你是个很“心软”的人吗？

茉莉花开

我也认为原则性的问题不能带过，发现就重扣，小问题就能带就带了！不过原则性的事情似乎不多哈！;P ;P ;P

柳荷

原则性的问题一定不能让步，小问题找当事人谈，效果很不错。

雨花石

公开批评时对事不对人，原则性的东西一定要按照规章制度处理，平时多沟通也是能得到多数人的认同的，我们做院感的不仅要有智商办事还需要用情商处事，呵呵呵！:P :P

hryylily

我也选4,原则性问题必须公开批评，以警示大家，小问题说说就可以了

青青

选第四。原则性的共性问题在向相关科室提出的同时，必须要与医务科或护理部等职能部门沟通，再次加以强调，效果更好

福娃

除了第三条之外，其余视情况不同均采用过，第一第二条我是经常用的，但遇到原则性问题我会立即发书面整改给科主任或护士长，紧盯不放，并对结果进行跟踪，直到解决为止，对于有些需要院领导解决的问题，我会协助临床向领导反映，尽早解决。

老朽

我们求目的，不求手段，主要目的是把工作做好。
处罚、批评、通报都不是目的，只是一种手段，
但沟通、交流，教育、培训也是一种手段，
就手段而言，后者的人性化比前一类要好得多，我想效果也会很好的。

茶花

我与月白风清版主的观点相同， 平时检查发现的问题怎么反馈别人才能虚心接受，立即有效整改，这里有一整套方式方法，是管理的艺术所在， 不是哪个人“心软”就能解决问题的。

chenjin

尽量不得罪人，因为院感工作本来就每人支持，如果时不时的得罪人就更加没有人支持我们了。

ZL0031226

我选第四，主要是发现的问题能及时解决。

为人民服务

这个调查很好，应该讲是我们院感人的工作艺术所在，我们不仅应该懂专业更应该懂管理的艺术，只有这样才能做好院感的控制工作。

小雨点儿

多进行沟通，原则性的东西也不能让步。院感工作还要靠临床的支持，尽量不得罪人家吧。

myanhua

我也选四，这是相对来说最好的处理方法！

采集者

小问题批评教育，让医务人员见我们医院感染管理专职人员厌烦。

星梦78

如果是主观性，原则性问题，那没办法，只能公事公办，如果是一般的，看情面吧！！

冰雪哭泣

我选的是一。（平时检查发现问题以反馈教育为主，尽量不得罪人）

学海无涯

心软、尽量不得罪人...一次有用，多次就没有用了，而且影响督查和整改效果以及院感科的权威性。因此我选择4，原则问题一定要讲！

杨柳

我心很软，为此，领导经常批评我，说我只做好人，怕得罪人，你越这样，科室越不重视你

青青

原则性的问题一定要认真对待，不能马虎。否则可能会出现更严重的问题

minqih

我下科室查出问题，当时就指出来，给护士长提出整改的意见，但扣罚奖金要斟酌，对2—3次查出问题不改的，才扣罚。