本帖最后由 老朽 于 2011-11-21 18:26 编辑
PDCA说起来很麻烦，其实工作中很简单，可能大家都在做，只是没有注意，其中最重要的是第四步。
P：计划做什么事情，拿出自己的工作计划。，确定工作方针和目标，确定活动步骤及时间进度。
D：第二步就是落实执行，安排到相关部门或科室，按照计划的要求实地去做，实现计划中内容的具体细节；
C：按照工作进度，进行计划程序中的检查，对工作进行全面的细致的总结，掌握计划执行计划的结果，完成情况，找出问题及没有完成的内容；
A：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广而标准化；失败的教训加以总结，以免重现。针对没有完成的内容和存在的问题，分析原因，找出问题的症结，制定新的行动改进方案和改进步骤，
第四环节最为关键，是工作进一步提升和进步的重要一环。我认为也可以看做是下一个PDCA环的第一步。
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发表于 2011-11-21 18:23
发表于 2012-6-15 16:08
