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楼主: 细雨润竹

PDCA—我行我秀我快乐!—14、23、64楼

 火... [复制链接]
发表于 2013-2-15 09:01 | 显示全部楼层
创建等级医院了解了PDCA,正在以PDCA循环的思路来推进工作。

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发表于 2013-2-15 09:51 | 显示全部楼层
我从2012年才学习到这个循环,试着局部管理运用一下,还不是运用得很好!继续学习!!!

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发表于 2013-2-15 09:52 | 显示全部楼层
1、PDCA是在九十年代在管理书及参加培训时了解学习的,对此很感兴趣,在工作中也应用。等级评审中又将PDCA的学习应用提升到一个高度;
2、院领导也非常重视,极力推行,每月制定计划,制定周工作重点,并按PDCA的环节进行计划、实施、检查、总结,运行一段时间感觉非常好,工作思路清晰,工作有计划,按计划有条理落实,不断跟进检查考核,在总结中体会到了点点滴滴进步与成绩,院感科工作得到院长及科室领导好评与肯定。
3、PDCA循环法在耐药菌管理中的应用取得一些成效,正在总结。在应用PDCA过程中体验到持续质量改进的内涵。
4、我对几句话挺有感触:写你所做的(P),做你所写的(D),检查评估你做过的(C),总结你做的成效与存在不足(A),进入下一个循环。

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发表于 2013-2-15 10:01 | 显示全部楼层
PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。PDCA循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。
PDCA分以下八上步骤
.1 分析现状,发现品质问题
2. 分析产生品质问题的各种因素
3. 分析影响品质问题的主要原因
4. 针对主要原因,制定问题解决方案
5. 执行,按照措施计划实施
6. 检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比
7. 标准化,把成功经验总结出来,加以标准化
8. 把未解决或新出现的问题转入下一PDCA循环中

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发表于 2013-2-15 10:19 | 显示全部楼层
PDCA质量管理在教课书中就学到了,其实质就是质量的持续改进,但是这其实是一个系统问题,有时候光靠自己条线的努力是达不成目标的。
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发表于 2013-2-15 10:32 | 显示全部楼层
P(计划)阶段:掌握现状、确定目标、识别问题;分析问题产生的根本原因;针对问题的根本原因,确定改进的对策和措施并形成改进计划(做什么?谁负责?何时实施或完成?)。(“问题”的定义:现状与目标之间的差距)
D(实施)阶段:按计划所确定的对策和措施进行实施。
C(检查)阶段:检查计划执行的程度并确认所获得的结果。
A(行动)阶段:经过检查后,反省计划的实施状况,并采取适当的行动。当结果达到目标时,则对计划中所确定的对策和措施进行标准化(Standardize),进入下一个控制循环(SDCA);当结果未达到目标时,则应采取相应的对策(包括采取临时遏制措施,阻止不良后果继续恶化),并进入下一个改善循环(PDCA),在这个新的改善循环的计划(P)阶段,需要分析上一个循环中未达到目标的根本原因,确定针对此根本原因的纠正措施(Corrective Action),并制定新的行动计划(Action Plan)。

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 楼主| 发表于 2013-2-15 11:40 | 显示全部楼层

“运用PDCA模式将工作的每个环节更细化,最终达到持续改进的目的”——这是需要有一定文化积淀和良好氛围的医院,有全员参与方可实现的理想状态;

个人感觉在目前国内感控的大形势下,还是以某个点入手逐渐推进为好,否则会有老虎吃天、越看越不知从那下手的恐慌感觉
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 楼主| 发表于 2013-2-15 11:49 | 显示全部楼层
杏子 发表于 2013-2-14 23:02
对PDCA,是在上研究生的时候学习到的,那是以为可用不可用都行,但是从2011年医院等级评审开始,方觉是一个 ...

既有理论知识又有实践经验——“方觉是一个很好的管理工具”,应该会有具体的好经验分享吧
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发表于 2013-2-15 12:14 | 显示全部楼层
1、你是通过什么途径了解PDCA的?
    是去年的一次院周会听领导反馈一次会议内容里面说到的,PDCA模式的工作方式。
2、你在工作中应用它了吗,成效如何?
    今年正在做这样的计划,马上实施。
3、PDCA的精髓在那,每一步您又是如何做的呢?
    在这里看了大家的经验交流,感触很深,应该是个很好的工作管理方式。具体的做了以后再来这里继续跟帖与大家共享。
在这里非常感谢各位用心管理人员把经验传给了我们。我也会用心去做。不辜负大家对院感的贡献与期望。

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 楼主| 发表于 2013-2-15 12:39 | 显示全部楼层
玉蝶 发表于 2013-2-14 23:17
我是在2003年一次外请医院管理教授在本院讲课时学到的,后在杂志上也学了一些,真正用在实际工作中是在2007 ...

精彩;另外一点就是不要为了PDCA而PDCA,灵活应用方可达螺旋式上升之预期目标
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发表于 2013-2-15 12:42 | 显示全部楼层
通过论坛学习到PDCA有关知识,及时补上这一课。
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 楼主| 发表于 2013-2-15 12:57 | 显示全部楼层
sxy13181837868 发表于 2013-2-15 11:52
在自修考试护理管理课程学习PDCA,应该是十多年前,现在医院复审再次学习PDCA,其精髓在于持续改进A
个人观 ...

入门途径相似,通过高自考的确能起到良好的知识积淀作用,重温、实践时心中应是有底的,做起来也会胸有成竹一些,对吗?
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发表于 2013-2-15 14:13 | 显示全部楼层
PDCA:计划、实施、检查、总结,达到持续质量改进。
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发表于 2013-2-15 14:17 | 显示全部楼层
细雨润竹 发表于 2013-2-15 12:39
精彩;另外一点就是不要为了PDCA而PDCA,灵活应用方可达螺旋式上升之预期目标

是因为看到了PDCA循环带来的效果,才有信心做下去,而且乐此不彼。
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发表于 2013-2-15 14:49 | 显示全部楼层
写你所做的(P),做你所写的(D),检查评估你做过的(C),总结你做的成效与存在不足(A),进入下一个循环。落实了质量就上了!!

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发表于 2013-2-15 15:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 天时说爱你 于 2013-2-15 20:39 编辑
天时说爱你 发表于 2013-2-15 08:56
来到论坛里学习知道PDCA这个方法,先有感性认识,又通过医院等级评审学习了PDCA,并应用于工作中。


感谢版主提供很好的机会,让我学习、学习再学习不断武装自己的头脑。
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 楼主| 发表于 2013-2-15 16:29 | 显示全部楼层
天时说爱你 发表于 2013-2-15 15:04
感谢版主提供很好的机会,让我学习、学些再学习不断武装自己的头脑。

处处留心皆学问,是你自己敏锐、能够抓住时机并善于学习的,应该感谢的是你自己哦,俺只不过提供了一个大伙交流的话题而已,欢迎积极参与后续讨论,并发表你自己的真知灼见哦
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发表于 2013-2-15 18:32 | 显示全部楼层
通过医院等级评审学习了PDCA,并应用于工作中。
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发表于 2013-2-15 20:16 | 显示全部楼层
     我是在杂志上学习和了解的PDCA循环管理模式的,在消毒隔离管理工作中应用过,发表过一篇论文:PDCA循环在消毒隔离管理中的应用体会,大概是2006年。

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发表于 2013-2-15 20:49 | 显示全部楼层
1、你是通过什么途径了解PDCA的?
一个是在管理学课程中接触过但不是很深入,在等级评审过程中不断学习、运用并熟悉。

2、你在工作中应用它了吗,成效如何?
现在一直在应用,感觉很不错的。

3、PDCA的精髓在那,每一步您又是如何做的呢,举例分享?
精髓在发现问题后持续改进。滚动式的改进方式。
计划——根据相关的国家标准或者规范制定制度,措施,标准流程,培训
执行——在院感委员会讨论通过后下发临床医技科室执行
检查——按照制度、措施、标准流程检查发现问题
持续改进——反馈或者奖惩措施执行让临床医技科室改进

4、PDCA给您带来了怎样的改变,欣喜、振奋、团队凝聚力增强抑或是?
强化几个平稳的PDCA循环后又是一个提高。

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