［精彩讨论有奖］做好感控工作倒底是沟通能力（情商）重要还是专业知识（智商）重要？

wyq6064

清风细雪 发表于 2013-11-29 15:26

                               
登录/注册后可看大图

情商更重要！如同：1有才有德，2有才无德，3有德无才，相信人们更愿意选择1，其次选择3。智商再高，没有情商 ...

我选择1，二者有互补的关系，如果有较高的学识，而沟通能力很差，开展工作的难度将会很大，如果有较高的学识，而沟通能力又很好，开展工作就简单多了，而且会出现非常好的效果；相反如果学识很差，只是沟通能力很好，结果会显得很空的。

凌珍凤

情商与智商二者都重要。智商高则能力水平高，情商高沟通能力强。智商是基础。试想一个情商高而智商低的人怎么能够让医院的感染管理工作节节高呢，如何不断提高管理水平呢？智商高而情商低则不能有效沟通，但可以通过行政指令要求执行，执行力强的话同样可以达到管理效果

小白兔

这两者是相辅相成的，缺一不可。情商更重要一些。

jingyezhuguang

当然是专业知识加上很强的沟通能力最好。但既然是单项选择，我选择了更为关键的智商和专业能力。只有专业能力强和业务过硬，才能有效的服务临床为临床感控解决实际问题和帮助临床实施有效的感控措施。临床人员总会有一天明白做感控专职人员的专业技术水平对他们是很有帮助的，即时当时因沟通不畅导致的落实不当，总会被慢慢理解和接纳的。这些年，我们的感控工作也正是从让人们认为无所谓没有用或者表面功夫等等不配合的状态转化到今天的理解和支持，遇到问题和困惑的，至少会先问问我们，这个应该怎么办？那样做行吗。。。等等这些不就是我们坚持专业和提升技能的体现么？个人见解，拿来跟大家一起探讨。

幽林深处

沟通能力在医院感染控制工作中占有很重要的地位，沟通不畅，阻碍工作的顺利开展

吴秀英

两个都重要，但智商应该比情商要高些，专业知识不熟练，有再高的情商有如何？？？

石桥wshh1975

鬼才 发表于 2013-11-29 15:44

                               
登录/注册后可看大图

智商与情商缺一不可，两者都重要。有好的智商，必然有好的情商。情商是智商的基础，没有好的情商，怎会有好 ...

“有好的智商必然有好的情商”，这句话在下不敢苟同。

babysophie

我选择的是2，情商比智商重要，虽然院感管理涉及面广，需要了解并掌握的知识很多，但只要肯努力，并不一定要多高的智商；而情商就不一样了，人与人之间差别就太大了，如果说沟通能力太差，即便是满腹经纶又怎样？我们要与不同级别、不同专业、不同工作的人员打交道，而且所有制度、规范的落实都要依靠每一个员工，如果没有很好的沟通协调能力，要将院感工作做得有声有色是不可能的。所以说，要做好院感工作，情商与智商都是必须的，相比较而言，情商比智商更重要！

细雨润竹

      个人以为智商和情商同样重要，二者不可偏废；有好的智商而情商不够时，往往是埋头苦干却着人嫌，类似的例子举不胜举；情商太高而智商不够时，未免会陷入夸夸其谈或者动口多动手少的怪圈之中；纵观古今——往往是会动嘴皮子的人更吃香

动飞扬

我虽选择了1，但仍偏向智商与情商皆重要，从事感控工作这两项可以说缺一不可，智商是感控人员的内涵建设，情商则是感控人员不可或缺的工作手段。智商与情商有机结合，才能促进感控工作的有序开展

niujialan

我选择，沟通能力（情商）较专业知识（智商）更重要!，良好的人际关系是获得成功的重要因素。

浅月光

由工作中的体会选择 2。

yadan

泉水丁冬 发表于 2013-11-29 15:35

                               
登录/注册后可看大图

两个都重要，但智商应该比情商要高些，专业知识不熟练，有再高的情商有如何？？？

我赞同这个观点。我们到一些基层医院检查时，发现有些院感科专职人员沟通能力非常好，但由于专业知识更新不及时，给临床的误导作用很大。

鱼丸

EQ更重要一些，本来院感管理就需要全员参与，不善勾搭光靠一个人或几个人忙破天也没用

感染办董

我在基层医院工作，个人认为一个人的智商固然重要，可良好的沟通能力更为重要，要不然工作难以开展。

春天的使者

二者均重要，但相比之下智商更重要，遇到问题如果说不出个所以然的话，即使情商再高也不能很好地解决问题。

阡陌

我选折了1，个人认为专业水平好后才能调动情商，更好发挥。

jiner

情商高的智商不会低。

qyslhy01

我选择2情商，感控工作要说专业知识要求比较全面，但基层医院专业上真正很难的，反而好做，你请教专业人士，加上自己的不断学习会不断提高，但情商，也可以说沟通能力确实很重要，我们要想把感控做好，确实需要不断动脑筋，想办法，使临床医护人员，尤其是科主任认识到感控的重要性而不断改进。

珠穆朗玛

两者均重要，情商重于智商。院感与临床、医技不同人群打交道，科主任护士长又是这样那样的背景，圆润和谐解决处理院感问题是关键！