郁闷、这样的护士长、这样的主管护士

杜子美

今天早上去查消毒液的浓度，有一科室含氯消毒液的浓度监测不合格，查看更换日期居然是前三天，和护士长沟通，护士长说消毒液要怎么更换医院没有发文，没有人给她说，科室里有一位主管护士，居然大声嚷嚷，说我没要求，要求了就要出文，天地良心，去年2012年的消规是我给他们培训的，上周我又做了培训，还特别讲了消毒液的配置及使用。都当了一辈子护士了，连着都不知道，还要医院发文。全院其他科室包括医技都会都知道每天更换的，就她们可不知道，还要发文，还特别凶。遭遇这样的科室管理者，我该怎么办？以为声音大就有理了。

禅静思语

人往往对自己的错误不太容易接受的时候，总想以此挽回些“面子”。
院感重在持续改进，今天指出来，下回能改进就是好同志。
顺便院感也该反省一下，是不是该完善些制度了。
医院的培训嘛，临床倒班，有时候不能参加培训的情况也是有的。别郁闷，加油！

尘埃69

生气是没有用滴，让他们配合才是主要滴，在工作中找乐趣，多站在他们的角度考虑问题

天时说爱你

这么简单的工作科室护士长还要那样的态度对待你，你重新制订院感考核标准，经过医院感染管理委员会或是已下发文件形式发给全院各科室，按照规定去考核他们，看他们还有什么说的你把详细的考核项目都罗列出来，不信没有让他们信服的。

阿梅68

个人认为如果沟通无效，而且有没有整改的情况下可以将情况反映到护理部，毕竟院感科只是指导为主，人还是由护理部管的。

米卢哇321

有的人往往对自己的错误不太容易接受的时候，总想以此挽回些“面子”。
院感重在持续改进，今天指出来，下回能改进就是好同志。
楼上这位老师说的好，人上一百五颜六色，做控感工作年限越长应对方法就越多，别郁闷，加油

大漠驼铃声

也许她们今天心情不好，等换个时间再分别与她们沟通，可能会好些，要动之以情，晓之以理，相信她们会接受的。院感工作就是这样，要做到容忍一些东西比如态度，才能做到工作的持续改进。

sebastienkitty

建议整改通知书发到科室，同时发给护理部

杜子美

阿梅68 发表于 2013-9-29 12:26

                               
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个人认为如果沟通无效，而且有没有整改的情况下可以将情况反映到护理部，毕竟院感科只是指导为主，人还是由 ...

这个点子不错，正打算给护理部反馈呢，让她好好管管。呵呵，其实该科室每次督查问题都是最多的一个科室，很无奈，还是觉得与素质有关，因为他与科主任都合不来。

冷雨清秋

禅静思语 发表于 2013-9-29 11:56

                               
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人往往对自己的错误不太容易接受的时候，总想以此挽回些“面子”。
院感重在持续改进，今天指出来，下回能 ...

同意老师的意见!临床工作也不容易,她们可能也是意识到要改进,只是一时拉不下面子才会说要有文件下发.不过我是建议消毒剂等的效期是要以制度的形式下发给每一个科室,并给他们讲明效期管理的理由.

杜子美

谢谢各位老师，中午休息了一会儿，心里好受点了，该科室就是这样的。很难，就是不让人说，可是她又做不好，没办法。我也矛盾。

木易禾

淡定淡定，每个人都有很多面，和它们聊聊

蕙质兰心

拿培训记录，培训签到给她看。同时做得不合理的地方记录下了，给护士长签字。三次不达标考核扣钱

蕙质兰心

做院感的与临床科室不争不吵，争吵伤和气，没有达到标准要求的记录下了，下整改通知限期整改，请科主任护士长签字

plxzhy

将消毒隔离及院感的相关检查内容纳入考核标准，指导后不及时整改的，加大扣分力度。方便的话，难对付的科室，下科指导把主管领导请上。

兰贵人

老师不要郁闷，这样的人多的是，如果是第一次发现，那就先跟她们讲正确的做法，下一次如果再发现，那就考核吧。另外，如果多个科室发现同一错误，那就要反省我们自己的培训是否没有到位了。

dml3570

知识分子是要脸面的，医护人员也是如此，给点面子让他们下台，下回就能落实好了，千万别急。

wpysyy

发现问题先以指导主，互相沟通，尽量帮临床解决问题。

luxiangu

与护理部好好沟通，有护理部出面比较好。

15161850126

深有同感，院感工作不好做！这个感控论坛是我们院感人的家，有什么不愉快的事可以和这里的老师们多交流，向她们取经，以便更好地开展工作！