遇到这样的护士长怎么办？

1697612013

一年院感做下来了，感觉护士长的配合真的很重要的，庆幸的是我院的护士长们很支持院感工作。深刻体会到与护士长们处理好关系，可以起到事半功倍的作用。

草原星空

个人以为，这个原因分析应该感控人员和该护士长一起就冰箱的清洁方法、频率、用物等一起查找原因，找到问题的关键所在，然后指导正确的做法，再跟踪监测最终让护士长信服。不只是冰箱，当监测结果出现问题时，我们和临床一起想办法去解决，以推动工作为最终目的。

苹果妈妈wxl

斜风细雨 发表于 2012-11-10 10:02

                               
登录/注册后可看大图

好好的跟护士长沟通一下，也许当时护士长带有一些情绪。换位思考一下，护士长的工作也很不容易的。其实我们 ...

老师说的对，我们要查找原因的，和护士长好好沟通让人家认识到清洁冰箱的重要性和必要性，院感工作是非常让人头痛的，但是讲清楚我们的原因，理念，注意沟通方式与语言、语气。我相信她们会理解，我就是一遍一遍下科室，从最初指导她们怎么写，到现在她们自己能认识到原因分析的内涵，并与我进行沟通，还是效果评价良好的；别着急，慢慢来，一切都会好的；

我相信

做为感控人员，应立足于探索解决问题的方法，以沟通为主，以解决实际问题为目的！而不是动不动就“整改”，达到“整改”的目的，不一定非得用“整改”的手段嘛！

lyluoxiuhua

23楼说的方法很好，值得学习和借鉴！

张岚

好吧，我们医院貌似还可以的

玉蝶

相识有缘 发表于 2012-11-10 10:54

                               
登录/注册后可看大图

沟通很重要，总之要理解万岁，凡事要换位思考。我很幸运，我院护理部特别支持院感工作，由于科室人手少，我 ...

赞同你的观点，沟通、交流看似简单，其中的学问大着呢。

彩霞88

相互理解，相互尊重，以理服人，别说她是护士长，是谁都得讲个理字啊！别上火别生气，办法有的是。

斜风细雨

草原星空 发表于 2012-11-10 11:36

                               
登录/注册后可看大图

个人以为，这个原因分析应该感控人员和该护士长一起就冰箱的清洁方法、频率、用物等一起查找原因，找到问题 ...

还是版主说得对：“当监测结果出现问题时，我们和临床一起想办法去解决，以推动工作为最终目的。”这样才能让人信服，才能将工作做得更好。

安然若素

同意13楼老师的看法，我想这一定是刚上来的年轻的护士长吧。

二进制

“物体表面采样监测，有一科室冰箱内细菌严重超标，让护士长写原因分析及整改措施时，护士长是这样写的，原因：冰箱没有消毒功能，整改措施：更换有消毒功能的冰箱”。
稍安勿躁，该护士长亦写得不无道理。也许催生带消毒功能冰箱研发，诸位老师试想想，大凡发明创造，不就是有市场需求作为动力的？比喻电饭煲，洗衣机，消毒碗柜等。

妖妖紫鱼

其实大多数的护士长都觉得我们做感控的是在没事找事。

皮皮2006

真是林子大了，什么*都有。这个护士长可能有抵触情绪吧。

songlihua

感控人员需要监测的物体表面范围太多,很多地方是科室管理容易忽视的地方,我们也要心平气和的说明,让他们知道,我们监测重点是哪些地方,原因分析肯定是科室的责任心,护士长有怨气很正常,因为工作千头万绪,护士长真的很忙.

清风明月

大家工作都不容易，护士长不懂冰箱怎么消毒，我们就教她怎么做，多沟通，相信以后会配合我们的工作了。

岩石

学习了。。。。。。。。

bdfygrb

7楼、9楼老师的见解都不错，学习了，碰到事情要心平气和，以理服人！

孟6386

相识有缘 发表于 2012-11-10 10:54

                               
登录/注册后可看大图

沟通很重要，总之要理解万岁，凡事要换位思考。我很幸运，我院护理部特别支持院感工作，由于科室人手少，我 ...

同意楼上老师的意见，互相了解，互相沟通。

小潭

我个人觉得本来这件事情应该没有多大的技术难度，还是沟通问题。一、版主说得对：“当监测结果出现问题时，我们和临床一起想办法去解决，以推动工作为最终目的。”二、互相了解，互相沟通，共同解决。

asxx

我们洁净产房的护长也一样，通知说各种培养基都已准备好了，这个月要对产房进行环境卫生学监测了，回答说：我太忙了，请院感科帮忙吧！我当时就被堵住了喘不过气来。都有的，没关系，工作照样进行，必要时拿医务科压压......