检查中遇到的事——被检查者拒收反馈单

子妙妙HH

个人觉得，这种人还是少数的，院感工作沟通最重要，一次不行两次，两次不行三次，一定要有耐心，要找到她对院感工作反感的原因，才能更好的解决问题。院感工作虽是以督察为主，但是在工作中能不能少一点检查的味道，多一点共同探讨的姿态，让别人从不理解到理解到支持，有个过程，但要放正心态，放下身段，多与临床沟通，多与临床接触，让临床更多的了解院感工作，尽量避免让人一听院感就是检查来的，就是要有处罚的，这种误区，是不是会好一点？纯属个人想法如有不对，请您见谅！

星空烟云

对于这类老顽固，检查前针对可能查到的问题准备好法律、法规、规范、行业标准等资料，用事实说话，让其知道不是你要她怎么做？而是规范、行业标准等规定必须这么做。

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我院也有这样的护士长，但大部分还是好的。

红叶满山

春天的使者 发表于 2013-3-19 08:43
赞同麦禾西老师的意见，不要与她计较，下次与其他部门一起去督查，发现问题时仍然心平气和地与她进行沟通， ...

在以后的工作中遇到此类事件，就按照老师的办法做

春天的使者

红叶满山 发表于 2014-1-3 21:22
在以后的工作中遇到此类事件，就按照老师的办法做

感谢您赞同我的意见，无论做任何工作都不会一帆风顺，遇到事情我们多动脑筋、多想办法，没有解决不了的问题，那些暂时不理解我们的人最终也会支持我们的。

冰儿

护士长作为科室的管理者，感控意识淡薄，让她好好学习一下医院感染管理办法，认真履行临床科室感染管理工作职责

冰儿

珠城天使 发表于 2013-2-27 20:15
道理虽然都明白，但从来没受过这种“气”，我说的看起来很平和，但当时她是在用吵架的姿态跟我大吼的，后 ...

督导检查是我们的工作职责，，我们是对事不对人，她嚷着不让管她们的事，她说了不算，让她给院长说去，只要院长同意说不让管她们，那以后我们可以不管她们啦。

石油医院

同感，资深的科主任及高年资医师最难管。

党菊霞

好事多磨，找到合适的机会再进行反复沟通，直到她接受，我想她既然能当多年的护士长，必然有她的过人之处。