本帖最后由 斜风细雨 于 2014-4-13 07:46 编辑
细雨润竹 发表于 2014-4-11 12:33
案例1 ：医院胃镜室要改造，胃、肠镜分室有人提出请院感科设计一下图纸，有领导当时提出反对，院感科懂什么 ...
老师说得很对，对于新手，常常会碰到很多对自己能力有质疑的类似事件，坦诚的面对自己的不足，用自己的行动证明自己，虚心学习，积极想办法协调解决，只有这样才能将工作做好。谢谢老师的鼓励和支持。{:1_17:}
没道理 发表于 2014-4-11 21:48
不会笑，不会沟通，你就别做院感这一行
工作中有好多这样的例子，可我没有去总结，老师写的太好了，善于 ...
我说的是自己的心里话，见笑了，你们比我做得更好{:1_17:}
细雨润竹 发表于 2014-4-11 12:39
“有句话说得好：包容多少，智慧多少；心胸多大，事业多大。”——读君一席话，胜读十年书呢
今 ...
很多的东西是从老师的帖子里学来的，例如“院感新手之我见”，对我们院感人的帮助很大。工作中，论坛上包括我自己，常常感到做院感有压力，沟通更是一个不可忽略的问题，所以做了一个这样的课件，也说了一些心里话，得到老师的关注和鼓励，我感到很温暖，更有动力，希望老师一如既往的关心和指导，深谢！
鬼才 发表于 2014-4-11 11:16
沟通是门学问，也是一门艺术，良好的沟通能起到事半功倍的效果。斜风细雨老师从事院感多年，在工作中积累 ...
只是说了一些心里话，谢谢老师的鼓励和支持！很多的东西还得向你们大家学习{:1_17:}
本帖最后由 鬼才 于 2014-4-12 17:49 编辑
斜风细雨 发表于 2014-4-12 17:03
只是说了一些心里话，谢谢老师的鼓励和支持！很多的东西还得向你们大家学习
作为一名基层草根，本人一直是抱着一种学习的态度来上论坛的。多年的工作经历感到在院感工作中沟通是一门重要的学问。本人曾经在工作中因不注重沟通的技巧，付出过沉重的代价。今天认真学习了老师的课件，豁然开朗，明白了许多做人的道理。一个人不管是学府五车也好，还是初出茅庐也罢，我想退一步海阔开空。很后悔没早看到你这个课件，不知沟通的深刻学问，做了许多事与愿违的事。也许自己由于机会好，多学了一点院感的理论知识，过去有些盛气凌人，自己的灵感没用到点子上，就是理论中的书读得再多，也是为零的。在你前面，我感到永远是名学生。
一个人要在专业上有所成就，首先学会做人，学会好的沟通。向你学习。过去、现在、将来，你都永远是我的老师。请接收弟子悔恨的泪。
本来本周我有一个贴子，已经申请了每周一贴活动，现在自己准备取消参加这一活动。做人远比知识重要。相信只有认真、真诚地做人，才能在事业上取得大的成就。请相信我，我会认真做人，做事的。
很值得参考的一些技巧！
学习并应用到实际工作中
看了拜读了老师的帖子，真心感受到老师在院感工作上是及其用心的。良好的沟通是做好院感工作一个很重要的技巧，同时也是也是体现了个人工作能力。老师通过案例给我们解答了不同情况的沟通方法，让我们受益匪浅！
看完后感触很多，我平时工作太浅且不细致，应多向老师学习，提高才能快些！谢谢分享！！
不与医护人员争辩，不与别人争能、争功，能帮助的多帮助，不能帮助的多安慰。有句话说得好：包容多少，智慧多少；心胸多大，事业多大。
既是处世之道，也是院感文化！楼主的课件很给力！学习了！{:1_17:}
路过学习了，谢谢老师分享！
受益非浅，学到了很多实用的与临床沟通技巧，谢谢老师分享！
老师辛苦了，谢谢老师,
下载学习了，老师的工作做的很全面，谢谢老师分享。
{:1_17:}谢谢老师分享！说得非常在理！院感人的苦乐，只有我们才能体会！
有心人，工作做的不错，学习学习！
如何有效的沟通，一直是摆在我们基层院感人的一大头疼问题，老师的课件，如同及时雨，谢谢您的分享。
很好，从中学到了不少沟通的技巧
感谢老师分享！的确是不沟不同，购而不通。尤其是院感专职人员（近年来很多是从学校毕业直接加入院感的）更需要。
写的非常不错，很有深度，确实是工作中的问题，zhu y
收藏学习了，深有体会。谢谢老师！