水果蔬菜水果 发表于 2014-5-5 19:40

学习了,感谢楼上老师分享。

未来很幸福 发表于 2014-5-5 23:14

以人为本的服务理念贯穿上下,为逸夫医院点赞。
传递着正能量。你制定的管理目标是善意的,你为实现目标定下的措施和规章制度是善意的,你对员工的约束与监督也是善意的。通过这种充满善意的目标和措施的实施,你的员工就会自觉并尽可能准确地通过自己的言行、自己的服务,主动向患者传递一所医院、一个组织体的完整善意,就会创造出许多令人意想不到的惊喜。善意的传递、发挥作用,到病人以主动配合、支持鼓励医方对疾病治疗的探索为回应,医疗服务能形成这样的良性互动,应该是一个医院管理者或一个医院管理体系所期望达到的最高境界。"达到这种境界医患关系就和谐了

caoxian 发表于 2014-5-6 12:47

好崇拜这家医院的领导!

zzz 发表于 2014-5-6 14:16

真羡慕这样的医院和管理机制以及这样负责人的院长。

顺其自然9 发表于 2014-5-6 15:02

距离我们基层医院太远,羡慕但遥不可及。

竹语清风 发表于 2014-5-6 15:38

复制收藏,希望我们国家计生委能看到这样的先例,国家有法律法规实施,全民都能享受以人为本的、温馨的医疗行为……

liboyiyuan 发表于 2014-5-6 16:17

每次在医院想推广一个新的想法和理念,比如减少输液、学习先进的清洁程序,使用新的方便的清洁消毒产品等等,院长和科室主任、护士长都会说,我们怎么能和大医院相比,其实大医院也不是一开始就这样,也是经过许多的过程过后才找到的比较理想的管理模式,为什么不能直接借鉴一些好的方法呢,结合自己的情况做些改进的,我觉得一个二级医院硬件和三级医院可能不能相比,但是管理模式,整洁的环境,便捷周到的服务,工作人员及病人的满意度应该是可以做到更好的。

852182575 发表于 2014-5-6 17:43

禅静思语 发表于 2014-5-4 23:41
诚信办医,以人为本、以患者为中心的践行者,超赞,希望国内多一些这样的办院理念!

诚信办医,以人为本、以患者为中心的践行者,超赞!!!只可惜国内这样的医院太少了!中国的医院体制出问题了!

852182575 发表于 2014-5-6 17:45

热带雨林2010 发表于 2014-5-5 09:17
很羡慕这样的医院、这样的管理,要达到这样的理想恐怕很难,不仅病人来了不能拒收而且病人少了院长也不干, ...

我们说中国的医院体制出现问题 ...

彦彦 发表于 2014-5-6 17:57

老师讲的应该让所有的院长都学习,管理者的理念跟上了,才会有所改变呀!

神通广大 发表于 2014-5-6 21:41

对邵逸夫医院先进的管理理念,以人为本的管理模式早有耳闻,今天看过楼主斑斑分享文章,真是羡慕呀!病房不加床,门诊不输液,对于很多医院来说目前都很难做到呢,今年以来,感觉病人增多了不少,门诊输液,病房加床,到处人满为患,感觉鸭梨山大,真是揪心呀!{:1_10:}

星火 发表于 2014-5-7 08:53

神通广大 发表于 2014-5-6 21:41
对邵逸夫医院先进的管理理念,以人为本的管理模式早有耳闻,今天看过楼主斑斑分享文章,真是羡慕呀!病房不 ...

我国台湾地区面积约等于2个多北京,1/3个浙江,却成为享誉世界的医疗中心。全球前200名医院中,我国台湾占了14家,仅次于美国及德国。然而,上世纪70年代,它也遭遇过医疗体系混乱、医患关系紧张的困境。

  1995年,台湾推行“全民医保体制”过程中,以发展社会保险来替代政府出资办公立医院,使台湾的医疗体系逐渐由政府直接筹资兴办医院,转向政府直接筹资补需求方,民营机构提供医疗服务的模式。

  公立医院病床占有率从上世纪80年代的90%下降到2010年的34%,2010年公立医院的市场占有率仅为31%,民营医院市场占有率为69%。

  台湾地区在推进公立医院改革过程中,也产生了一大批深受民众欢迎的高水平民营医院,如长庚医院等。

  1976年,台塑大王王永庆投资创办长庚医院。当时,伴随鼓励私人资本的大环境,医疗行业也鼓励民资进入。于是,长庚医院应运而生。它仿效美国医院模式,以患者为中心成为其管理核心。几年亏损期后,该院获得15%的年利润率,成为台湾最赚钱、也最令病患满意的医院。其诊疗流程再造、成本核算模式等尤为先进。台湾各大企业集团纷纷效仿,非公立医院一时风行。

  面对民营医院的强势竞争,台湾公立医院的市场份额不断下降,政府对公立医院的投入也大逆转,并以优惠政策刺激鼓励私人医疗资本,公立医院最终被迫改革。以著名的台大医院、台北荣总医院启动改革为标志,台湾医疗服务业从此提高效率,进入良性竞争。

  原标题:台民营医院受欢迎 医疗行业鼓励民资融入

万子2 发表于 2014-5-7 09:09

星星之火,可以燎原。我们期待那一天!

1995薰衣草 发表于 2014-5-7 09:19

我们什么时候才可以让医院真正走上科学化、人性化发展的轨道?{:1_2:}

静怡园主人 发表于 2014-5-7 10:39

更多的医院领导层认为病人越大越好,床位使用率越高越好……{:1_10:}

晴朗的天空 发表于 2014-5-7 15:21

谢谢老师分享这么好的东西,值得学习。
{:1_1:}

江南雨 发表于 2014-5-7 16:54

资料很好,我们只是了解了解,这好像是医院领导和卫生行政部门所关心的事,

咪咪宝贝 发表于 2014-5-7 16:56

很好的经验值得借鉴,谢谢分享。

水果蔬菜水果 发表于 2014-5-7 23:35

谢谢老师资讯分享,借鉴学习。

bdfygrb 发表于 2014-5-8 08:54

“目中有人”,不仅目中要有病人,也要关爱医务人员,传递善意。
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