做为院感人不但要熟练掌握院感知识，沟通的技巧也是我们不能忽视的重要环节，此课件给我很大启发，谢谢分享
沟通是管理的基础，良好的沟通是做好我们医院感染管理的必备技能。感谢老师分享经验。
路过学习，谢谢老师的分享
很具有指导意义，值得学习和借鉴，谢谢分享。
相约感控 发表于 2014-4-10 09:25
老师说到心里去了，真的拎不清哪些工作与自己有关？手术室感应门坏了也要我们科室去协调？新生儿科营养液配 ...
是呀，咱们做院感的，有时候心里真的有种说不出的味道.....只有脚踏实地的去做，去落实，去实践，才能有收获，有进步。{:1_17:}
白衣飘飘 发表于 2014-4-10 13:40
谢谢楼主的经验分享，非常不错的工作方法，值得推广！
谢谢支持和鼓励，{:1_13:}要向你们学习才是
柔软的石子 发表于 2014-4-10 10:31
确实，与 病人沟通良好，就是犯了小错误也会原谅，与医务人员沟通良好，执行力强很多，与领导沟通良好，一 ...
有句这样的话，院感是一个老大难，老大支持一点都不难，与领导沟通良好，一切美梦可以成真，一点不假{:1_1:}
良龙马 发表于 2014-4-10 10:57
老师分享的“基层医院院感专职（兼职）人员交流与沟通技巧探讨”太给力了！感谢老师的指导和 ...
无论是任何一行，都缺少不了沟通和交流，咱们共同学习，一同进步{:1_17:}
未来很幸福 发表于 2014-4-9 23:09
老师的的工作真是周到细致，给基层人员带来很大的启发，对院感工作会有很大的帮助，课件也非常的精彩。谢谢 ...
认真学习了斜风细雨老师这个沟通技巧的课件，这个课件非常适合于基层感控人员。从课件中可以看出，楼主制作这个课件是十分认真的。当中的具体案例很好。我们对待工作和学习就要有这种严谨的态度。向斜风细雨老师学习！
老师的帖子对基层院感工作有很大帮助，做好这项工作，情商很重要，赞一个！下载分享
为何会沟而不通,原因分析的有道理.解决起来就容易了.谢谢子涵的分享!
院感工作靠所有医务人员去完成，有效的沟通，可以达到事半功倍的效果，谢谢楼主的经验分享！
OYYQ 发表于 2014-4-11 10:37
为何会沟而不通,原因分析的有道理.解决起来就容易了.谢谢子涵的分享!
沟通是门学问，也是一门艺术，良好的沟通能起到事半功倍的效果。斜风细雨老师从事院感多年，在工作中积累了宝贵的沟通经验。特别是其中她亲身经历的案例，给我们提供了宝贵的工作经验。我市感控中心的老师真有才。向你们学习!
梦瑶 发表于 2014-4-11 10:51
院感工作靠所有医务人员去完成，有效的沟通，可以达到事半功倍的效果，谢谢楼主的经验分享！
谢谢，沟通是一门很深的学问，要做好还真的不容易{:1_17:}
本帖最后由 细雨润竹 于 2014-4-11 12:22 编辑
心雨逍遥 发表于 2014-4-10 08:55
老师的课件例举了院感工作中实际碰到的问题，有问有答有分析，简洁明了，学习了。谢谢分享！
可以呀，您可以直接下载附件学习的哦{:1_17:}
案例1 ：医院胃镜室要改造，胃、肠镜分室有人提出请院感科设计一下图纸，有领导当时提出反对，院感科懂什么？诸如此类的问题你会碰到很多。此时此刻你该怎么办？自尊心受挫？放弃不管？还是积极的改变自己？
初做院感时曾遇到过别人对自己能力质疑的类似事件，俺的做法一是对自己有把握做好的事情，采取不动声色态度做给他们看，用实际行动证明自己；二是对那些自己没有把握做好的事件，采取坦诚面对的态度并积极想办法协调解决；总之一句话，既不放弃，也不固执己见{:1_17:}
“有句话说得好：包容多少，智慧多少；心胸多大，事业多大。”——读君一席话，胜读十年书呢{:1_17:}
今年医院把两个科室的担子全压给俺了，另外还兼做了医院等级复审全院唯一一个临床试点的工作任务，很少有时间有精力去读那些能够滋润灵魂的文字了，今读君帖，如沐春风{:1_13:}
敬业、爱业又热心的姐姐{:1_1:}你辛苦了，向你学习！
沟通技巧是院感人的必备技能，老师的课件下载学习了！
不会笑，不会沟通，你就别做院感这一行
工作中有好多这样的例子，可我没有去总结，老师写的太好了，善于发现和总结！！！