好，谢谢你，大家都需要的好帖
shmily_chensha 发表于 2012-7-20 11:12 static/image/common/back.gif
好，谢谢你，大家都需要的好帖
看来对你有点帮助，一起学习了，沟通是非常重要的。
倚天屠龙 发表于 2012-7-11 02:55 static/image/common/back.gif
履行了诺言，下载全免费了。
但是下载还是要付费的。
守候天使 发表于 2012-7-20 16:19 static/image/common/back.gif
但是下载还是要付费的。
我已经编辑过，不用金币了呀。
我是做了修改，但是好像不起作用，还是要金币，如果管理员看到，请麻烦把此帖下载需要金币的改一下，不要金币了，免费下载。谢谢。
沟通的首要前提是学会倾听和懂得尊重。工作中常常遇到有的管理人员总以领导者的心态下去检查和指导工作，高高在上让别人接受他的建议，可想而知碰了一鼻子灰还不知问题出在哪里，弄了一肚子怨气还说被人不尊重，其实她不懂：尊重应该是相互的。
倚天屠龙 发表于 2012-7-3 14:45 static/image/common/back.gif
老师说的太对了，我们办公室除了感染控制外，还要做医疗纠纷的调解工作，确实入你所说，沟通太重要，太多 ...
你们办公室好厉害哦！医疗纠纷也很烦哦
榴莲飘香 发表于 2012-7-25 13:17 static/image/common/back.gif
沟通的首要前提是学会倾听和懂得尊重。工作中常常遇到有的管理人员总以领导者的心态下去检查和指导工作，高 ...
说的非常好{:1_17:}确实沟通的一个重要方面是尊重，互相尊重。
512620185 发表于 2012-7-25 13:40 static/image/common/back.gif
你们办公室好厉害哦！医疗纠纷也很烦哦
是呀，医患沟通不好，就是纠纷了，我们现在就有一个因为医患沟通不好，患者怀疑消毒灭菌不合格在谈的。其实我们的做的是很好的，但是就是因为沟通不好，导致患者怀疑。悲剧呀。