七嘴八舌：投诉源自没洗手
（根据科普团队微信群聊天记录整理）
01 帅哥A周谋清：护士没洗手被投诉
今天我们有位护士小红被投诉了，投诉人竟然是她的好朋友，同时也是她的病人小王。起因是小红在给她挂点滴的时候，忘记洗手了。
好友小王因为感冒找到了在医院工作的小红，小红也尽到了照顾朋友的情分与护士的职责。此外，因为俩人是无话不说的好朋友，小红经常在小王面前抱怨工作中洗手次数太多，细嫩小手经常过敏，久而久之，不是学医出身的小王也被熏陶成了半个“感控人”。
所以从进医院大门开始，小王她就开始关注起医务人员的洗手情况，小红每次接触她之前都会洗手，偏偏在拔针时，小红因为太忙没有洗手就直接操作了，这让小王心里犯嘀咕：这么多病人，说不准谁谁谁的细菌就会落到我自己身上了！她把自己的担心告诉了小红，可她竟然说：这很正常，忙起来根本没有时间洗手，而且说大家都是要好的朋友，就不要这么介意啦！
谈完之后，小王感到更加郁闷了，关系好就可以打折扣吗？医疗质量和安全能打折扣吗？小王越想越生气，最后决定还是把这事儿告诉小红的护士长...
02 美女A吴怀英：病房里的争吵
「小张护士，你给我打针为什么不洗手？」
「这你也懂啊！这也太神奇了吧！ 」
「你怎么这个表情？我为什么就不能懂？我要去护士长那里投诉你！」
「去吧去吧！看把我忙成啥样了，你这老人家事儿还挺多！」
患者李大娘颤微微的到了护士站要找护士长，护士长听完整个事情之后，忙陪笑让大娘消消气，并做好解释疏导工作，大娘还不罢休，非要让护士小张过来说说什么时候该洗手，怎么洗手！
小张护士只好把把洗手指征和洗手方法彻彻底底的演示了一番，大娘才算满意，并且苦口婆心的叮嘱小张护士：小姑娘，跟我斗你还嫩了点...
03 师哥B小牧童：感控护士：求来的投诉！！
最近事儿真多，自从被院感科选为我们神经外科的感控兼职护士后，我就越来越觉得自己身上的责任非常重，每天看哪哪儿都是院感暴发的苗头...
今天一颅脑术后的患者刚从手术室出来，我忙的一团糟，各种导管维护各种记录表的填写，还要三查七对啥都不能漏！院感科说这个病人基础疾病多，术中时间很长，需要密切观察千万小心，别出现了术后感染，否则就玩大发了！
作为新上任的感控护士，第一次全身心从感控的角度去照顾一个病人，做啥事都是战战兢兢的，俗话说得好，越关注越紧张，越紧张越容易忘事儿...
今天的我，就犯了一个大错！给这个患者护理脑室引流管的时候，我竟然忘记了做手卫生！！！我的老天，我这新的感控护士，新官上任三把火，烧的第一把火竟然就是我自己！这脸真是丢大发了！
经过大半个上午的心理斗争，从犹豫不决到毅然决然，我还是决定对这个患者的妻子说：大姐，你去投诉我吧，我今天犯错了！我希望您能用投诉的方式，让我的职业生涯刻上一个永远擦不掉的印记，只有这样，我才能把感控的理念永远铭记于心...
04 资深美女孙淑梅：忙了就不洗手，我要投诉你
紧张忙碌的一天从一大早就开始了，护士小张已经连续给10个病人抽了血，而后面还有5人等着，但...但...但是体温单都还没画完呢。
虽然随身带着手消，可小张护士也是忙得顾不得了。这时，她正打算给一位女士抽血，却被人家拒绝了！竟然拒绝了！残忍的拒绝了！
女士慢悠悠说：护士小姐，我有洁癖的，你摸了别人不洗手就来给我抽血，把别人的病传给我了咋办？有你这么不负责任的吗？我要投诉你。
小张的脸一下子就成了红苹果，赶紧给病人道歉：是我错了，医院反反复复的跟我们讲过手卫生的重要性，可我却因为太忙而疏忽了，对不起...
一边赶紧用手消消了手，一边忙不迭的解释着，态度诚恳到让人可怜！病人这才心满意足、微笑着伸出了自己的胳膊，一场可能的纠纷就这样避免了，但是，一次可能的感染病传播也同样被避免了！！
05 小美女张玉芬：护士未执行手卫生差点被逗哭
护士小李给病人扎完针后，打算给11床的王大爷扎针，住在一旁12床的孙大爷是个老病号，来医院待了不知多少次，什么都懂，可以说都快修炼成半个医生了，他平常跟医生护士们混的很熟，为人热心、打抱不平，说话耿直还有点倚老卖老！
这不，这次他又要开“炮”了！他看到护士小李没用消毒剂洗手就打算给11床的王大爷扎针，有点不高兴了！
「小李，你好像没洗手吧！」
「你都不洗手，就打算给王大爷扎针，这有点不合规矩吧！」
「我看你平常挺机灵的一小姑娘，这时候咋犯傻了呢？」
「你们医院明文规定，做啥啥之前要洗手的...或者用那啥东西擦手！」
「你做了吗？」
「你没做吧！」
「我没看到？」
「是你真的没做吧？」
「信不信，我告诉你们护士长去...」
小李听了后，真是苦不堪言！自己没做手卫生确实犯错在先，但是被病人一顿训，还是当着其它病人的面一顿训，这可真够丢脸的。满脸通红，都快憋出眼泪了！
王大爷眼看不妙！完了，得把这小姑娘给逗哭了！马上掉转枪头，把这事儿往医院身上泼，还做的润物细无声！
「哼，就算告到你们护士长那去，我估计也没用」
「你们这都用的啥东西啊，看把你们小姑娘的手给洗的...」
「看得我都心疼！」
「大冬天的，手都被冻坏了吧！」
「要是我...我也不喜欢洗！」
边说，还边侧着眼睛瞧瞧小李真的掉泪了没！一看小李开始转哭为笑，最后还是忍不住嘀咕了一句「手呢，还是得洗的...！」
06 大帅哥王鹏：都是男友惹得祸
07 美女B黄素玲：亲身经历
本人因怀疑干燥症，在本院做了一系列检查后，病因尚不确定，于是到兄弟医院去开单，想再确认一下，于是乎就开单交费，来到抽血处，当时去得早，还没什么病人，抽血护士刷完卡拿起试管、针直接就想抽！
嗯，兄弟医院，我们共勉！
08 美女C秦海燕：幼儿的哭声
「我要告诉老师去！呜~呜~呜~」从病房传来了一阵小孩的哭声。
护士长赶紧跑过去，正看见一个规培护士拿着输液针站在床边，紧张的问小女孩：「是不是没扎到？」「是不是太痛了？」
小女孩边哭边摇头，一边指着护士姐姐一边大声喊叫：
「我要告诉老师去！我要告诉老师去！！」
「我们幼儿园老师教我们唱儿歌，饭前便后要洗手，玩了玩具以后也要洗手，不然虫虫会钻进肚子的！」
「这个姐姐刚才玩了小推车上的小瓶瓶没洗手，就来摸我，小虫会钻我肚子啦，我要告诉老师去！」
规培护士一脸无辜，对着护士长欲哭无泪：护士长，我玩的那些小瓶瓶，就是速干手消毒液呀！
09 儿科护士唤阿俏，身材高挑容貌好
来去行事一阵风，逢人未言先露笑
病友皆称阿姨好！3床新来小阿宝，
幼儿园学洗手操。
看见阿俏真喜欢，挥臂急喊阿姨抱。
眼见阿俏手伸出，阿宝却把手来摇。
小眼一翻嘴一翘，阿姨没做洗手操！
双手黑黑虫不少，阿宝鄙视要报告！
阿俏惭愧脸涨红，阿姨阿姨我不好，
阿姨来做洗手操！
图文编辑：杨亚红
/1 
IP卡
狗仔卡
发表于 2017-3-6 01:15:12
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
发表于 2017-3-6 07:57:56
发表于 2017-3-6 07:58:39
患者、陪护参与，事半功倍！
