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部分医院管理人员、医务人员认为医院管理更多的是靠天赋,认为管理与文化的可复制性差,可借鉴性差,在A医院行得通的措施未必适合B医院、以及C医院,因为每家医院的文化不同,环境背景不同,这种认识具有一定的代表性与普遍性,也是有其来源与根源的,国有医院中高层医院管理者80~90%以上的来自医学背景,是医而优则仕,大部分没有接受过管理的职业化培训,从而给大家造成了一种医院管理靠经验,靠天赋的假象。这种认识及误区令某些医院管理者缺乏对管理学习的自信,会自问“我究竟有多少管理的天赋?”,认为学不会及学了或许用不上,或没有用,难以从理论走向实践,或许难以改变医院管理现状。 管理大师德鲁克说:管理是通过学习可以学的会的。先秦经典《礼记.大学》中即提出“格物致知”的学习方法,《现代汉语词典》2012年第六版,对其解释为:推究事物原理法则而总结为理性知识。如果没有管理科学仅靠天赋,很难想象我国的航天技术的发展,从神一到神十等飞天,从两弹一星到北斗一代、二代定位系统,离开了管理简直是遥远的梦,遥不可及的梦。正是管理让每一小到微乎其微的隐患及不确定性,一个一个的消失,正是精确到毫秒、微米、纤毫的管理,让神一、神十成功飞天。管理让细节更精准,让流程更标准,管理让个人的经验退后科学性提前,让个人的天赋退后规律性、科学性提前。 |