旭日云海
发表于 2014-4-10 14:20
做为院感人不但要熟练掌握院感知识,沟通的技巧也是我们不能忽视的重要环节,此课件给我很大启发,谢谢分享
憨豆
发表于 2014-4-10 15:07
沟通是管理的基础,良好的沟通是做好我们医院感染管理的必备技能。感谢老师分享经验。
额滴神娜
发表于 2014-4-10 16:15
路过学习,谢谢老师的分享
大漠驼铃声
发表于 2014-4-10 20:56
很具有指导意义,值得学习和借鉴,谢谢分享。
斜风细雨
发表于 2014-4-10 21:40
相约感控 发表于 2014-4-10 09:25
老师说到心里去了,真的拎不清哪些工作与自己有关?手术室感应门坏了也要我们科室去协调?新生儿科营养液配 ...
是呀,咱们做院感的,有时候心里真的有种说不出的味道.....只有脚踏实地的去做,去落实,去实践,才能有收获,有进步。{:1_17:}
斜风细雨
发表于 2014-4-10 21:41
白衣飘飘 发表于 2014-4-10 13:40
谢谢楼主的经验分享,非常不错的工作方法,值得推广!
谢谢支持和鼓励,{:1_13:}要向你们学习才是
斜风细雨
发表于 2014-4-10 21:43
柔软的石子 发表于 2014-4-10 10:31
确实,与 病人沟通良好,就是犯了小错误也会原谅,与医务人员沟通良好,执行力强很多,与领导沟通良好,一 ...
有句这样的话,院感是一个老大难,老大支持一点都不难,与领导沟通良好,一切美梦可以成真,一点不假{:1_1:}
斜风细雨
发表于 2014-4-10 21:45
良龙马 发表于 2014-4-10 10:57
老师分享的“基层医院院感专职(兼职)人员交流与沟通技巧探讨”太给力了!感谢老师的指导和 ...
无论是任何一行,都缺少不了沟通和交流,咱们共同学习,一同进步{:1_17:}
鬼才
发表于 2014-4-10 21:51
未来很幸福 发表于 2014-4-9 23:09
老师的的工作真是周到细致,给基层人员带来很大的启发,对院感工作会有很大的帮助,课件也非常的精彩。谢谢 ...
认真学习了斜风细雨老师这个沟通技巧的课件,这个课件非常适合于基层感控人员。从课件中可以看出,楼主制作这个课件是十分认真的。当中的具体案例很好。我们对待工作和学习就要有这种严谨的态度。向斜风细雨老师学习!
云淡风轻9
发表于 2014-4-10 22:49
老师的帖子对基层院感工作有很大帮助,做好这项工作,情商很重要,赞一个!下载分享
OYYQ
发表于 2014-4-11 10:37
为何会沟而不通,原因分析的有道理.解决起来就容易了.谢谢子涵的分享!
梦瑶
发表于 2014-4-11 10:51
院感工作靠所有医务人员去完成,有效的沟通,可以达到事半功倍的效果,谢谢楼主的经验分享!
鬼才
发表于 2014-4-11 11:16
OYYQ 发表于 2014-4-11 10:37
为何会沟而不通,原因分析的有道理.解决起来就容易了.谢谢子涵的分享!
沟通是门学问,也是一门艺术,良好的沟通能起到事半功倍的效果。斜风细雨老师从事院感多年,在工作中积累了宝贵的沟通经验。特别是其中她亲身经历的案例,给我们提供了宝贵的工作经验。我市感控中心的老师真有才。向你们学习!
斜风细雨
发表于 2014-4-11 11:42
梦瑶 发表于 2014-4-11 10:51
院感工作靠所有医务人员去完成,有效的沟通,可以达到事半功倍的效果,谢谢楼主的经验分享!
谢谢,沟通是一门很深的学问,要做好还真的不容易{:1_17:}
细雨润竹
发表于 2014-4-11 12:16
本帖最后由 细雨润竹 于 2014-4-11 12:22 编辑
心雨逍遥 发表于 2014-4-10 08:55
老师的课件例举了院感工作中实际碰到的问题,有问有答有分析,简洁明了,学习了。谢谢分享!
可以呀,您可以直接下载附件学习的哦{:1_17:}
细雨润竹
发表于 2014-4-11 12:33
案例1 :医院胃镜室要改造,胃、肠镜分室有人提出请院感科设计一下图纸,有领导当时提出反对,院感科懂什么?诸如此类的问题你会碰到很多。此时此刻你该怎么办?自尊心受挫?放弃不管?还是积极的改变自己?
初做院感时曾遇到过别人对自己能力质疑的类似事件,俺的做法一是对自己有把握做好的事情,采取不动声色态度做给他们看,用实际行动证明自己;二是对那些自己没有把握做好的事件,采取坦诚面对的态度并积极想办法协调解决;总之一句话,既不放弃,也不固执己见{:1_17:}
细雨润竹
发表于 2014-4-11 12:39
“有句话说得好:包容多少,智慧多少;心胸多大,事业多大。”——读君一席话,胜读十年书呢{:1_17:}
今年医院把两个科室的担子全压给俺了,另外还兼做了医院等级复审全院唯一一个临床试点的工作任务,很少有时间有精力去读那些能够滋润灵魂的文字了,今读君帖,如沐春风{:1_13:}
学无止境8
发表于 2014-4-11 17:08
敬业、爱业又热心的姐姐{:1_1:}你辛苦了,向你学习!
未雨绸缪2
发表于 2014-4-11 17:20
沟通技巧是院感人的必备技能,老师的课件下载学习了!
没道理
发表于 2014-4-11 21:48
不会笑,不会沟通,你就别做院感这一行
工作中有好多这样的例子,可我没有去总结,老师写的太好了,善于发现和总结!!!