只有做了这一行，才能体会到他的不容易。医疗确实是个高风险的行业。
昊love无限 发表于 2012-2-14 08:44 static/image/common/back.gif
这件事我觉得应该卫生行政部门出面解释更好一些，不要总是让医院势单力薄的应对这些无聊的话题。
我们总是 ...
对对对，强烈支持昊LOVE无限老师的提议！
真是搬起石头砸自己的脚，“发言人有点水平吧”
当然，这个医院的发言负责人如此回答也不是非常恰当，俗话说，不但要干好，而且要干巧。技巧很重要啊
icchina 发表于 2012-2-14 00:15 static/image/common/back.gif
”针对刘先生投诉的这些情况，松岗人民医院办公室的钟姓负责人回应记者时称，医生对术前病患者进行上述检查 ...
这个回答并不是不讲策略的问题，而是专业知识匮乏的表现。进行这些项目的检查，从来都不是为了保护手术医生的安全，而是安全输血中的相关规定，相关文件规定，若患者有输血指征，应进行包括HIV、HBV、梅毒等血源性疾病的输血前八项检查。
现在的媒体很多都是断章取义、听信片面之词，他们应该向专业权威机构多咨询一下，省的过后打自己的耳光。
我们医院医务科处理，专人接待，他们很有经验噢！针对媒体和患者，说话的方式真的非常地重要，有很多学问呢{:1_9:}，会引起完全不同的结果。
强烈呼吁出台相关政策法规保障医务人员合法权益。
在遇到问题时，我们总是习惯性的趋利避害！我们不可能要求媒体具备感染控制的专业知识，人家学的不是医学哦，但我们可以有效地利用媒体的语言来宣传感控文化，我认为院方的解答不但没有抓住机会反而更让媒体甚至大众误解！
保险公司也似乎不专业啊。
可以看到付费机制是多么重要啊，感控需要这条杠杆！
看来以后宣教不但是要专业内，还需要专业外，如媒体，保险行业等。哈哈哈{:1_8:}
我院也遇到过类似的纠纷，他们很棒都处理的非常好。
本帖最后由 手榴弹 于 2012-2-14 15:51 编辑
zhangfh(星火） 发表于 2012-2-14 06:27 http://bbs.sific.com.cn/static/image/common/back.gif
遇到过类似的纠纷，让临床科主任很头痛，几乎成了“医闹"。急诊剖腹产查处梅毒，能不医闹吗？
如今的"医闹"都是专业的，专门闹医疗纠纷，据说还有收费标准。想起流传的那句话“要想富，做手术，做完手术告大夫”。
如今都讲究“以人为本”，拿上级来说事，只会引起老百姓的反感。媒体只会找新闻点，在如今医患关系紧张的大环境下，老百姓不懂医，只会看电视，往往被误解，最终导致的是医患关系紧张愈演愈烈。
遇到类似问题，应该说：出于保护患者安全考虑，而不能说成保护医务人员，否则老百姓不任可。
检查是应该的吧？
成也记者败也记者！
做什么事都一样，记者的良知同样重要！
茉莉花开 发表于 2012-2-14 08:35 static/image/common/back.gif
不单是职业安全的需要，事实上，主要是为了病人进行排查，很多人感染了艾滋病毒、梅毒自己都不知道！
赞同！院方解释确实不够专业，应该从病人的角度去解释，不给媒体留空隙！
其实在医院中这些事情屡见不鲜，最好回答媒体的要设个专门的新闻发言人！
对媒体来说，设定医疗卫生报道记者资质的门槛，不是什么人都可以写医疗卫生新闻的，要具备基本的医疗常识，比如可以进行为期6个月到一年的培训。考核合格后方有相关资质。
对医院而言，也要设定专人回答记者的问题，类似新闻办公室，掌握基本的应答技巧，必要时也要进行相关的培训。否则回答的太不专业，容易被素质差的记者来着添油加醋地乱写。
遵照卫生部母婴艾滋病阻断项目做，TPPA阳性的孕妇增多，70多岁的老人HIV阳性，按术前要求要化验的
昊love无限 发表于 2012-2-14 08:44 static/image/common/back.gif
这件事我觉得应该卫生行政部门出面解释更好一些，不要总是让医院势单力薄的应对这些无聊的话题。
我们总是 ...
老师说的是没错，理论上是应该让那些信口雌黄者付出代价才行嘛！可是，试问：在当今社会，如果不是能够压倒一切的当权者，又有几个有勇气去得罪记者跟媒体过不去？唉！有说不出的辛酸哦！还是先立足当下，在做好防控的同时做好解释工作尽量避免纠纷吧。