- 打卡等级:热心大叔
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以人为本的服务理念贯穿上下,为逸夫医院点赞。
传递着正能量。你制定的管理目标是善意的,你为实现目标定下的措施和规章制度是善意的,你对员工的约束与监督也是善意的。通过这种充满善意的目标和措施的实施,你的员工就会自觉并尽可能准确地通过自己的言行、自己的服务,主动向患者传递一所医院、一个组织体的完整善意,就会创造出许多令人意想不到的惊喜。善意的传递、发挥作用,到病人以主动配合、支持鼓励医方对疾病治疗的探索为回应,医疗服务能形成这样的良性互动,应该是一个医院管理者或一个医院管理体系所期望达到的最高境界。"达到这种境界医患关系就和谐了 |
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