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楼主: 新翼感控

谁有品管圈实施方案?急求!!(4、5、7楼有好资料分享)

 火... [复制链接]
发表于 2013-11-7 10:25:06 | 显示全部楼层
下载学习,感觉比较深噢,得静下心来,慢慢学习领会,谢谢老师分享!
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发表于 2013-11-7 11:42:18 | 显示全部楼层
谢谢提供资料的同行,真得好好学习一下
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发表于 2013-11-7 12:46:27 | 显示全部楼层
搜索来的操作格式
1、组圈
  (1)根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则,组成品管圈。

  (2)选出圈长。

  (3)由圈长主持圈会,并确定一名记录员,担任圈会记录工作。

  (4)以民主方式决定圈名、圈徽。

  (5)圈长填写“品管圈活动组圈登记表”,成立品管圈,并向QCC推动委员会申请注册登记备案。

  2、活动主题选定,制定活动计划
  (1)每期品管圈活动,必须围绕一个明确的活动主题进行,结合部门工作目标,从品质、成本、效率、交期、安全、服务、管理等方面,每人提出2~3个问题点,并列出问题点一览表。

  (2)以民主投票方式产生活动主题,主题的选定以品管圈活动在3个月左右能解决为原则。

  (3)提出选取理由,讨论并定案。

  (4)制定活动计划及进度表,并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。

  (5)主题决定后要呈报部门直接主管/经理审核,批准后方能成为正式的品管圈活动主题。

  (6)活动计划表交QCC推行委员会备案存档。

  (7)本阶段推荐使用脑力激荡法和甘特图。

  3、目标设定
  (1)明确目标值并和主题一致,目标值尽量要量化。

  (2)不要设定太多的目标值,最好是一个,最多不超过两个。

  (3)目标值应从实际出发,不能太高也不能太低,既有挑战性,又有可行性。

  (4)对目标进行可行性分析。

  4、现状调查,数据收集
  (1)根据上次的特性要因图(或围绕选定的主题,通过圈会),设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表。

  (2)决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。

  (3)圈会结束后,各责任人员即应依照圈会所决定的方式,开始收集数据。

  (4)数据一定要真实,不得经过人为修饰和造假。

  (5)本阶段使用查检表。

  5、数据收集整理
  (1)对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难点,全员检讨,并提出解决方法。

  (2)检讨上次圈会后设计的查检表,如需要,加以补充或修改,使数据更能顺利收集,重新收集数据。

  (3)如无前两点困难,则圈长落实责任人及时收集数据,使用QC手法,从各个角度去层别,作成柏拉图形式直观反映,找出影响问题点的关键项目。

  (4)本阶段可根据需要使用适当之QC手法,如柏拉图、直方图等。

  6、原因分析
  (1)在圈会上确认每一关键项目。

  (2)针对选定的每一关键项目,运用脑力激荡法展开特性要因分析。

  (3)找出影响的主要因素,主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策。

  (4)会后落实责任人对主要因素进行验证、确认。

  (5)对于重要原因以分工方式,决定各圈员负责研究、观察、分析,提出对策构想并于下次圈会时提出报告。

  (6)本阶段使用脑力激荡法和特性要因法。

  7、对策制定及审批
  (1)根据上次圈会把握重要原因和实际观察、分析、研究的结果,按分工的方式,将所得之对策一一提出讨论,除了责任人的方案构想外,以集思广益的方式,吸收好的意见。

  (2)根据上述的讨论获得对策方案后,让圈员分工整理成详细具体的方案。

  (3)对所制定的具体对策方案进行分析,制定实施计划,并在圈会上讨论,交换意见,定出具体的步骤、目标、日程和负责人,注明提案人。

  (4)圈长要求圈员根据讨论结果,以合理化建议的形式提出具体的改善构想。

  (5)圈长将对策实施计划及合理化建议报部门主管/经理批准后实施(合理化建议实施绩效不参加合理化建议奖的评选,而直接参加品管圈成果评奖)。

  (6)如对策需涉及圈外人员,一般会邀请他们来参加此次圈会,共同商量对策方法和实施进度。

  (7)本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法。

  8、对策实施及检讨
  (1)对所实施的对策,由各圈员就本身负责工作作出报告,顺利者给予奖励,有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划。

  (2)对前几次圈会做整体性的自主查检,尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等,必须全盘分析并提出改善方案。

  (3)各圈员对所提出对策的改善进度进行反馈,并收集改善后的数据。

  9、效果确认
  (1)效果确认分为总体效果及单独效果。

  (2)每一个对策实施的单独效果,通过护理化建议管理程序验证,由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书,进行效果确认。

  (3)对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。

  (4)总体效果将根据已实施改善对策的数据,使用QCC工具(总推移图及层别推移图)用统计数据来判断。改善的经济价值尽量以每年为单位,换算成具体的数值。

  (5)圈会后应把所绘制的总推移图张贴到现场,并把每天的实绩打点到推移图上。

  (6)本阶段可使用检查表、推移图、层别图、柏拉图等。

  10、标准化
  (1)为使对策效果能长期稳定的维持,标准化是品管圈改善历程的重要步骤。

  (2)把品管圈有效对策纳入公司或部门标准化体系中。

  11、成果资料整理(成果比较)
  (1)计算各种有形成果,并换算成金额表示。

  (2)制作成果比较的图表,主要以柏拉图金额差表示。

  (3)列出各圈员这几次圈会以来所获得的无形成果,并做改善前、改善后的比较,可能的话,以雷达图方式表示。

  (4)将本期活动成果资料整理编制成“品管圈活动成果报告书”。

  (5)本阶段可使用柏拉图、雷达图等。

  12、活动总结及下一步打算
  (1)任何改善都不可能是十全十美的、一次解决所有的问题,总还存在不足之处,找出不足之处,才能更上一各台阶。

  (2)老问题解决了,新问题又来了,所以问题改善没有终点。

  (3)按PDCA循环,品质需要持续改善,所以每完成一次PDCA循环后,就应考虑下一步计划,制定新的目标,开始新的PDCA改善循环。

  13、成果发表
  (1)对本圈的“成果报告书”再做一次总检讨,有全体圈员提出应补充或强调部分,并最后定案。

  (2)依照“成果报告书”,以分工方式,依各人专长,分给全体圈员,制作各类图表。

  (3)图表做成后,由圈长或推选发言人上台发言,并进行讨论交流。

  (4)准备参加全公司品管圈发表会。
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发表于 2013-11-7 12:50:30 | 显示全部楼层
QCC辅导流程模式及主要输出内容.jpg

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参与人数 1威望 +2 金币 +4 收起 理由
小雨点儿 + 2 + 4 赞一个!感谢提供详细资料!

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发表于 2013-11-7 13:30:47 | 显示全部楼层
以上课件均下载收藏了,谢谢提供!
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发表于 2013-11-8 09:18:25 | 显示全部楼层
这个真心没考虑过诶,不过很有创意,以后有想法的时候也可以试试,现在基本就护理在搞品管圈的活动,值得借鉴阿!楼主加油啊!有好经验到时候来推广一下(⊙o⊙)哦!
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发表于 2013-11-8 13:56:05 | 显示全部楼层
都是好资料啊,我也正好学习一下,谢谢!
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发表于 2013-11-8 14:38:58 | 显示全部楼层
谢谢论坛,谢谢老师,及时雨!!
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发表于 2013-11-9 10:47:59 | 显示全部楼层
感谢各位老师的无私分享,又增长了知识,得到了进步。
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发表于 2013-11-9 15:46:52 | 显示全部楼层
下载学习,很值得借鉴,谢谢!
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发表于 2013-11-11 15:03:03 | 显示全部楼层
休年假2周,今天刚上班,总感觉有那么一点不自在,要是现在就退休该有多好啊!
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发表于 2013-11-12 08:11:23 | 显示全部楼层
品管圈在我看来是一个新名词,还要多学习。现在是知识充电阶段。多谢!!
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发表于 2013-11-12 08:12:41 | 显示全部楼层
品管圈是对一个或几个存在问题的集中整治吗?其中包括学习、补充、管理和纠偏?使其达到一个令人满意的效果?
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发表于 2013-11-12 08:34:46 | 显示全部楼层
以上课件均下载收藏了,谢谢提供!
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发表于 2013-11-12 08:40:56 | 显示全部楼层
路过学习,虽然很深噢,下载学习,谢谢!
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发表于 2013-11-12 08:46:01 | 显示全部楼层
下载学习,学习老师分享!
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发表于 2013-11-12 09:04:57 | 显示全部楼层
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发表于 2013-11-12 09:06:33 | 显示全部楼层
下载学习一下,现在正在做该方面的准备,借鉴啦。谢谢
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发表于 2013-11-12 09:25:01 | 显示全部楼层
期待学习品管圈的实施,借鉴老师们的经验吧,先谢谢喽!
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发表于 2013-11-12 09:25:19 | 显示全部楼层
好像有一定的难度。必须认真地学习。深刻领会。
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