医疗质量管理

jianghongxia

下载认真学习，谢谢您！

dengmingqiong

任老师，有课件你录音吗？很想听您讲课！能对照课件听一下！

一枝梅

dengmingqiong 发表于 2012-5-9 14:40

                               
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任老师，有课件你录音吗？很想听您讲课！能对照课件听一下！

不好意思。小人物，内部、外部讲课，少有录音！！！.

向南

“有才就有位”，老师用自己高度的责任心和出色的管理才能诠释了这一点。

胡瑞晓

很期待，可惜文点不够学习不了，呜呜呜~~~

沧浪之水

一枝梅老师约一年前升迁负责医疗质量管理部，下辖：医疗质量控制、病案管理、传染病管理以及医院感染管理四大块工作。这种管理模式与众不同，有一定的创造性。由于转岗，无可避免的工作重心有所转移。读了一枝梅老师转型后的培训内容，颇有收益。
    第一，严重赞同楼上许多老师的感想：任老师太能干了！在这么短的时间就完全进入了角色，真不容易！是一位非常出色的管理者！培训内容太精彩！这是老师辛勤工作的结晶、总结、感悟。为我们这位优秀的院感同行骄傲！
    第二，对于担当医疗管理的各位工作人员来说，你我正处在医院快速发展的一个”瓶颈期“，更需要改变，也许你不能改变整个国家、社会，但是你至少可以改变自己并以此影响别人。
因此，我们应该学会：有度量容忍那些暂时或自己不能改变的事；有勇气改变那些现在或自己可能改变的事；我们需要自我改革的勇气与再生的的决心……
    第三，医疗质量管理内容繁多，重点项目包括：
        医疗指标完成情况
        医疗规章制度执行情况
        医疗安全防范措施落实情况
        临床路径和单病种质量控制；
        病历资料管理；
        抗菌药物管理；
        重点部位和重点环节质量管理；
        职业卫生安全防护管理；
        院内感染控制和上报；
        医疗废物管理；
        消毒隔离；
        细菌监测；常规性监测；目标性监测
        传染性疾病预防；
        流行病学调查和样本采集；
        传染病、院感及医疗质量等信息收集、上报等；
        健康教育；
        实施质量持续改进。…………………………
    看来任务繁重，压力不少啊！
    第四，破窗户理论的启发（MBA经典案例分享）
        也叫 破窗效应(Break Pane Law)
        　　一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。
        　　由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。
        美国斯坦福大学心理学家詹巴斗做过一个实验，将两辆外形完全相似的车辆放在环境完全相同的地方，一个将车窗和引擎打开，一个保持原样。三天后，第一个被破坏，第二个完好。实验人员再将另外一个得窗户打了一个洞，三天后，这个被破坏，内部东西丢失。
        结论：人们的心理很奇怪，对于完美的东西都会不由自主的维护他，舍不得破坏，对于残缺的东西，大家都会去加大他的破坏程度。
        制度、规则的执行都是这样。下不为例的有害之处就在这里。

zjzhaowy

谢谢无私奉献哦！你是我们努力的方向！

胡瑞晓

谢谢老师，已经成功下载了，

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下载了,我要好好学习,精彩的课件,非常感谢!我真的很需要这方面的知识,向您致敬！

dengmingqiong

一枝梅 发表于 2012-5-9 15:44

                               
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不好意思。小人物，内部、外部讲课，少有录音！！！.

任老师，太谦虚了，听过您讲课，真的非常好！

朱德权

谢谢老师传递新的理念、新的知识@下载收藏！

组织

感谢提供这么好的学习资料！也祝贺一枝梅老师高升了

741244677

学习了，谢谢老师无私奉献，已下载。也祝贺一枝梅老师高升了。

寻觅

呵呵，又下载了一次

MZYGMAYING

谢谢一枝梅老师，质量管理需要勇气和智慧，准备推荐给分管医疗的院长

(福星高照)

学习了！谢谢老师无私奉献，

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谢谢老师的无私奉献，下载学习了！

李杨

下载学习!谢谢老师!

丹蕾

非常好的课件下载学习了。谢谢老师！

禧雨

我也转行至质控科，希望多交流。谢谢！