l老师不必生气，我也经常为检查与个别不配合的科主吵架，只要我们是对的，坚决不道歉，她不配合，你直接扣奖金就是了，别和她废话！
我想那个医院都会有素质差的人在护士长的岗位上占着，给院感工作带来很多的阻力，国情院情，没有办法
15841426269 发表于 2011-11-17 17:26 static/image/common/back.gif
关键在于你去检查时不要带着首长的姿态，共建和谐，真诚的帮助谁都不会拒绝的啊
老师您这可冤枉我了，不敢说自己是全院亲和力最强的，也没有人可以超过我，连实习生无论生病、家里有事情都会找我帮忙；曾经是他们科室的护士，生病、蜂窝煤气中毒，都是打电话给我，我去护士的住处，把她送进医院抢救。您说我还要应该如何？
怡儿 发表于 2011-11-17 08:21 static/image/common/back.gif
老师，她没有机会失去这份工作的，自从我来这个医院，此人的霸道行为非常让人头痛，几任院长都被她吵骂过 ...
这样的人也做护士长？检查督导本来就是我们的职责，各个科室应该无条件配合；工作中有困难是难免的，哪都会是一帆风顺的？做您该做的，不理她，下次再有类似情况可以和护理部沟通一下，协助解决。
小雨点儿 发表于 2011-11-18 07:53 static/image/common/back.gif
这样的人也做护士长？检查督导本来就是我们的职责，各个科室应该无条件配合；工作中有困难是难免的，哪都 ...
谢谢小雨点儿老师，只是她曾经和护理班主任在护士长例会上大吵过，我呢，还好，最起码没有和我正面大吵大闹，只是做脸色给我，不配合工作罢了。
我觉得，现在干院感确实尴尬，如果医务护理不配合，做起来很难。这需要他们的支持，可是现在的人当好人的多，做得罪人的人少，要想得到他们的支持不容易。不过做到问心无愧就行了。
跟这样的人打交道其实也简单，就是多帮助她。其实你俩心里都有一个结，不是工作问题而是态度问题，你先把你心里的结去掉，她说不会你就教她，明知她是故意那么说，而且让你很难堪，你仍然和颜悦色的跟她沟通，相信你会收到意想不到的效果。就好像小时候有的老师会让班上最调皮捣蛋的学生来管纪律一样，你懂的。{:1_12:}
本身这件事情你没有错误，不必理会她，我们支持你！做你自己正确的事。
草原星空 发表于 2011-11-17 08:30 static/image/common/back.gif
建议：1、任何工作都有想不到的困难，逃避不是办法；2、更不能向该护士长赔礼道歉，如果你真的错了，应该道 ...
我也同意草原星空的意见，毕竟我们的工作还需要临床的支持，搞僵了以后工作就不好开展了，因为已经发生了矛盾，自己在平时去检查时更不能带着这种情绪去检查，相信您大度、不带成见的对待他们科室，她也会理解并支持您的工作。
冷处理，我在工作中也遇到过此类事情。过几天下去继续查，该怎么处理就怎么处理。如果是原则问题绝不放弃，直到改正为止，像这样的护士长越纵容越厉害而且对本科室的人员影响也不好。造成我们的工作越来越难干。
既不能辞职更不能道歉，你做的没错。继续你对他们科室的检查和考核，写书书面检查结果反馈，交院感管理委员会解决。
larissa 发表于 2011-11-18 09:52 static/image/common/back.gif
跟这样的人打交道其实也简单，就是多帮助她。其实你俩心里都有一个结，不是工作问题而是态度问题，你先把你 ...
谢谢老师的指点，只是我已经5次主动和她说话、沟通，可她都没有理我，我也是人，不是神，机会给任何人都是一样的，一视同仁的，有再一再二，没有再三再四的，可我已经再五了，难道我真的不是人吗？难道干工作真的要低三下四吗？{:1_11:}
院感人的无奈,日常工作中难免会遇到这样那样的不愉快，调整好自己的心态，做好我们的工作就行了。用我们这的一句土话就是“啥人啥打发”。
很高兴有那么多老师指点我，虽然我还没有向院长汇报，但是因为有各位老师的开导，心情还是平静一些了，我想我会把各位老师的指导意见汇总总结，对自己的今后工作一定有很大帮助的。谢谢各位老师了。{:1_759:}
请求护理部主任出面协调，了解护士长不配合的原因，从而化解矛盾，达成谅解。
按照标准，该考核考核该通报就通报！坚持认真履行岗位工作职责，坚持走下去，效果就会显著，先拿下这个硬骨头，以后工作就好开展了！{:1_13:}
院感的工作既有技术又有管理，本身就很难做，相信你的检查管理绝对正确，但是记住不能吵架，吵架不能解决问题，与人相处既有科学又有艺术，越是难得东西才是最有意思的，要有信心，改变艺术，用你聪明的智慧，征服她，感染她，祝你成功！
怡儿老师：相信你有能力战胜这个困难，这件事处理好了，大家会更加信服你{:1_14:}加油啊！
很能理解你的心情，楼主同志，我们也曾经遇到过一样的情形，说实话，当时我的想法是真想和他大吵一架，可是冷静下来一想，都是为了工作，为了医院，我们都是在医院里工作的，抬头不见低头见，最后就我主动拖鞋。请他吃了饭，就私了 了{:1_9:}
谢谢老师的指点，只是我已经5次主动和她说话、沟通，可她都没有理我，我也是人，不是神，机会给任何人都是一样的，一视同仁的，有再一再二，没有再三再四的，可我已经再五了，难道我真的不是人吗？难道干工作真的要低三下四吗？
工作中真的不需要低三下四，如果她一定要把这种工作中的矛盾带到个人感情上去，那她也就是这个层次的人了，你生气也没用。如果你实在气不过，想给她一点教训的话其实也有办法的。。。