求救-----无理取闹-----急----急

gygkr · 发表于 2016-9-29 14:09

之前给他输液的护士患者肯定记得，现在让他指出给他换输液器的护士啊

红叶满山 · 发表于 2016-9-29 14:32

奇葩，感觉这个病人是碰瓷的

yuanyanting · 发表于 2016-9-29 14:52

路过学习了，谢谢老师的分享！

紫花地丁 · 发表于 2016-9-29 14:56

查输液管内血液的和她自己的DNA是最好的解释，不管有没有传染病，都是她自己的，与外界无关。

719871222 · 发表于 2016-9-29 15:48

根本就没有医院感染的可能呀，应该请医患纠纷办和公共卫生科来处理呀

青杠虎 · 发表于 2016-9-30 08:13

我觉得这种事情院感科没必要介入，该护理部管的事情吧，再者这个和院感能粘上吗？

兰贵人 · 发表于 2016-9-30 09:55

赵长虹发表于 2016-9-28 15:05
老师，看了您发的帖子，我感到很疑惑的一点是：科室发生这样的事情还需要我们控感人员去给患者解释吗？咱不 ...

老师说的对，这个不应该由我们院感科的人员去调解。

知道做到 · 发表于 2016-9-30 10:12

这位患者很明显知道一些医疗常识，要是这位患者知道一些传染病有潜伏期那就更不好办了，我们院感只是提供建议。

春天623812691 · 发表于 2016-9-30 11:39

看了大家的帖子很受益，但有一个问题是我们都是从专业上去讲道理。似乎需要心理护理和安抚（当然这是科室去做不是院感去做），可以看出他有很多情绪，讲道理没用的。

“有时是治愈;常常是帮助;总是去安慰”。知道未必能做到。我们知行未必能合一

石油医院 · 发表于 2016-9-30 12:13

赵长虹发表于 2016-9-28 15:05
老师，看了您发的帖子，我感到很疑惑的一点是：科室发生这样的事情还需要我们控感人员去给患者解释吗？咱不 ...

同感，也感到很疑惑？科室主任、护士长是干嘛的，科室这样事情处理不了吗？

tzgengxiuxia · 发表于 2016-9-30 14:42

老师医院如果走廊有监控，可以看监控，护士只是换水，手上就只有一瓶水。

Medina · 发表于 2016-9-30 15:13

院感要做的事情好多

谷子 · 发表于 2016-9-30 15:23

旺姆啦发表于 2016-9-29 12:29
感谢老师们的急时解答，指导，事情已经顺利解决了，非常感谢。

很好奇是怎么解决的呢？检查做了吗？

bsgcyy · 发表于 2016-9-30 15:41

和科室有关，与院感无关。科主任、护士长会解决问题的。

杨亚娟 · 发表于 2016-9-30 15:58

长知识了，感谢老师分享1

旺姆啦 · 发表于 2016-9-30 17:30

谷子发表于 2016-9-30 15:23
很好奇是怎么解决的呢？检查做了吗？

没做检查，后来承认是自己的错。

HASYGGK · 发表于 2016-10-1 17:24

真是什么样的事情都有。为了防止被讹，还是检查一下为好，否则后期问题很棘手。

青青的芦荟 · 发表于 2016-10-2 20:51

同意老师的观点，科内护士长不做病人的解释工作吗？

再接再厉 · 发表于 2016-10-3 09:11

哪级、哪个医院都有无理取闹的人，碰到这样的人，首先气势上不能输，然后给予合理的解释，再者病毒筛查。

咪咪宝贝 · 发表于 2016-10-3 15:43

应该没有院感的事，让科室负责人去处理。

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