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楼主: 倚天屠龙

有奖讨论:你认为造成医患关系紧张的主要原因是?(可多选)

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发表于 2013-2-17 11:44 | 显示全部楼层

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我选择了了患者期望值过高医患沟通不到位两个原因。
第一、患者在某种程度上都会认为医生是无所不能的,我花钱就能治得了病,治不好就是医院的错。
第二、医务人员每天都面临着数不清的各种形形色色的病患,病人对医院是陌生的,对各种就诊流程是陌生的,但是医务人员已经见怪不怪了,在某种程度上会不是那么积极,不积极的个案或许就会导致悲剧的发生。所以,一句话能温暖人心,也能让人陷入绝境!

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看了大家的讨论,确实医患纠纷就是要从医和患来个角度来考虑,两个方面来协调。  发表于 2013-2-17 11:47

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发表于 2013-2-17 11:50 | 显示全部楼层

哈哈!你一定不是医师,感觉你对医师这个职业有非常大的意见,难怪患者了。
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发表于 2013-2-17 11:52 | 显示全部楼层

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医患紧张是综合因素造成的,这23条都应该选,还有很多因素,我认为主要是患者期望值过高,医务人员与患者沟通不到位。

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发表于 2013-2-17 11:58 | 显示全部楼层

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我投票了,我认为主要与病人期望值过高,患者对医学知识理解不全,媒体片面报道有关,当然其他也有关系。
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发表于 2013-2-17 11:58 | 显示全部楼层
太阳沐春花 发表于 2013-2-17 10:54
以前是抗菌药物贵,抗菌药物被管制了,转向中成药了,随便一盒几十元,先不说效果如何,这个几十元对于广 ...

贵的从来不是青霉素,但用的貌似也从来不是青霉素。
中成药其实出厂价没有那么贵的,都过了几手才到患者手,吃了好不了也死不掉,属千年老妖级别的药物。可照样销量很好。咱理解没有用啊。

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确实药贵是很难处理的问题,这条线上有太多的人,涉及太多的利益集团,牵一发而动全身,综合医院药费都快占到总收入的一半,你就知道有多难了。  发表于 2013-2-17 15:08

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发表于 2013-2-17 12:03 | 显示全部楼层
shang2134273ye 发表于 2013-2-17 10:56
我觉得目前我国的医疗环境只是整个社会的一个缩影,整个社会的道德水平普遍不高,在医疗领域矛盾更加突出; ...

上梁不正下梁歪,为什么人民的道德水平不高?当某些自称为仆的人,水上飘的人,开始为人民币服务,压榨人民,制定政策什么的以提高所谓的GDP为目标,而不是以民生为目标,让天雷滚滚的丧尽天良的时候,反仆做主的时候,你让人民拿什么道德来反哺?如果源头从始至终没有得到有效的监督及回归正确的位置及职能,说什么都是废话。没有意义,Z·W而已。

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很独到的见解。这个应该让上层领导看看  发表于 2013-2-17 15:09

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发表于 2013-2-17 12:04 | 显示全部楼层
天时说爱你 发表于 2013-2-17 11:02
有些外聘护士专业技术水平低,素质不高,对于患者提出问题不能正确解答。

我们医院半数是编外聘用的,呵呵,不支持这个说法哈。在编的有些本科生考了六年才考上执医的。
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发表于 2013-2-17 12:11 | 显示全部楼层
shang2134273ye 发表于 2013-2-17 10:56
我觉得目前我国的医疗环境只是整个社会的一个缩影,整个社会的道德水平普遍不高,在医疗领域矛盾更加突出; ...

呵呵,说真是,不是说在医疗领域矛盾是更加突出的,其他地方,如果放开了给人民搞,同样不会比医患矛盾少突一点的哈, 问题是这医院的事随便说啊,不影响到某个阶层的和谐呀,而其他则是马蜂窝,谁捅谁不定就会死的,这样的例子比比皆是哦。这年头,捅捅医院的窝,摸摸医院屁股,捅出来的哗啦啦动辄以万计的钱啊!捅其他地方会捅出一个市的防暴警察来嘀,可以直接从良民捅成扰乱社会治安的坏人直接捅进现代集中营去嘀。

所以,聪明的人民,勇敢而明智的选择了,宁突出医患矛盾而不是突出人民其他的内部矛盾,这是种生与死的矛盾,现阶段无法调和。

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长见识了,很独特的见解。有没有呢,大家自己思考。  发表于 2013-2-17 15:11

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发表于 2013-2-17 12:12 | 显示全部楼层

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很想打21个勾的~不过只选了“医疗体制不健全,医改还需加强 ”,“医务人员医德不高 ”,“媒体片面报道 ”三项。
我觉得医疗体制影响太大了!1.影响着医院诊疗费用、药品费用的高低以及医保的支付(额度、范围、方式等),从而决定了患者个人承担压力。2.有钱能使鬼推磨。个人的经济状况会影响道德的底线,医疗队伍中医德败坏者的比例跟医院的分配制度还是有很大关系的;
好事不出门,丑事传千里。只需要少数医德败坏者,就足以破坏患者对医疗机构的信任了。抱着医为刀俎,我为鱼肉的态度,揣着一颗已经不怕开水烫的心,任何费用的产生都伴随着医患关系紧张程度或多或少的加剧;
媒体人医疗知识上的欠缺,在为了获取收视率或者销售量的提升这种动机的推动下而写出来的文字,无疑就成了医患关系紧张的催化剂。
下班,吃饭.....

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要有负责任的媒体的同时,也需要我们医疗机构本身有应对媒体的正确措施。  发表于 2013-2-17 15:13

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发表于 2013-2-17 12:17 | 显示全部楼层

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目前对医患纠纷的报道带有非理性的成分,它在表达公众意志的同时,也集中了各种短见和偏见。舆论出于对弱势群体的同情,往往将医院置于风口浪尖口诛笔伐,加上对市场经济初级阶段医疗市场上的一些不正之风的揭露,于是在“不明真相的群众”的眼中,医院成了“黑店”,“白衣天使”成了“白狼”,进一步加剧了医患关系的紧张。

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发表于 2013-2-17 12:35 | 显示全部楼层

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选了18、20、23,还想再选7,但只能选三项,实际上还不止这几方面,多方面的原因造成的,但媒体在这儿起着相当权重的导向作用,一些负面新闻,媒体往往抢在第一时间报道,也不会太深入的去调查了解,有时往往不可避免地同情患者,指责医方不是,这更加剧了医患矛盾。国内就医大环境也存在问题,国家医疗体制也需要改革。但人心是不可测的,病人期望值过高,将医病当成商品,有的甚至讨价还价,对医学行为不理解,也是导致医患矛盾的原因。医疗方面,利益驱使,医生过度检查,过度治疗,过度开方问题也确实存在,更加重了医患双方不信任的程度,形成了恶性循环。

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媒体估计是我们应对不好的地方之一。  发表于 2013-2-17 15:14

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发表于 2013-2-17 12:57 | 显示全部楼层

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从身边的事例可以看出,造成医患关系紧张的主要原因还是我们与患者及患者家属之间的沟通不到位造成的,其次是彼此之间缺乏信任,过度检查。
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发表于 2013-2-17 12:58 | 显示全部楼层

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现在惨案的发生的频率和次数是我无法想象的,现在医患之间的伤人,杀人事件的频发,可能不仅涉及到这些,我想还有一些更加严重的问题,如病人的心态和医生的心态,往往一个小病,医生认为轻而易举,而病人往往感觉祸到临头,各自的换位思考不够,往往病人都急得要死,医生还不紧不慢的,这样现象在医院是否很普遍,还有黄牛党把挂号的垄断,尤其是专家号的一票难求,让矛盾的方向自然转向了患者和医院,这些可能都是需要深层次的探讨的原因吧

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一颗平常心很重要呀  发表于 2013-2-17 15:15

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发表于 2013-2-17 13:00 | 显示全部楼层

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医疗期望值过高,对治疗效果不满意,易从服务态度上挑毛病
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发表于 2013-2-17 13:08 | 显示全部楼层

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随着医疗改革,患者看病费用报销比例高,大病、小病都住院,医疗人力资源缺乏,一个人干十个人的活,床位配备数,远不能满足患者需要,加上写的文件资料多,操作要求高,医生、护士俱身心疲惫,沟通无力,就造成大大小小的纠纷,如果人员配备到位、医务人员技术过硬、有一点点耐心就好了!另有些媒体的不负责任的报道也占一定的因素!!患者对我们多了解,我们对患者多关心!!天下大同!!

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疏忽了,人员配备确实是一个非常重要的环节。当你疲于奔命的时候,医患纠纷往往随之而来。  发表于 2013-2-17 15:16

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发表于 2013-2-17 13:44 | 显示全部楼层
选了7、21、22,认为目前的医疗纠纷原因是患者的期望值过高,很多的病人钱花了病没治好,将怨气全撒在医务人员身上,还有最重要的是我们的 医疗体制不健全,医改还需加强 ,政府需加大力度用于解决目前恶劣的医疗环境,否则不知道还会有多少无辜的医务人员会丧生在这恶劣的环境下。其次就是医务人员沟通不到位也是主要原因之一,记得我们医院一起医闹就是医生的一句话(沟通不到位,或者根本就没去跟患者沟通)导致的,还有一个很典型的事例,我们内科有位医生,毕业才专科,年龄也才30多,学问在医院平平,但是他的最擅长是与病人的沟通得非常好,他上班,大部分时间看到的都是他在病房与病人亲切聊天的身影,工作10来年,从没有一例医疗纠纷发生 ,即使有病人想闹,也在他的劝说下和好如初,这也算是工作魅力吧。总之原因多多,不是哪一方面就可以造成或可以解决,而是全社会乃至全球急需要解决的大难题。


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话疗很重要呀,很多人忘记了,中医讲究望闻问切,都是在与患者沟通,杯具的是现在的中医也大多数西医化了,没有亲切的问,多的是命令式的检查单。杯具呀。  发表于 2013-2-17 15:18

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发表于 2013-2-17 13:46 | 显示全部楼层

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原因是多方面的,医疗体制有待改革,医生素质有待提高,待遇也要相应提高,以更好地调动医务人员的积极性,媒体也应多宣传医生这个职业的特殊性,苦读十几年的书,每日都辛苦地劳作,面对鲜活的生命,精神压力是所有职业所无法比拟的,患者不理解医生,主要是他们并不了解医学这个行业,造成只要他们生病后进了医院经过医生的治疗就必须治好,只许成功不许失败,期望值过高,一旦事与愿违,立刻变成纠纷。这是一个系统工程,需多部门、多环节、多行业人员参与,还有相当长的路要走。

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回帖很精彩呀,对纠纷的发生有很深刻的认识。  发表于 2013-2-17 15:20

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发表于 2013-2-17 14:07 | 显示全部楼层

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我觉得医疗体制是一个重要原因原因。
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发表于 2013-2-17 14:08 | 显示全部楼层

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个人觉得上面的23条都有一定关系哦!但国家体制应该是占首位的!我国医疗资源分布非常的不均衡,贫富差距亦大!虽然近几年医疗体系的不断优化,使百姓看病报销比率愈来愈高,然医务人员的严重缺编、医疗队伍的严重不稳定,以及病人的“大医院”心里,造成基层医院“饿死”,而大医院却“撑死”,总体来说,百姓看病还是难的!医院层面,只要病人一投诉,不管是谁无理,挨批的总是医务人员,只要病人一闹,不管是哪方错,赔钱的总是医院!社会大众对医务工作者很有意见,我们医务人员呢,看看自己的职业风险,算算自己的收入,点点自己的休假时间,心里也是非常的不痛快!就像过年吧!看着别人舒舒服服地休息外出,我们真是羡慕、妒忌、恨啊!还有就是部分病人的无理取闹以及部分医务人员的冷漠,更是加剧了医患关系的恶化!

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心理平衡很重要呀。也确实难平。  发表于 2013-2-17 15:21

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发表于 2013-2-17 14:12 | 显示全部楼层

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患者对医院期望值太高
医患之间知识严重不对称
医疗体制不健全,医改还需加强
看病就医是特殊的医疗活动,仅仅当成一般的消费关系,肯定会带来一系列问题
医患之间知识严重不对称 ,我们国民的医学知识相对缺乏
不健全的医疗体制等等。。。。。。
想要医患关系不紧张,一个字,难。。。难。。。难。。。

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确实难呀,要不难,大家的讨论也就不会如此踊跃了。  发表于 2013-2-17 15:22

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