善:“医生有爱心和同情心,态度和善”


  更深的交流:“希望医生对我的兴趣和了解不仅仅停留在我是一个病人上,而和我有更多的交流,把我当成一个活生生的人”


  直率: 医生用很简单的语言,用非常直白的方式告诉我我需要知道的东西。


  对病人尊重:医生认真听取我的意见并且和我一起在治疗中努力。


  做事缜密周全:"医生会一丝不苟,从一而终”


  7 Key Traits of the Ideal Doctor


  Confident: "The doctor's confidence gives me confidence."


  Empathetic: "The doctor tries to understand what I am feeling and  experiencing, physically and emotionally, and communicates that understanding to  me."


  Humane: "The doctor is caring, compassionate, and kind."


  Personal: "The doctor is interested in me more than just as a patient,  interacts with me, and remembers me as an individual."


  Forthright: "The doctor tells me what I need to know in plain language and  in a forthright manner."


  Respectful: "The doctor takes my input seriously and works with me."


  Thorough: "The doctor is conscientious and persistent."


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发表于 2014-7-30 10:27 | 显示全部楼层
婉若秋水 发表于 2014-2-27 21:17
中外医院运作的成功,无不是“系统”的成功,不是由哪一个单一因素决定的,感控恰恰是医院成功不可或缺的 ...

非常赞同老师的意见!100-1=0,而非99
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