老师的课件学习下载了，非常好，谢谢分享。
老师的的工作真是周到细致，给基层人员带来很大的启发，值得我学习，辛苦啦！
谢谢老师的无私分享！
老师真的是有心人啊，人际沟通的技巧看似简单，实则博大精深，真的需要能力，向老师学习、致敬！
楼主是个非常有心的人。感谢分享！
感谢老师的分享 ，已下载学习了。
下载学习了，感谢老师分享！{:1_17:}
路过学习了，谢谢老师分享{:1_17:}
谢谢老师资源共享，下载学习
下载学习了，感谢老师分享。
提个建议：案例1的处置：主动找领导去沟通，告诉自己的不足。
建议除了找领导沟通告诉自己的不足之外，还应该同时告知领导自己打算怎么做来解决问题。
此外，你可以明确告诉领导，院感科没有资质设计图纸，应该请有设计资质的专职人员来设计图纸，院感科只是审核图纸是否符合院感要求——依据：卫生部《医院感染管理办法》医院感染管理委员会的职责（二）根据预防医院感染和卫生学要求，对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见；
阡陌 发表于 2014-4-10 08:52
期待分享课件，看课件比看大纲会更形象
同意同意，年龄大了，看书会走神，要么就眼镜罢工，课件生动形象，容易掌握知识
学习了，谢谢！给我们基层人员很大的启示，非常感谢！
老师讲出了困惑我许久的关于院感与医务、护理的关系问题，也指明了院感的定位，在工作中，应以减少医院感染为核心工作，不骄不躁，耐心沟通，终会赢得大家的理解
谢谢老师分享，院感人员不光要有丰富的知识，还要有好口才，好的沟通技巧，才能较好地开展工作
本帖最后由 斜风细雨 于 2014-4-16 21:43 编辑
沧海一粟 发表于 2014-4-16 16:05
提个建议：案例1的处置：主动找领导去沟通，告诉自己的不足。
建议除了找领导沟通告诉自己的不 ...
谢谢版主指导，课件根据你的建议进行修改，以便更好地进行行之有效的沟通，达到事半功倍的效果。
谢谢老师这么好的课件分享，受益了。
谢谢老师分享！沟通在每个地方都很重要。
谢谢老师分享！学习了。
楼主送及时雨,下载学习.辛苦了{:1_14:}