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楼主: 老朽

重金征集金点子:对保洁公司管理切实可行的好经验-共奖励300人次

 火.. [复制链接]
259 枚金币 回复本帖可获得 1 枚金币奖励! 每人限 1 次
发表于 2015-11-24 09:47 | 显示全部楼层

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我院保洁公司外包,每年对保洁人员培训一次,平时发现问题及时与主管沟通。
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发表于 2015-11-24 10:04 | 显示全部楼层

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从论坛和微信都给您投票了,我们医院保洁也是归后勤管,我们督查发现问题直接与后勤主管联系,每年对保洁人员培训一到两次

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发表于 2015-11-24 10:47 | 显示全部楼层

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论坛、微信都给老师投票了

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发表于 2015-11-24 11:12 | 显示全部楼层

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野枫 发表于 2015-11-23 19:01
我刚才点击保洁员培训课件,扣除2个金币,但没有下载课件,不知怎么回事啊?

购买完后,再点一次就能下载了
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发表于 2015-11-24 11:14 | 显示全部楼层

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我院的保洁工作也是外包的,保洁人员文化基础差、底子薄、年龄大、更换频繁、招工难几乎是一个共性问题,要经常到临床跟进指导培训才能有点点收获,虽然难度很大,但是也得要有人去做耐心的去做。
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发表于 2015-11-24 11:41 | 显示全部楼层

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我们医院保洁是外包的物业公司负责,在招标时说的都很好,他们在招聘员工对年龄的比例,文化程度等方面都有严格的要求,但在实际工作中,招聘的清洁员不是年龄偏大就是文化程度偏低文化,有的甚至连自己的名字都不会写,所以每次培训后效果甚微,给保洁负责人反映后,态度都非常好,但实际问题都得不到解决,很郁闷。
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发表于 2015-11-24 12:58 | 显示全部楼层

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我院的保洁也是外包,院感科每年会对保结人员进行培训,保洁公司内部也会对他们人员进行培训,平时哪些没有做好,院感科直接与当事人沟通,外包的保洁比我院自己做得好些。
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发表于 2015-11-24 13:41 | 显示全部楼层

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路过学习了,保洁公司确实是老大难的问题,我们医院每年都为他们培训二次,但效果不是很显著。
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发表于 2015-11-24 13:55 | 显示全部楼层

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已为老师投票了。我院后勤托管给欧博公司。每年进行一次全员院感知识培训,考核。再是使用科室每月一次培训。

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发表于 2015-11-24 14:07 | 显示全部楼层

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已为老师投过票了,我们这边后勤工作人员也是属于总务科管理,但也是外面的物业公司承包。工作一样开展,但有些后勤阿姨年纪较大,接受院感方面的知识较困难这也是困惑的地方。

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发表于 2015-11-24 14:35 | 显示全部楼层

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我们保洁由总务管,每年定期给保洁人员培训,参加保洁公司的管理例会,但由于保洁人员流动性大,文化底子薄,收益不是很大。
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发表于 2015-11-24 14:52 | 显示全部楼层

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我们医院也是外包出去,却是在管理上存在难度,平时在检查中发现问题就与本人、护士长以及保洁公司管理人员及时沟通。
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发表于 2015-11-24 15:15 | 显示全部楼层

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我们医院保洁是外包的物业公司负责,由总务科管理,保洁员不太听科室护士长的,很难协调
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发表于 2015-11-24 15:25 | 显示全部楼层

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老师我给你投票了,怎么没看到你的奖励奥。我们保洁是外包的,每年是做好培训就可以了。

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发表于 2015-11-24 16:06 | 显示全部楼层

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我们医院保洁员归后勤部门管理,感控办每年对全院保洁员进行培训一次,平时保洁公司有个主管在具体负责,有什么问题直接和她沟通。已为老师投票啦!
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发表于 2015-11-24 16:20 | 显示全部楼层

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我们医院保洁是外包的物业公司负责,护理部抽调专门管卫生督查的护士长进行督导检查
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发表于 2015-11-24 16:42 | 显示全部楼层

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我们现在对所有的保洁进行满意度调查,调查表由临床医护人员填写。对每个月保洁工作进行打分。如果分数低于90分,将扣除本月相应的钱,每低10个点一个钱数。这样效果还是很明显的。细节可以私底下探讨。呵呵呵
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发表于 2015-11-24 17:14 | 显示全部楼层

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看到老师们的做法,学到很多,在此感谢。借此,说说我院保洁:
我院保洁是第三方公司,隶属于后勤服务部管理。院感科进行业务培训、检查指导;由于保洁员普遍文化程度低、年龄比较大、院感知识匮乏,还有部分下岗工人,所以院感实际工作中:第一、举办全员保洁员院感知识培训时,由易到难、由浅入深,举例子、讲明为什么必须这样做,让保洁员感兴趣、听进去、易消化,集中培训时间长的时候,适时进行有奖问答,看到他们争先恐后举手回答场面,我们感到很欣慰的同时也体会到保洁员也具有强的上进心和荣誉感;第二、日常院感监管的监督检查中,让保洁经理、主管跟随着我们——只让他们看着我们检查、先让他们指出他们的保洁员院感防控工作的错误和不足、我们再补充和要点提炼并当面责令保洁经理二次培训(知识不足、院感科给予培训——但让保洁经理提出来)限期整改;第三、医院保洁工作由原来的一个保洁公司由变为二个后,院感就更好管理了——让他们保洁公司经理之间产生良性竞争(适当时机,让保洁经理跟随我们检查——他们只看不查,由院感科现场点评保洁工作,表扬亮点、批评缺点和不足,对事不对人 ... ...),保洁经理也是会为各自的“荣誉而战”——进行各自培训、督查、多方面加强的;第四、个别问题单独向保洁经理反馈、指导,告知应该如何做。总之,在诸多次迎检、等级医院评审、卫生城复审等时刻,保洁经理大都在咱们医院院感科陪检人员身后的一步距离,非常用心着... ...除保洁员全员培训外,院感科适时召开保洁经理、主管(或医废清运工)参加的会议... ...保洁是院感工作的一个方面,工作严要求、表扬与批评和应有地尊重。
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发表于 2015-11-24 17:16 | 显示全部楼层

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已为老师投票 ,祝您成功                                                  
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发表于 2015-11-24 17:56 | 显示全部楼层

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我院保洁工作是专业保洁公司承包的,日常工作由护理部考核、监管,保洁公司人员虽经公司培训,但对消毒剂的使用及分区域保洁掌握不好,这些人的培训主要还是由本院院感办培训的,但只有培训权,没有考核权。不过护理部管理比总务后勤管理优点多了很多,减轻了院感人的压力。
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