我选2和4，多沟通，共同把工作做好。:handshake
我看了大家的贴，我是不是太强硬了些？虽然我也选第4项，但我是根据医院制定的制度，若违反，基本上是不讲情面的。因我发觉再沟通效果也不怎么好，只要一处罚，效果还蛮好的。我们职能科室每个月的奖金都由临床科室打分，我们科的分值排在前面5或6。
“院感零容忍”，我用第三种方法，发现问题不管情面的给与公示，虽然得罪了一些人，但你坚持下来，大家知道你的做事风格，管理都是为了医院，为了大家的医疗安全，病人的医疗安全医疗质量着想。久了大家都能理解。效果是很不错，院感的面貌有了很大的改观。不知缭绕管理员赞同我的做法不？
我们的做法是2\4,处罚不是目的,教育为主,我们医院的人员绝大部分能沟通,遇有个别的态度不好的我们直接于科主任\护士长反馈,一般情况下都很配合会立即批评他们的人员,如有特殊的我们也会采取行动,看是哪类人员找他相关的领导一齐出面,直到他认识到是自已错了但还要受罚,这样力度就大了.
平时检查发现问题以反馈教育为主，尽量不得罪人；原则的问题一定要认真对待，不留情面。
舟舟 发表于 2009-2-3 15:59 http://bbs.sific.com.cn/images/common/back.gif
严重赞同！我也是尽量这样做的，哈哈!:handshake
我同时管理两个内容，一个是传染病，一个是院感，采取两种截然不同的方法。管传染病时是以教育为主，从不考核，医生每填错一个地方我都亲自去叫他们该，半年下来，错的地方还是错，效果甚微。管理院感时我采用相反的方法，公示与考核并重，半年下来，医院的院感面貌有了翻天覆地的改变，医生也从“不知什么是院感”到自觉学习掌握一些医院知识。虽然得罪不少人，但换来医院全新的面貌，还是值得。应了一句话叫“牺牲我一个，安全千万家”。对于院感我觉得大家还是应该认真管起来。为病人也是为医务人员的安全着想。不知缭绕管理员是否赞同我的做法？
我觉得首先私下沟通比较好，但是如果一个问题（原则性问题）屡教不改，那么，对不起！肯定要处罚的。而且心服口服。效果好。
小问题私下沟通，原则问题除沟通外，予以书面通知科主任护长，酌情扣分，在中层干部会上“不点名式”的强调，以引起其他科室的重视并注意改正。
我选第一个，以反馈教育为主,为的迎和院领导的创建"和谐" 医院---领导怕得罪人,我们只有以教育为主了.
我选第2项，既然反复强调没用的话，说明脸皮厚，那我们就蹭蹭，让它薄些。
与当事人、主任、护士长沟通为主吧，即使这样也免不了得罪人。人家本身就不愿你去管，所以，对于某些人不管采取任何的方式方法在目前的这种情况下，都是会得罪人的，可是也没有办法啊，谁让我们是干这个的呢？
只要认真做事，肯定要得罪人！
我们的工作是对事不对人，目的是把工作做好。小问题反馈、教育后立即改正的话，我们也就达到目的了，但是屡教不改就不客气了，不同的人不同对待，原则问题坚决不能放松或者迁就！我觉得这样效果还蛮好的的，大家也非常认可。
既要把工作做好,同时也处理好人际关系,便于协作,对做好感控工作有好处,但如何把握度的确很难,我认为还是平时把工作做在前面,以指导为主,但如果确实是屡教不改,或者原则问题,一定不能让步,否则我们就失去了感控专业人员的基本素质和专业精神.
看样子选择4的人多，唉！果然是最大的难题！
我选4，以改进工作为目的。其实平时发现原则性的问题也是有区别的，基本上我是以沟通与指导为主，对强词夺理的决不心软！
在工作中我是按照第四条来做的，工作以改进为目的，但原则问题不可触碰。
检查的时候小问题我们直接就自己解决了
然后告知相关医生有什么错误
一般不直接就找当事人
否则关系弄的很僵
尽量不得罪人，因为院感工作本来就每人支持，如果时不时的得罪人就更加没有人支持我们了
回复 1# 缭绕
很好的话题呦！我选1，尽量不得罪人为原则，否则大家都恨你了，以后工作就更难开展了。毕竟临床跟职能部门有点对立情绪，觉得是临床在养着我们。
真的很难做人。有时候做好人呢，督查达不到效果，原则性太强呢又得罪人。好在现在我们医院临床对医院感染工作的支持力较强，一般我们到临床督查还是很受欢迎的，特别是科室领导。